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31000001 session校验失败 程序或环境问题 RTC.31000003 内部异常 程序或环境问题 RTC.31000004 认证失败 用户使用问题 RTC.31000005 请重试 用户使用问题 RTC.31000006 需要时钟同步 用户使用问题 RTC.31000007
连接断开 HRTC_CONN_CONNECTING 建立网络连接中 HRTC_CONN_CONNECTED 网络连接成功 HRTC_CONN_RECONNETING 重新建立网络连接中 HRTC_CONN_FAILED 网络连接失败 HRTC_CONN_LOST 网络连接异常 HRTC_CONN_INTERRUPTED
支持查询的时间跨度最长为24小时。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“视镜（beta） > 自动诊断”，进入自动诊断页面。 输入应用ID或选择目标应用名称/ID，即可查看到目标应用中的所有通话异常诊断数据。 诊断数据图表中可查看的信息主要包含不同异常类型的用户数据、不同异常影响因素的分布和所有通话体验异常的用户详情。
能否直接开通后付费？ 华为云实时音视频服务默认按需计费，您可以先使用后付费，不使用时不计费。 父主题： 计费购买
用户Token。使用Token鉴权方式时必选。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。
当异常类型为1时，异常因素描述与异常因素对应，取值范围为： 建链失败 房间非空闲 服务器异常 服务器反馈503 鉴权失败 鉴权重试 时钟同步失败 url错误 终端内部异常 SDK发出的加入房间信令响应超时 web侧没有收到MSP下发的配置信息 websocket链路建链失败 服务侧返回的异常信息 服务侧返回的异常信息
用户Token。使用Token鉴权方式时必选。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。
频管理、音效文件播放管理、自定义视频采集和渲染、自定义音频采集和渲染、设备管理、检测功能、音频增强管理。 单击下图中相应接口名称，可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。 初始化等基础接口 表1 初始化等基础接口 接口 描述 sharedEngine 创建连麦引擎实例 destroy
频管理、音效文件播放管理、自定义视频采集和渲染、自定义音频采集和渲染、设备管理、检测功能、音频增强管理。 单击下图中相应接口名称，可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。 初始化等基础接口 表1 初始化等基础接口 接口 描述 create 创建SparkRTC引擎实例 destroy
用户Token。使用Token鉴权方式时必选。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。
为什么无法打开摄像头？ 摄像头打开失败有多种原因，建议您参照如下方面进行初步排查： 确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。
发送音频SEI消息。通过音频SEI可将自定义信息嵌入到音频流中，发送给其他用户。 【请求参数】 message：发送的内容。长度为1-500字节。 repeateCount：发送次数（1-10），根据需要填发送次数，一般发1次。 【返回参数】 0：成功。 > 0：失败。具体请参见客户端错误码。 setA
本次变更如下： 应用回调管理中增加接收增值（录制）时间回调通知内容接口。 数据统计分析中增加查询服务端实时通话指标和查询流量数据分布接口。 修改创建或更新录制规则接口的“record_prefix”参数，增加自定义特殊变量的说明。 修改“使用前必读”中的API流控限制。 增加启动合流任务的请求示例。
用户Token。使用Token鉴权方式时必选。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。
"domainname" //用户所属的账号名。 } } } }, "scope": { "domain": { "name": "domainname" //用户所属的账号名。 }
本次变更如下： 主入口（HRTC）createClient接口增加countryCode必选入参。客户端须修改代码，否则使用2.0.3 SDK创建客户端会失败。参数domain由必选修改为可选。 客户端对象（Client）subscribe、unsubscribe接口增加auto
√ x √ deleteHiddenShareWindow 将指定窗口从屏幕共享排除列表中移除 √ √ x √ removeAllHiddenShareWindow 将所有窗口从屏幕共享排除列表中移除 √ √ x √ getScreenShareSources 获取屏幕可共享对象列表，包含缩略图
集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？ 请确认是否已接入鉴权，SparkRTC要求所有应用以鉴权方式接入，具体鉴权方法请参见接入鉴权。 父主题： 问题排查
什么原因导致跨房不成功？ 可能由于以下原因导致： 同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。 同一时间最多只能跨4个房间，跨房对应的房间ID必须互不相同。 当前的远端音频模式（setRemoteAudioMode）设置为HWRtcRemoteAudioTopOfAll模式时，不支持跨房。
ut（视频自渲染）能在房间内开启吗？ 不可以，需要在加入房间前调用，调用后在房间内不能修改。 iOS端是否可以监听远端离开房间？ 可以使用onRemoteUserOffline监听用户离开房间事件。 一个房间里可以同时有多路屏幕分享吗？ 不能，目前支持一个房间内只能有一路辅流屏幕分享。
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