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产品安装尺寸问题? 挂墙安装方式如下 86寸和65寸的挂墙支架通用,86寸使用边上的两个孔,孔距为1000mm,65寸使用中间的两个孔,孔距为600mm。 落地支架安装方式 父主题: 安装
白板 可以书写吗? 企业智慧屏突然掉电,白板内容是否丢失? 白板和标注的如何保存? 企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗? 橡皮擦的能力? 左下角可以增加多少页(白板)? 父主题: 功能特性
nk软终端? 网络自适应,视频30%,音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力? 双屏场景的使用体验? 创建会议,生成的会议密码能改吗? 企业智慧屏支持入驻式管理吗? 会议使用的编解码资源是在云端还是终端? 是否支持和其他品牌产品对接? 有单独的管理系统吗,比如说预约会议之类的功能?
设备已激活无法入会,怎么处理? 设备已激活,无SIP号,怎么处理? IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母? 父主题: IdeaHub常见问题
主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? 主会场硬终端掉线后,需要重新加入会议,才能进行添加会场等会控操作。 父主题: 业务使用
WeLink管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到WeLink? 将硬终端激活后即可关联到Welink平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题: 业务使用
安装 企业智慧屏是否可以挂在外面做广告屏使用? 产品安装尺寸问题? 企业智慧屏挂墙安装的要求? 企业智慧屏后背的孔距是多少,是否可使用客户自己的移动支架? 企业智慧屏可以连公司局域网吗,用户涉及保密问题,不能连互联网,只能连公司内部局域网? 父主题: 产品规格
屏幕 企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型?后续是否有电容屏? 65寸的屏幕大小是多少,只要屏幕,不是产品尺寸? 企业智慧屏的屏幕是防眩光屏幕吗? 关于屏幕反光的问题? 企业智慧屏色域能达到多少呢? 关于侧面视角的问题? 关于红外屏和电容屏的问题? 86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光?
Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别? 有线投屏是否支持反向控制? 一台设备可以同时配对几个传屏器? 使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码? IdeaHub S 客户如果使用投放电视视频,是否支持4k呢? 父主题: 功能特性
API是否支持集成到第三方产品中 圆桌服务支持集成到第三方产品中。 如果用户需要将圆桌服务集成到第三方系统用于二次开发,请使用API方式访问圆桌服务,具体操作和描述请参见如何调用API。 父主题: API使用
Box/CloudLink Bar、配置TE10/TE20、配置TE30/40/50/60。 您可以根据需要将硬终端设置为静态IP。 父主题: 业务使用
产品规格 安装 硬件/外观 屏幕 AI 麦克风 摄像头 Touch 操作系统 父主题: IdeaHub常见问题
是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作? CloudLink Board 不支持TE10/20、TEX0终端进行双向协作。 父主题: 业务使用
AI 企业智慧屏的音幕、声源定位、Auto-Framing是否是终端独立能力,与入驻式平台版本有关联么? 如何实现人脸识别功能? 如何实现人脸唤醒功能? AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现? 父主题: 产品规格
Touch 关于Touch的配置? 关于Touch的无线连接方式? 父主题: 产品规格
如何设置硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码)永久不变? 因安全性需要,EUA投影码不支持设置永久不变,默认五分钟刷新一次。 父主题: 业务使用
录屏大师等第三方应用软件进行本地录屏。 如在会议过程中,由于会议信息涉及保密,不支持本地录屏,如果使用华为云提供会议服务,可以订购华为云的录播功能;如果使用华为入驻式视讯平台,可使用录播平台进行服务端录制。 父主题: 应用
硬件/外观 企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深,深是哪里的尺寸? 企业智慧屏都有哪些外接插口,有几个? 标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔? 标配的书写笔的笔两头不同,有什么区别? 企业智慧屏标配包含OPS吗? 什么情境下会用到OPS? OPS是否支持热插拔? 企业智慧屏可以做扩展加内存吗?
WeLink云服务 Ideahub如何支持WeLink云会议? 激活码作用? 是否支持后台自动升级? WeLink扫码带走功能的使用体验? 企业智慧屏最低支持几方会议? WeLink可以永久免费试用吗? WeLink 云会议怎么调出1080p? 终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型
现在IdeaHub的激活方式有哪些? 目前支持使用创建的12位激活码对设备激活,2020年9月份之前的终端版本,可使用24位激活码激活(12位激活+12个0的方式);后续可支持WeLink扫一扫,扫码激活方式。 父主题: 运维类