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语音通话服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？ 请检查权限策略配置区域是否正确，如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限，请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限，具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题： 产品咨询类
语音回呼场景API，可以只给主叫设置录音提示音吗？主被叫可以都设置不提示吗？ 不可以，只能设置为双方均播放提示音，或者双方均不播放提示音。 主被叫不播放录音提示音操作步骤如下： 在控制台放音文件管理中上传一个音频内容为空的放音文件，如下图所示。 在应用管理页面，点击“修改应用”，
请求时遇到1010002非法请求错误如何处理？ 在进行语音通话时，被叫号码无法呼起，导致问题的可能原因有哪些？ 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知？ 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 语音通话控制台访问异常如何处理？ API调用失败如何处理？失败后可以一直不停的调用吗？
以下步骤进行操作： 请登录并进入语音通话控制台。 进入“企业管理”页面，点击页面右上角的“添加企业”按钮，请阅读并勾选“授权声明”（不勾选无法添加企业信息）。 勾选“授权声明”后，根据页面提示填写企业相关信息。详细可参考企业资质审核标准。若对填写内容有疑问，请联系您的客户经理确认。
消防告警、食品等）以及话术中带有账号密码等隐私内容。 如果企业审核不通过，首先需要仔细核对添加企业的信息是否正确，然后根据审核结果中的具体失败原因进行相应的修改。修改后，重新提交审核即可。如果还有疑问，可以联系平台客服进行咨询。 父主题： 服务开通相关
area. 请求发送方app登录IP在受限地域。 运营商IP地域管控，此地区无法呼通。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试。 IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500
语音通话的通话记录如何获取？ 每次用户通话结束后，语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单，话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算，需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime（呼叫结束时间）和fwdAnswerTime
号码申请固话号码。 业务号码无需申请，会和固话号码一起下发，下发后可在号码管理页面查看。 注：业务号码和固话号码均需使用华为方提供的号码，不能使用客户自己的号码。 父主题： 号码相关
area. 请求发送方app登录IP在受限地域。 运营商IP地域管控，此地区无法呼通。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试。 IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500
对端app IP不在白名单列表中。 联系华为云客服检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later. 鉴权失败，稍后重试。 IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系华为云客服申请放通该IP。
语音通话可以申请多个号码吗？都可以申请哪些城市的号码？ 语音通话如何退订号码？号码退订后还会扣月租吗？ 语音通话能否提供号码证明？ 语音通话是否有区域限制？哪些地区不能使用语音通话？ 号码更换地区需要重新订购吗？
说明： 号码退订后不可恢复，请谨慎操作。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您的华为云账户中余额充足，因余额不足导致扣费失败，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 若保留期满仍未续订或充值，系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。
说明： 号码退订后不可恢复，请谨慎操作。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您的华为云账户中余额充足，因余额不足导致扣费失败，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 若保留期满仍未续订或充值，系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。
maxDuration取值为0或不携带：系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440：当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 父主题： API&代码样例
如何查询放音收号结果？ 放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送，则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中，digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例：
提供有效期内的身份证复印件并加盖红色企业印章。 15 经办人身份证国徽面 16 经办人手持身份证照 复印件并加盖红色企业印章。 需要保证手持身份证上的信息清晰，且手持身份证照片不能为镜像照。 17 经办人手机号码 请填写经办人手机号码。 18 经办人联系地址 请填写经办人联系地址。
maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间，单位为分钟，通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1440分钟（即24小时），当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 父主题： 产品咨询类
接收到事件通知时，第三方服务器响应返回200则为成功，否则语音通话平台会认为推送失败。 响应示例 HTTP/1.1 200 OK Content-Type: application/json;charset=UTF-8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？地址是否支持http？
本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事
接收到事件通知时，第三方服务器响应返回200则为成功，否则语音通话平台会认为推送失败。 响应示例 HTTP/1.1 200 OK Content-Type: application/json;charset=UTF-8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？地址是否支持http？
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