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操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签，可根据订单类型（新购）、订单状态（已完成）筛选订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要申请退换货的订单操作栏“申请退换货”或“更多>申请退换货”。 进入“硬件退换货>可退换”页面，可进行退货或换货操作。详情可参见“退货/换货”。
客户下单后未支付，且不想再继续支付，可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单，待支付订单过期后会自动取消。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 选择取消单个订单或批量取消订单。 取消单个订单：单击待取消订单操作栏“取消”。 批
操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签，可根据订单类型（新购）、订单状态（已完成）筛选订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“评价”或“更多>评价”，进入评价页面。 客户可对商品质量、交付速度和服务态度进行亮星评价（1~5颗星），单击选择商品标
硬件订单申请退换或换货后，订单处于待审核状态或待快递上门取货状态，客户可以申请取消订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索需取消订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需取消订单。 若需取消云服务订单，选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可
单击桶名称链接。 在左侧的导航栏中选择“对象”，可查看到当前导出的所有订阅的账单文件。 同类型的账单倒序排列。 可以根据账单名称前缀来搜索账单。示例：在搜索框中输入“Spendings(ByResource)_201906”这个，可查看2019/06月份的所有资源详单文件。 月末扣费用
默认展示账期、官网价、优惠金额、应付金额四个账单字段，也可按实际需求勾选需要展示的字段，如：现金支付。 4 搜索框 按产品类型、计费模式等属性对当前的汇总账单数据进行搜索和筛选。 5 目录展开按钮 对当前汇总账单按照嵌套维度的层级及顺序进行展开。 6 导出 导出当前筛选条件下的汇总账单。
进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订未生效的资源>可退订”页签。 根据实际情况可选择单个未生效实例退订或批量退订多个未生效实例。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个未生效实例：单击待退订实例操作栏“退订资源”。
计费模式为“包年/包月”的产品完成支付后，准实时呈现在流水账单页面。计费模式为“按需”的产品，扣费和结算的详细信息请参见按需产品周期结算说明。 在搜索框中添加筛选条件，设置“应付金额（隐藏0元消费）”。 单击“操作列”的“详情”，可查看该流水账单的详细信息。 单击“定制列”，可以定制需要
表格默认展示账期、官网价、优惠金额、应付金额四个账单字段，也可按实际需求勾选需要展示的字段，如：现金支付。 5 搜索框 按产品类型、计费模式等属性对当前的汇总账单数据进行搜索和筛选。 6 目录展开按钮 对当前汇总账单按照嵌套维度的层级及顺序进行展开。 7 导出 导出当前筛选条件下的汇总账单。
具体操作请参见如何设置到期不续费？ 华为云支持批量查询资源id，当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询。可将待续费资源id批量输入搜索框，查询后批量操作续费。 父主题： 大规模资源批量续费最佳实践
筛选条件“只显示资源包”默认不勾选，可勾选，筛选展示所有资源包。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的资源包。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询资源包。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询资源包。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进
设置查询条件。 状态选择“已过期（进入宽限期）”、“已冻结（进入保留期）”，可快速查询待释放的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需
进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其
订单详情包含订单信息、资源信息和订单金额信息。若订单中含硬件产品，则订单详情还包含物流信息。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索查看订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单。 若需查看云服务订单，选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看
进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订续费周期>可退订”页签。 根据实际情况可选择退订单个续费周期或批量退订续费周期。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个实例的续费周期：单击退订续费周期实例操作栏“退订续费周期”。
票金额。 若按账单明细开票到达选择上限1000条，建议您尝试选择按月汇总开票。 支持按消费发生时间，选定日期范围、输入单个订单号或账期月份搜索查询消费明细及对应可开票金额。 支持按类型、产品类型和账号查询消费明细及对应可开票金额。 按账单明细开票（类型：订单消费） 预付费用户新购
功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 RDS实例将按照整机出账 数据库服务RDS实例主资源以及子资源的产品类型、产品以及资源ID信息在账单中均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示，已出的历史账单信息不变。 商用 华为云数据库服务RDS整机出账变更通知 2 账单呈现用量单位按照定价量纲转换
对象存储服务”。 单击桶名称链接。 在左侧的导航栏中选择“对象”，可查看到当前导出的所有订阅的账单文件。 可以根据对象名称前缀来搜索账单。示例：在搜索框中输入“2020-11”，可查看2020/11月份的账单文件。 月度结算客户每天生成的为估算数据，建议每个月4号获取上个月全量账单文件。
进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订使用中的资源>可五天无理由退订”页签。 单击待退订实例操作栏“退订资源”。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/倒计时”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因，勾选退订前的确认提示，单击“退订”。
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