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检查硬终端版本 登录硬终端设备的Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息，请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】：V600R019C00SPCc00 【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC900 【CloudLink Board】：20
PEG、PNG格式图片；大小在20M以内，建议比例16：9。 点击“保存”，保存当前配置的应用信息并关闭应用详情页面。 点击“创建”，关闭“创建We码应用”页面，弹窗显示上传提示框，等待创建安装完成。单击“确定”可关闭提示框。 根据【应用名称】【应用英文名称】【应用图标】三个必填字段，在目标租户新建We码应用。
如何更换邮箱？ 联系管理员在企业管理后台更改邮箱地址，员工无法自行更换。 父主题： 邮件
删除团队 团队创建人可以删除团队。团队删除后，在该团队内已发布或者接收到的事件可以在个人“消息”模块查看，但无法进行任何操作。 方式一 登录圆桌。 在页面左侧栏选择“更多团队”，进入团队列表页面。 在“全部”页签，选择需删除的团队，单击团队卡片右下角的，如图1。 图1 团队列表删除团队
在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“配置”> “导航” > “组件配置”。滑动，启动/关闭知识组件。 配置公告组件管理员权限 不同公告组件可以设置不同管理员，方便不同业务部门自主管理部门公告内容。 在知识管理页面单击“配置”> “导航” > “权限管理”> “编辑管理员”。 配置公告组件可见范围
页面 页面配置包括“推荐”和“订阅”两个部分。 推荐 所有“推荐”的文章会在推荐列表管理中显示，“取消推荐”后，将不在推荐列表管理中显示。 推荐列表管理的文章显示在WeLink客户端“知识”的“推荐”页签。管理员可推荐、置顶、搜索、编辑和删除文章。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“配置”>
会控中的锁定会议功能是什么？ 为了保障会议的安全性，WeLink会议提供锁定会议的功能，会议被锁定后，硬终端和软终端均无法主动入会，通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会（软终端会提示“入会失败”，硬终端会提示“呼叫被拒绝”），只能由主持人邀请入会。 父主题： 会议
连接器配置 连接器的主要功能是为了实现客户系统与WeLink之间的数据连通，目前主要是在审批中应用了该功能，可实现审批应用通过已经创建好的连接器与其他业务系统之间的数据互通。 表单连接器配置 流程连接器 父主题： 连接器使用指导
角色管理”，可查看全部项目角色。 系统默认已配置“项目经理”和“成员”两个项目角色，并已配置对应的角色分组和权限。 可以修改“成员”权限但不能修改角色名称和删除角色。 修改角色 点击“成员管理”，点击页面右上角的“管理 > 角色管理”，进入“角色管理”页面。 系统默认已配置“项目经理”和“成员”两个项目角色，不能修改角色名称。
数据清理策略配置 为了保护个人隐私数据，管理员可以配置数据清理周期，系统按照配置的清理策略对数据进行清理。 配置数据清理周期 配置日志数据清理周期。 登录圆桌，在页面右上角单击“管理后台”，进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面，选择左侧导航栏“运维管理 > 数据清理策略配置”。
会控中的锁定会议功能是什么？ 为了保障会议的安全性，Web端会控中提供锁定会议的功能，会议被锁定后，硬终端和软终端均无法主动入会，通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会（软终端会提示“入会失败”，硬终端会提示“呼叫被拒绝”），只能由主持人邀请入会。 父主题： 会议管理
TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络？ 支持WeLi
高管模式可以对其他高管隐藏手机号吗？ 不能。添加为高管模式的成员手机号对成员不见，高管模式成员间可见。 父主题： 通讯录
已购买IdeaHub，激活码免费试用半年。试用期到期，如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置文件。配置操作请参考管理华为企业智慧屏。 向导与激活 创建激活码。有两种方式可以创建激活码。 管理后台创建 管理员登录WeLink管理后台。 登
关于Touch的配置？ 企业智慧屏支持Touch进行管理和控制，但Touch为选配件，非标配配件。企业智慧屏不支持Touch口的POE供电，如Touch采用网线与企业智慧屏连接，需要单独为Touch供电。 父主题： Touch
企业智慧屏屏幕是什么品牌的？ 产品零部件供应商属于厂商保密信息，暂无法向您提供准确答复。 父主题： 屏幕
会议密码加入会议； 仅企业内人员：只有企业内部员工才可以通过会议ID和会议密码加入会议，企业外部人员无法入会； 仅会议邀请人员：只有被邀请的成员才可以加入会议，未被邀请的人员无法加入会议。 可以选择使用不同类型的会议ID，并设置来宾密码 个人会议ID：保持不变，方便记忆，适合召开部门例会。
如何修改邮箱协议配置？ 修改邮箱协议配置需企业管理员登录企业管理后台进行修改：企业管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 编辑 > 保存。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件
企业防火墙 参考：WeLink防火墙端口列表 此为内部链接，如无法点击获取请联系相应客户经理获取。
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