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账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理
在设置密码弹窗中，输入密码，单击“确定”。 设置密码完成后，您并不会退出登录，可继续使用企业工作台。当您下次登录时需要使用新密码进行登录。 若您需要修改密码，请参考以下步骤。 在个人中心栏单击“修改密码”，显示修改密码弹窗，如图3所示。 图3 修改密码 在修改密码弹窗中，输入原密码及新密码，单击“确认修改”。
使用前必读 开天企业工作台使用对象 租户管理员 租户管理员是开通开天企业工作台时自动创建的管理员，是企业内的超级管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。 业务管理员 业务管理员是由租户管理员在开天企业工作台角色权限处创建
在基础配置页面，设置门户基本信息，相关参数说明如表1所示，完成后单击“下一步”。 如果在配置过程中您需要中途退出配置页面，可单击页面下方的“保存”按钮。 表1 参数说明 参数 说明 页面名称 填写门户页面的名称，仅作为内部展示使用，最大可支持24个字符，可包含中文、英文、数字及特殊符号。 门户描述 填写
商店-联营服务”中创建组织、设置管理员、应用绑定组织。详情请参见联营Saas类商品使用指导。 订阅完成后，可对应用进行权限控制，请参见应用可见范围。 （可选）如您的应用添加完成后，您可对应用进行内容分组，具体操作请参见应用分组管理。 添加自建应用 日常使用过程中，您可进行创建自定
企业门户配置流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。在企业工作台依据用户的使用端侧，门户分为两个端侧： web端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示租户管理员配置的门户。 app端：租户管理
身份认证与访问控制 身份认证 企业工作台提供了2种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问： 企业租户管理员可以使用华为云用户名与密码登录华为云，通过华为云企业工作台SSO登录企业工作台管理后台。 企业员工可以使用员工的用户名密码登录企业工作台，如果是管理员，可以再跳转到企业工作台管理后台。
在基础配置页面，填写对应的“门户名称”与“门户描述”，完成后单击“下一步”。 如果在配置过程中您需要中途退出配置页面，可单击页面下方的“保存”按钮。 表1 参数说明 参数 说明 页面名称 填写门户页面的名称，仅作为内部展示使用，最大可支持24个字符，可包含中文、英文、数字及特殊符号。 门户描述 填写
添加自建应用 日常使用过程中，您可进行创建自定义应用，自定义应用支持h5轻应用、cs应用、小程序，创建成功后通过管理后台进行绑定即可使用。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。 在“单位应用管理”
选择该数据源的类型，包括mock类、自有类型。 mock类：指静态数据。 自有类型：指该系统中本有的业务数据，选择对应业务，目前为新闻、公告、待我审批（待办）、我发起的审批。 数据 静态数据，需按照固定格式写入“数据”字段中。 说明： 仅当“数据源类型”选择“mock类”时需要配置。 业务类型 新
数据容灾保护 企业工作台内的数据，包括RDS（Relational Database Service）、DCS（Distributed Cache Service），启用了定时备份机制，定时全量备份（默认每天）与增量备份（默认5分钟）。 同时，RDS、DCS启用了双AZ（Availability
拉框中选择“修改密码”。 在弹出的修改密码对话框中，输入原密码及新密码，相关参数说明如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 原密码 输入用户当前密码 新密码 输入新密码。密码需要满足如下复杂度要求：长度应在8~32个字符之间，不能与账号相同，且至少由以下两种字符组成：大写字母、小写字母、数字和特殊字符~
管理后台设置视频组件用户前台视频播放不了 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置
“下一步”。此处以创建一个名称为“web”的门户页面为例。 如果在配置过程中您需要中途退出配置页面，可单击页面下方的“保存”。 表2 参数说明 参数 说明 页面名称 填写门户页面的名称，仅作为内部展示使用，最大可支持24个字符，可包含中文、英文、数字及特殊符号。 门户描述 填写针
步骤二：配置企业通讯录 通讯录用于对企业人员及组织进行管理。顶层组织作为根节点，在开通服务后自动创建，管理员可以在其下添加多个子组织与用户，同时，在子组织下可继续添加多层组织与用户。 添加组织 在开天企业工作台管理后台界面上方菜单栏，选择“业务管理 > 通讯录”。 在“通讯录”页面添加组织：
通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。设置密码后，下次才可使用账号密码登录。如需修改密码，请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 父主题： 普通用户指南（web）
在上方搜索框中根据应用名称、应用来源、使用状态、到期状态、应用类型、适配端侧搜索应用。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，选择左侧的“单位应用管理”，在上方搜索框中输入应用名称或选择应用来源、使用状态、到期状态、应用类型、适配端侧快速搜索应用。
图2 云服务退订 进入“退订使用中的资源”页面，确认资源信息及退款金额，选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”和“资源退订后，未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。我已确认数据完成备份或不再使用”，单击“退订”即可。 图3 退订使用中的资源 父主题： 管理员指南
选择左侧导航栏的“账号管理”，可查看企业下所有员工的账号信息。 在账号列表中，单击“租户名称”，可查看账号详情，如图1所示。 图1 查看账号 禁用账号 如员工离职或当前账号存在其他原因需要禁止使用，可在账号管理中禁用该账号。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 账号管理”。
如果您的应用较多，需要对应用进行分类管理。您可使用应用分组功能，为应用添加分组。本章节将为您介绍创建与管理应用分组的方法。 添加分组 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击“应用分组 > 添加分组”。 在弹出的添加分组配置框中，填写分组名称和排序，完成后单击“确定”。
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