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服务无法开通,界面无法勾选? 请排查: 是否完成邮件认证。 是,请排查2。 否,请完成邮件认证,然后再尝试开通服务;若完成邮件认证后还无法开通服务,请排查2。 是否使用主账号开通。 是,联系工单管理员进行处理。 否,请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服
智能信息基础版发送失败,如何定位失败原因? 问题描述 智能信息基础版发送失败,如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示: 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下,单击“任务明细”,跳转到详情页。
头部或者尾部。 域名新增成功后无法删除。 - 自定义短码 必选项。 根据需求,选择“是”或“否”。 是 其他材料 选填项。 根据需求,选择是否上传“公司关系授函”。 说明: 若需要上传文件,单击“下载《公司关系授函》”,只能上传pdf文件,且大小不能超过2M。 - 在页面右下角单击“确定”,进入到新增域名审核状态中。
短信签名页面,无法上传营业执照? 请确认本地是否存在限制上传的网络控制软件。 是,解除限制后重新上传。 否,联系工单管理员进行处理。 父主题: 智能信息
在短信服务已经建好短消息模板,为何发送智能信息时无法选择? 智能信息发送使用的短消息模板要求必须带有智能信息的占位符。短信服务侧创建的短消息模板不带占位符,因此在智能信息发送时不可选择。建议您在KooMessage的短消息模板界面重新创建短消息模板。 父主题: 智能信息发送
接后,请按回车或者空白处确认。 文件上传:导入xlsx文件,存放的自定义跳转链接不能超过1万个。 - 其他材料 选填项。 根据需求,选择是否上传文件。 说明: 上传的文件格式要求rar格式文件,且不能超过2M。 - 在页面右下角单击“提交”,弹出“提交成功”对话框,单击“确认”,进入到审核流程中。
智能信息基础版发送失败定位 智能信息基础版发送失败,如何定位失败原因?
开通KooMessage服务后,默认自动开通按需计费。 购买套餐包后,优先扣除套餐包额度,超出部分按需计费。 请谨慎选择所需购买的套餐包,购买成功后无法申请退款。 单击“总览”界面右上角的“购买套餐包”,进入“购买KooMessage套餐包”页面。 参考表1填写各参数。 表1 套餐包基本信息
应用添加成功后将无法删除。 - 上行短信接收地址 根据需要选择是否填写上行短信接收地址。 说明: 如果业务方需要接收用户回复的短信,并进行相应的业务处理,则需要配置能正常接收HTTP请求的公网URL(可以是域名或者IP:PORT,推荐使用域名)。否则,可以不配置上行短信接收地址。
智能信息解析失败是否会计费? 解析不成功不收取解析费用,也不会扣除套餐包额度。 父主题: 订购和计费
短消息配置(国内) 短消息模板管理 短消息应用管理 短消息签名管理 父主题: 智能信息
智能信息服务号等能力,并且还可以查看用户当前套餐包使用情况的统计信息、产品报表统计信息。 企业管理 企业备案 智能信息 短消息配置(国内) 智能信息配置 发送智能信息 生成解析任务 智能信息基础版 签名管理 模板管理 发送智能信息基础版 智能信息服务号 创建服务号 通道号管理 短消息快捷键
智能信息模板总体设计规范有哪些 智能模板制作常见问题 智能信息模板各版式规范及案例 智能信息模板审核时间 智能信息基础版发送失败定位 智能信息基础版发送失败,如何定位失败原因? 运营分析 请问错误码“M2:0045”是什么含义? API接口 KooMessage是否支持集成到第三方产品中?
购买套餐包后,优先扣除套餐包额度。 购买套餐包后,不支持退订,购买成功后无法申请退款,请谨慎购买。 套餐包说明 按需套餐包:购买按需套餐包后,使用时优先扣除套餐包额度,超出部分按需计费。 购买说明 购买套餐前,请先了解计费项,也可以使用价格计算器预先计算费用。 购买套餐后无法申请退款,请结合实际业务需求购买。 购
短消息模板管理 支持短消息模板查询、创建、修改等操作。 查询短消息模板 进入管理控制台,选择“KooMessage 控制台”,在左侧导航栏选择“短消息配置(国内) > 短消息模板管理”,进入到短消息模板管理首页。 在“短消息模板管理”页面,可查询短消息模板。 在页面右上方,可根据需要,选择“
单击“确认”。 只可对存在“发送失败”或“发送超时”的任务进行重新发送。 重发操作只可进行一次。 查看用户发送明细:在对应任务的“操作”列单击“任务明细”,则可跳转到对应任务的任务明细页面。可根据选择“成功”、“失败”、“发送中”或“超时失败”这四种不同的“接收状态”和填写手机
智能信息配置 智能信息模板管理 域名管理 自定义跳转链接管理 智能信息回执地址配置 父主题: 智能信息
单击“从图库选择”,弹出“图片素材”页面。~• 在“点击事件配置”下方的“目标”栏内输入链接...进行编辑。 在“图文”模板上,单击“编辑按钮”,在页面右侧的“按钮设置”下方编辑按钮名称,选择触发事件。在“点击事件配置”下的“目标”下方输入目标网址。 选择“长文本”模板进行编辑:
支持短消息签名查询、添加、修改等操作。 查询短消息签名 进入管理控制台,选择“云消息服务 KooMessage”,在左侧导航栏选择“短消息配置(国内) > 短消息签名管理”,进入到短消息签名管理首页。 在“签名管理”页面,可查询短消息签名详情。 在页面右上方,可根据需要,选择“签
智能信息回执地址配置 用户通过API接口对接智能信息回执地址后,需要变更或者重新上传回执地址,可以在“智能信息配置 > 智能信息回执地址配置”页面操作。 图1 智能信息回执地址配置 查看参数 配置项:智能信息发送/解析回执地址(单条)、智能信息模板状态回执地址、智能信息发送/解析回执地址(批量)。