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目前不仅支持通过FTP/SFTP备份到同一个VPC网络内的服务器中，还支持将数据备份到同一个VPC网络内的OBS桶中。 系统数据备份详情，请参见云堡垒机日志备份方式。 父主题： 审计运维日志
如：输入“云堡垒机”会出现“云云云云”。 解决办法 将本地电脑的输入法设置为英文。 将被运维的Windows服务器的输入法设置为中文。 父主题： 运维故障
168.X.X/X 网关：192.168.X.X DNS：192.168.X.X 域名：example.com 计算机名：server 父主题： 安装Windows Server 2008 R2应用服务器
角色”，进入角色列表页面。 单击目标角色“操作”列的“删除”，即可删除该角色。 同时勾选多个角色，单击左下方的“删除”，可批量删除多个角色。 父主题： 用户角色管理
安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“API配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“API配置”页面。 单击，开启API配置。 单击“确定”，配置生效。 父主题： 登录安全管理
云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。 父主题： 产品咨询
对等连接，打通不同账户下两个VPC之间网络。 但受限于跨VPC场景下网络的复杂性和网段冲突的可能性，不建议跨账号使用云堡垒机纳管资源。 父主题： 区域和可用区
解决方法 原因是部分文件名称中带有“\”字符，导致堡垒机无法正确识别相关文件，只要重新命名文件或者文件夹，取消“\”字符即可正常。 父主题： 运维操作
账户组”，进入账户组列表页面。 单击账户组“操作”列的“删除”，即可删除该账户组。 同时勾选多个账户组，单击列表下方的“删除”，可批量删除多个账户组。 父主题： 账户组
在“用户有效期倒计时配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“用户有效期倒计时配置”页面。 输入用户密码，开启用户有效期倒计时开关状态。 单击“确定”，完成配置。 父主题： 登录安全管理
适用计费项 云堡垒机CBH由实例类型和性能规格组成。以下计费项支持按需计费。 表1 适用计费项 计费项 说明 性能规格 包括资产数及堡垒机版本。 父主题： 计费模式
版”、“5000资产专业版”共十个版本，版本详细规格和性能说明请参考云堡垒机实例版本规格。 各版本价格参考，请参见云堡垒机价格计算器。 父主题： 计费、到期续费与退订
被同时删除。 图1 单个删除部门 批量删除。 同时勾选多个部门，然后单击列表下方的“删除”，可以批量删除多个部门。 图2 批量删除部门 父主题： 系统部门
变更规格”，根据需要选择目标“性能规格”，并支付变更规格“配置费用”，即可变更云堡垒机实例到新规格版本，详细操作请参见变更版本规格。 图1 选择性能规格 父主题： 计费FAQ
“RDP资源客户端代理配置”页面。 在“安全层”下拉框中，选择客户端代理，然后单击“确定”。 支持选择的安全层：RDP、TLS、协商。 父主题： 登录安全管理
可能原因 用户公司设置了代理服务器拦截，云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后，申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 父主题： 登录系统故障
没有备份的数据删除后不能恢复，建议您对重要的数据进行备份，具体的操作请参见备份系统配置。 更多云堡垒机数据删除操作，请参见系统存储配置。 父主题： 审计运维日志
单击目标实时会话“操作”列的“中断”，强制断开会话连接。 中断会话后，运维人员会话页面将被立即断开，并收到会话断开连接提示。 图1 运维会话断开连接 父主题： 实时会话
000资产规格配置，不同规格云堡垒机的并发数配置有差异，不同的资产规格的配置差异请参见服务版本差异。 建议您变更版本规格以提高并发数。 父主题： 登录资源故障
单击“Web运维配置”，弹出配置窗口。 不勾选“admin console”连接模式选项。 单击“确认”，返回主机运维列表页面，重新登录主机资源。 父主题： 运维故障
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