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下载&登录差旅平台 访问APP 方法一：扫描二维码下载； 方法二：进入手机-应用市场，输入“慧通差旅”搜索，点击“安装”。 访问PC 浏览器输入地址：https://itravel.hwht.com/login?from=hwtrip，进入差旅平台首页。
企业钱包 企业可以实时了解在差旅平台上的账户余额，根据实时的差旅成本动态，进一步实现差旅成本的灵活管控和配置。 可以点击对应钱包的“查看”按钮，进入钱包详情查看钱包充值记录、交易流水等详细内容。
国际火车票 A、预订 ①请仔细阅读同种坐席不同价位、不同坐席之间的退改政策，避免后续因行程变更办理退改时需收取手续费或无法退改。 ②受天气及其它特殊原因影响，欧洲各国可能会出现交通瘫痪的情况，因此，出行前和出行中建议多关注各国铁路局官网或新闻信息等，了解当地的交通信息。 B、改期退票
连接器 连接器模块是保证双方系统对接时需要配置的相关内容，部分对接模式不需要额外配置，如有需要，平台技术人员会主动联系管理员指导相关操作事宜。
平台首页 呈现企业的概述信息，如公司的名称、要开通的差旅业务、差旅申请审批等。管理员可以通过“开始配置——开启因公预订”直接点选想要开通的差旅业务，具体设置方法参考下文。
人员管理 1、如何配置管理员权限？ 答：登录差旅管理平台，通讯录-角色-差旅经理（又叫管理员）-添加成员-搜索成员-保存人员，即可完成管理员权限配置。 2、员工离职后通讯录如何处理？ 答：结合企业情况，可以直接删除，也可以保留一定时间再进行删除操作。 父主题： 管理员
“查询”、“新增”、“复制”、“修改”、“重置”等操作。 【新增预算方案】 注：新增预算前需提前将成本中心和受益项目配置完成。 第一步：点击“新增预算方案”开启配置。 第二步：输入“预算方案名称”及选择“预算有效期”，点击“确定”按钮。 第三步：返回“预算管理”页面即可看到新增的方案。
B、签证 ①中国籍旅客（含持APEC卡出访）前往菲律宾、越南入境时，请提前准备护照首页复印件、该国签证页复印件、护照任意一张空白签证页复印件，以免无法入境。 ②落地签：提前查询目的地国家是否对中国开放落地签，确保护照有效期足够（一般6个月以上）。 ③入境签：入境签流程可能比较复杂，需预留
准。 温馨提示：超标预订需发起超标申请，通过后可预订；未发起超标申请，超标不可预订。 4、两地或多地来回出差的情况，能否房间都不退？ 答：不能。根据公司差旅文件规定，员工应及时办理退房手续。若因员工未及时办理退房手续，造成同一天内重复的酒店住宿费用，需员工自行承担，公司不予报销。
四。 给人员配置“指定角色”，有两种配置方式： ①部门：进入通讯录页面，点击“部门”，在对应部门处点击“...”选择【部门角色管理】，依次选择角色组、角色和人员，然后点击“保存”。 ②角色：进入通讯录列表页，点击“角色”，为对应角色配置【添加人员】。 为每个人员配置【适用部门】，即每个人负责管理哪些部门。
行提示。 注：管理员还可配置和修改超标原因，配置后员工在前台可自行选择；编码随意填写。 【审批编号有效期浮动天数】管理员可以按照审批单开始前和结束后的时间进行单独的配置，以及前后时间累加。 【多人预订管控】当审批单内包含多人且差标不一致时，即可通过此配置去管控。 预订管控：若选择
费用报销 1、为什么公司只能报销房费不能报销杂费？ 答：公司承担员工因公出行的标准差旅费用，如：住宿费、早餐费等，对于非住宿费用，如：电话费、上网费、洗衣费等，均由员工自行承担，其中因公发生的合理费用，可根据公司相关规定凭票报销。 2、机票行程单丢失了，急需报销怎么办？ 答：纸质
国际机票 A、机票使用顺序 ①联程或往返机票需按照航班起飞时间顺序使用，即第一程航班必须按照行程顺序使用，如果第一程未使用，则后续行程将无法使用。 ②原则上全程未使用机票，自出票之日起1年以上机票作废。 B、改期退票 ①如需退票或改期，请在原定航班时间起飞至少3个工作日提出申请并
【信息维护】可以对新增员工的个人信息、差旅等级、差旅审批配置、预订权限等情况进行维护和管理。 ● 基本信息、登录信息、证件信息：根据员工个人情况进行更新维护即可。 ● 差旅等级：可以根据之前差旅管控中的差标设置为该员工选择相对应的差旅等级。 ● 角色配置：通讯录角色配置完成后，除角色对应人员名单内进行角
管理员可结合需求，进行时间或具体日期的切换。 明细报表 用于管理员自定义各差旅业务的订单明细数据表，作为进一步分析差旅业务情况的数据源。 注意：订单明细数据不能用来对账，建议通过财务结算渠道获取账单数据 路径：数据服务——明细报表 差旅地图 基于各差旅业务的订单生成，管理员可结合差旅地图，对企业整体和员工个人的差旅足迹进行具体分析。
1、出差需要提前多久填写申请单？ 答：在实际出行前都可以填写，通常建议提前1-2天填写并提交，为审批预留一定时间。 2、为什么我账号里看到的“出差申请”无法修改？ 答：请确认“出差申请”是否自己账号提交，若是则可以进行修改、删除等操作；若是别人代提交的，则只能查看和预订，若需修改可联系提交人。
酒店住宿的发票会在离店日期当天下午2点后由系统自动开具，届时可直接进入酒店订单详情页查看发票。 当发票已提交确认时，订单便无法申请退票退款，请在行程结束后再开具发票，同时，需注意发票开具有效期为行程结束后30天内，逾期则无法处理。 发票完成报销后，如订单需退票退款或修改发票信息，请联系公司财务沟通开具“红字确认单
答：退款将在3-5个工作日返回原支付账号，但受个别银行退款流程影响，请以具体到账时间为准。 2、机票什么情况下不能退票？ 答：① 航司的特价机票不可以退票； ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期？ 答：进入慧通差旅-我的-待出行，选择需要改期的机票订单，进入订单详情页，点
答：申请单支持多人合并提交，多人申请按照发起人的审批流程执行。 3、审批人为什么看不到我的“出差申请”？ 答：请确认是否已经撤回“出差申请”；若撤回，审批人将无法看到。 父主题： 员工
2、出差申请有效期浮动范围是做什么的？ 答：用于管理员工出差日期前后可浮动天数； 配置路径：登录差旅管理平台-差旅管控-预订管控，找到【出差申请有效期浮动范围】，浮动天数管理员可结合企业情况进行具体配置。 3、差旅日期重叠校验是做什么的？ 答：用来检查员工提交的申请单在相同日期内是
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