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提供针对使用Native SDK+Rest API集成场景的远程培训、答疑、问题处理、版本升级等支持服务保障项目按照计划交付； 协助客户完成项目成果验收。 运维支持订阅服务 下沉媒体站点的远程升级、扩容、缩容、日常运维等能力； 运维服务实施管理和应急机制。 服务流程 服务角色与职责介绍
设备操作系统适配集成服务 设备操作系统适配集成服务-增量包 数字工厂模型配置与数据实施服务-小规格 《数字工厂集成与开发测试报告》 数字工厂模型配置与数据实施服务-中规格 数字工厂模型配置与数据实施服务-大规格 数字工厂模型配置与数据实施服务-增量包 物联网技术管理 - 物联网实施服务 服务名称
过等保，系统中的日志至少需要保存多少天？ 根据《网络安全等级保护基本要求》，对于系统中的日志至少需要保存180天。 等保通过后，升级软件对等保有影响吗？ 没有影响。软件升级不影响已通过的等保。 父主题： 关于服务咨询
工业软件工程创新中心咨询服务可以提供哪些服务？ 序号 服务规格 服务内容 适用场景 1 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 洞察当地产业特点及工业企业需求，面向政府输出工业软件产业规划顶层设计方案。 为促进本地工业软件产业高质量发展，策划工业软件产业发展相关营销活动等，推动工业软件相关政策发布及落地。
媒体下沉交付实施 一次性计费，根据购买站点数计费 138,000.00 站点 计费模式 云会议交付实施服务为一次性计费产品，根据购买站点数计费。 变更配置 云会议交付实施服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议交付实施服务。 续费 云会议交付实
华为云物联网咨询与规划服务，为客户提供物联网的业务调研、业务架构设计与开发支持，帮助客户梳理企业数字化现状，构建物联网解决方案，落实利用物联网新技术进行数字化升级的战略目标。 父主题： 关于服务咨询
计费说明 单价（元） 单位 客户成功尊享服务 根据购买的人天计费 13,440.00 人天 计费模式 预付费，按购买的人天进行一次性收费。 变更配置 WeLink运营专业服务为人力服务交付，客户购买享受人力服务交付之后，不支持退订或取消；如果客户对专家团队提供的服务质量不满意，可以申请更换团队成员，服务周期不变。
20,000.00 Workspace现场交付支持服务-增量包 次 2,000.00 计费模式 Workspace交付实施服务属于按次计费。 变更配置 Workspace交付实施服务不支持退订，在购买时请咨询客户经理。 续费 当您购买的安全服务到期后，Workspace交付实施服务将
险管理、问题管理、变更管理等管理领域 一个主体为一个报价单位 项目管理规划服务-专业版 支持2个以上法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域 一个主体为一个报价单位
需求接纳后同步上线计划。 限连续购买3个月以上用户。 云事件通知 针对业界突发情况（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或与客户相关的华为云变更事件，由技术服务经理在专属群进行通知。 工单加速 工单服务包 客户官网提单处理，如需要华为云加速，在专属群反馈工单单号，由技术服务经理协调，识别阻塞、提升工程师与客户沟通效率。
使用华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务获得的最终交付件是什么？ 服务规格 交付件 验收报告 项目管理规划服务-基础版 《SparkPack项目启动会》 《SparkPack项目实施主计划》 《SparkPack项目业务流程设计报告》 《SparkPack项目业务流程设计确认报告》
提供专业的《应急响应报告》。 安全配置服务：根据客户业务需求，如主机IP、主机系统版本、域名、流量、加密、数据库防护等级等信息。输出安全解决方案并制订安全防护体系包括安全服务规格、数量、策略。 工作日1小时内响应，非工作日内4小时响应。 提供专业的《安全配置方案》。 安全防护服务开
产品范围：物联网云服务。 运维与管理服务：对告警进行处理、故障定位定界及修复、配置/补丁/升级等相关的变更，日常系统监控、巡检等。 服务接口：作为客户单点沟通接口，受理客户投诉、建议及问题咨询，基于流程对故障、变更、问题等进行跟踪闭环，对简单问题进行解答等。 服务不覆盖范围 华为运维与管理服
提供专业的《应急响应报告》。 安全配置服务：根据客户业务需求，如主机IP、主机系统版本、域名、流量、加密、数据库防护等级等信息。输出安全解决方案并制订安全防护体系包括安全服务规格、数量、策略。 工作日1小时内响应，非工作日内4小时响应。 提供专业的《安全配置方案》。 安全防护服务开
计费说明 本章节主要介绍对象存储和文件存储的数据上云设计与实施服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价（元） 量纲 数据上云规划设计与实施服务 数据上云-规划设计包 一次性计费，按购买的次数收费。 322,560.00 每次 数据上云-迁移实施包
仅适用搬迁上云场景，提供业务场景调研、大数据搬迁方案设计、搬迁实施指导、割接上线，帮助客户快速实现大数据平台的迁移和架构升级，提升数据变现效率。 套餐包内采用L2人力交付，超出套餐包范围采用L1人力补充。 服务规格 服务内容 适用场景 大数据迁移支持服务-基础版(20TB内) 提供客户迁移上云的技术支持 以数据量总包的方式提供迁移支持服务
产品数字化咨询服务可以提供哪些服务？ 序号 服务规格 服务内容 适用场景 1 产品数字化咨询服务-资深咨询专家 与客户中高层对标，开展企业产品数字化转型业务战略解读、痛点及挑战分析，为客户提供企业产品数字化现状诊断、蓝图规划，包括业务架构顶层设计、愿景和目标、新一代工业软件或XC工业软件国产化解决方案、实施路径等。
的辅助运营以及帮助云盟企业进行数字化改造，做大业务流量实现商业成功。 服务内容 服务规格 服务内容 适用场景 云工厂咨询与设计服务-资深咨询专家 根据当地产业特点和市场需求，制定并输出面向产业升级的云工厂方案顶层设计，以满足政府和产业运营商的建设诉求。 与客户高层对标，并结合产业
运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务为包周期服务。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持（标准版）、云会议集成开发支持（高级版）为一次性服务。 变更配置 云会议支持订阅服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议支持订阅服务。 续费 运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务支持续费。
按购买的场次进行一次性计费 36,200.00 场/8小时 计费模式 WeLink直播保障服务属于按需计费，且为预付费，按购买的场次进行一次性收费。 变更配置 WeLink直播保障服务为人力服务交付，客户购买享受人力服务交付之后，不支持退订或取消，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。
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