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登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 勾选需要导出的用户，单击页面左上角的“导出”。 在本地查看导出的Excel文档。 父主题： 用户管理
合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 父主题： 安全
10分钟后将重启：6单击“确认”后10分钟即开始系统盘重建。 15分钟后将重启：6单击“确认”后15分钟即开始系统盘重建。 立即强制重启 通知用户 选择是否通知用户其桌面需要重建系统。用户登录后在桌面中弹窗提示通知消息。 不通知 通知消息 选择通知用户后，可自定义编辑桌面中弹窗提示内容。 - 确认重建系统盘，请输入rebuild
选择私有镜像，并选择5中转成的镜像。 私有镜像 Kylin_Basic_image 系统盘 根据镜像规格选择。 可根据所用应用及镜像大小选择是否添加数据盘。 高IO 80GiB 页面中未涉及的其他参数保持默认。 此处设置的“vCPU”和“内存”大小不影响后续购买云桌面的桌面规格。
单击“辅助认证配置”页签，在“多因素认证配置”下，单击“开启”。 图1 开启多因素认证 在弹出的提示框单击“确定”，认证服务器选择华为云多因素认证服务，应用对象确认是否勾选“互联网接入用户”和“专线接入用户”。 单击“确认开启”。 图2 开启虚拟MFA 管理员开启虚拟MFA后，终端用户在使用华为云办公客户
完成域用户的创建。在右侧窗格中显示添加结果。 是否将域用户加入用户组？ 是，执行9。 否，任务结束。 在右侧窗格中，右键单击“待加入用户组的用户名”，选择“添加到组”。 弹出“选择组”窗口。 在“输入对象名称来选择”区域框中，输入用户组名称。 单击“确定”。 在弹出的提示框中，单击“确定”完成操作。 父主题： 常见问题
在“今日接入失败用户数”上方单击“查看”，跳转至“应用记录”的“用户接入失败统计”页签。 您可以查看用户接入失败统计记录信息，如连接用户、接入失败次数（连续三分钟接入失败则记为失败一次；同一个用户单日多次失败记为一个用户）、最近一次接入失败时间、错误码、错误信息等。 单击左列下的“查看”，跳转至“应
体验结果需得到客户签字认可。 呼叫中心场景 互联网、专线接入 当前基于华为AICC有成熟的解决方案，需基于PoC实测来确定性能体验及时延是否满足客户要求。 禁止销售 说明： 客户为如下目的而使用云桌面云，由于场景与方案能力不匹配，禁止销售。 嵌入式开发，硬件开发的烧录场景 NA
执行情况”、“执行开始时间”可以查看对应桌面的“桌面名称/ID”、“命令行详情”、“任务ID”、“执行情况”、“响应内容”、“执行开始时间”、“执行结束时间”。 在“桌面池命令行记录”页签通过“桌面池ID”、“执行情况”、“执行开始时间”可以查看对应桌面池的“桌面池名称/ID”、
对于远程桌面方式（RDP）登录APS服务器，目前仅支持管理员帐户。 RD Licensing服务器的Windows Server版本必须等于或高于RDS CAL版本，RDS CAL版本必须等于或高于APS服务器的Windows Server版本。 远程应用不支持锁屏操作。 软件兼容性 部署应用软件要求：
在待重发通知的用户（组）操作列下单击“重发通知”，弹出“重发通知”窗口。 根据提示选择发送方式，单击“确认”。 单击“通知失败记录”，可以查看“失败记录”和“成功记录”。 在“失败记录”页面可以选择“重发通知”或“批量重发”。 父主题： 授权管理
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时，管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent，升级指令下发后，可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。
勾选“我已清楚该操作的影响，确定执行删除操作”，单击“是”完成。。 NAS文件夹数据将永久删除，无法恢复。 删除个人文件夹后，请重新登录客户端查看。 父主题： 个人文件夹
ECS通过内网直接访问OBS。 在弹性云服务上，右键单击左下角的输入“cmd”，按“Enter”。 运行ipconfig /all命令，查看“DNS服务器”是否为当前ECS所在区域的内网DNS地址。 华为云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址。具体请参见华为云提供的内网DNS服务器地址。
当管理员需要了解用户时，可在云桌面上查看。 用户组 点击用户组将跳转至桌面的“用户组管理”页面，详情请参考云桌面《管理员用户指南》的“用户组管理 > 用户组”章节。 当管理员需要了解用户组时，可在云桌面上查看 用户授权应用组 点击用户应用组授权，进入用户应用组授权页面，在用户/用户组所在行，单击“查看授权应用
如何收集云桌面的日志？ 操作场景 该操作指导管理员如何收集云桌面客户端和服务端（HDA）的日志。 操作步骤 客户端日志 获取客户端日志方式一： 在各个终端目录查看日志： Windows客户端日志目录：C:\HdpLog\Workspace UOS系统的客户端日志目录：/opt/apps/com.huawei
以及“操作”等信息。 单击桌面名称右侧操作列的“查看登录记录”。 进入“用户登录记录”页面。 查看具体时间段的登录记录，可根据近7天、近30天和自定义时间段查看。通过条件筛选，可根据“桌面名称”、“登录用户”、“终端系统类型”查看桌面使用记录，包括“桌面名称”、“登录用户”、“终
NAS文件夹数据将永久删除，无法恢复。 删除共享文件夹，请先删除NAS存储 > 共享文件夹 > 成员管理中绑定的用户及用户组。 删除共享文件夹后，请重新登录客户端查看。 父主题： 共享文件夹
NAS存储”，进入“NAS存储”页面。 单击NAS存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储详情页面。 单击“创建个人文件夹”，进入“创建个人文件夹”页面。 在查找输入框中输入用户名查找用户并勾选，单击“下一步”。 配置权限策略，在“权限策略”下拉框中选择所需权限。 单击“下一步”，确认配置。 单击“确认”完成个人文件夹创建。
常用功能配置 检测网络状况 单击查看“网络状态”中的“时延”。 在命令执行窗口中输入以下命令，检测终端接入桌面的网络状况。 ping 桌面的互联网接入地址 进入UOS操作系统桌面命令窗口的步骤： 在桌面任意空白处，单击右键，选择“在终端中打开”。 在任务栏单击，选择“终端”。 进
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