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服务单状态是“传输失败”是什么意思？ 磁盘方式的服务单，当您输入访问密钥（AK/SK）启动数据上传后，如果校验失败服务单状态变为“传输失败”。 以下几种情况会出现“传输失败”情况，请根据实际情况排查解决后，重新输入访问密钥（AK/SK）启动上传。 访问密钥（AK/SK）输入错误，请重新尝试输入正确的AK/SK。
后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？ 华为数据中心管理员在接收到您邮寄的磁盘或Teleport设备后，连线配置接入后台，通过您输入的访问密钥（AK/SK）触发数据自动上传，管理员全程不能接触密钥和数据。 父主题： 服务安全类
存储系统上电前，请确保所有线缆已经全部正确连接。上电后再调整线缆连接方式可能导致存储系统异常。 对于配置两个控制器的存储系统，初次上电或清除系统配置后重新上电存储系统前，请确保控制器A连线正常并位于控制框中，否则会导致存储系统上电失败。 上电过程中，请不要插拔光纤、网线、保险箱盘或接口模块，以免丢失系统数据。
程无人接触密钥和数据。 通过DES传输的数据最终保存在对象存储服务OBS中，OBS服务将数据分片随机存储在不同硬盘上，即使整块硬盘被盗走也无法恢复成完整数据。 父主题： 服务安全类
配置管理网络连线 完成Teleport设备开箱后，可看到前侧电源按钮和指示灯，后侧控制框线缆接口。通过局域网将Teleport设备后侧的管理网口与维护终端网口连接，建立管理通道，实现终端对存储设备的管理和维护。 连接网线至管理网口，网口1为管理网口，一般只需连接管理网口来进行配置管理，如图1。
数据快递服务 DES”，进入DES管理控制台。 为确保数据的正常传输，建议在账号费用充足的情况下使用DES。 如果使用DES过程中欠费，会导致数据不能正常上传到OBS。因此建议及时查看账号情况，如果已欠费，请及时充值续费。 父主题： Teleport方式详细指导
数据快递服务 DES”，进入DES控制台。 为确保数据的正常传输，建议在账号费用充足的情况下使用DES。 如果使用DES过程中欠费，会导致数据不能正常上传到OBS。因此建议及时查看账号情况，如果已欠费，请及时充值续费。 父主题： 磁盘方式详细指导
10GE电端口与GE电端口的连线方法相同，只是网卡硬件类型不同。 用户待传输数据量大，建议优先选择10GE电端口。如果应用服务器未配置10GE电端口，可使用网口绑定方式连线。 父主题： 接收设备并连线配置
对象存储服务”。 单击右上方“创建桶”，输入配置信息后，单击“立即创建”，完成创建桶。 具体请参考OBS创建桶章节。 申请DES 成功创建桶后，返回管理控制台首页。 选择“服务列表 > 存储 > 数据快递服务”。 单击“购买数据快递服务”，输入配置信息后，单击“立即购买”，确认服务单信
什么情况下推荐使用DES？ 用户根据本地广域网带宽，估算数据通过普通网络传输的时间，如果数据不能在预估的时间内完成传输，可考虑使用DES。数据传输时间计算公式如下： 传输时间（d）=[ 总容量（KB）]/ [ 网络带宽（Mbps）×125×网络使用率（%）×60（s）×60（min）×24（h）]
寄送磁盘”、磁盘方式服务单状态为“传输失败”。 如果被修改的服务单状态为“服务单审核中”或“待寄送磁盘”，修改后的服务单根据正常服务单处理流程继续执行。 如果被修改服务单状态为“传输失败”，修改后的服务单提交成功后，服务单状态仍然为“传输失败”。此时需重新输入AK/SK，校验无误
相连通。 用户在使用Teleport存储系统前，需修改逻辑IP地址，使之与用户业务IP地址属于同一网段，且修改后的逻辑IP不能与管理IP同网段，否则会修改失败。本小节主要介绍如何修改逻辑端口属性。 前提条件 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤
接收设备并连线配置 Teleport开箱 配置管理网络连线 配置业务网络连线 设备上电 修改逻辑IP地址 父主题： Teleport方式详细指导
磁盘方式服务单有哪些状态？ 磁盘方式服务单具有如下几种状态： 待寄送磁盘 待输入访问密钥（AK/SK） 正在传输数据 待回寄磁盘 传输失败 已完成 已取消 已过期 状态的转换关系如图1。 图1 磁盘方式状态转换 父主题： 服务状态类
“user”账号和密码会以短信通知方式提供给用户，密码默认为服务单号后6位。 打开设备箱两侧共6个锁扣，取下两侧的保护盖，完成Teleport开箱。 父主题： 接收设备并连线配置
据”的输入框中，且可以选择不同的“目的桶”，后续将两个文件夹拷贝到Teleport设备传输，实现数据分类。 文件夹名称不能包括以下字符：\/:*?"<>|，不能以.开头。 “目的桶”：单击目的桶后面的“文件夹”图标，选择Teleport数据传输的目的桶。如果目的桶不存在，可单击“
夹，用户可将这两个文件夹分别输入到不同的“磁盘文件”的输入框中，且可以选择不同的“目的桶”，实现数据分类。 文件夹名称不能包括以下字符：\/:*?"<>|，不能以.开头。 “目的桶”：单击目的桶后面的“文件夹”图标，选择磁盘数据传输的目的桶。如果目的桶不存在，可单击“创建桶”，创
再安排专人维护存储设备，设备的维护和数据的管理交由华为数据中心处理即可。 配置简单 Teleport方式使用Teleport高性能设备，其配备电源线、 10GE光纤、10GE网线随机附带，即插即用，仅需配置IP地址，1分钟内即可启动数据拷贝。
应用场景 根据本地广域网带宽，估算数据通过普通网络传输的时间，如果数据不能在预估的时间内完成传输，用户可考虑使用DES。数据传输时间计算公式如下： 传输时间（d）=[ 总容量（KB）]/ [ 网络带宽（Mbit/s）×125×网络使用率（%）×60（s）×60（min）×24（h）]
功能介绍 DES主要包括以下几种功能： 安全制度 DES具备完善的安全制度，确保用户数据无法被恶意访问和篡改。 迁移介质安全保障：Teleport方式的Teleport设备具备防尘防水、抗震抗压、安全锁等功能，确保用户数据传输上云安全。 传输全程安全保障：将存放用户数据的迁移介质
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