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高频问题 云耀云服务器HECS和弹性云服务器ECS有什么区别？ 在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 怎样注册华为云并实名认证？ 云耀云服务器性能指标
创建与删除 云耀云服务器支持哪些类型的镜像？ 如何释放“已过期”或“已冻结”云耀云服务器资源？
磁盘管理 控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？
资源监控 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？
登录前准备类 远程登录HECS前需要做好哪些准备？ 远程登录HECS时需要输入的用户名和密码是什么？ 忘记服务器密码怎么办？ 父主题： 登录与连接
VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？ VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 修改Windows云服务器的分辨率 父主题： 登录与连接
多用户登录类 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 父主题： 登录与连接
密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
计费 云耀云服务器的收费标准 云服务器资源冻结/释放/退订常见问题
远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接
登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器
资源与标签 配额调整
正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 是，表示磁盘挂载状态正常，结束。 否，表示存在磁盘脱机，执行2。 示例： 以使用Windows 2008镜像的云服务器为例，假设变更规格前，云服务器挂载有1块系统盘、2块数据盘，如图1所示。
对比2和3中查询的磁盘个数是否一致。 是，表示变更成功，结束。 否，表示存在磁盘挂载失败，执行5。 使用mount命令挂载磁盘。 示例： mount /dev/vbd1 /mnt/vbd1 其中，/dev/vbd1是待挂载的磁盘，/mnt/vbd1是待挂载磁盘的路径。 待挂载磁盘的文件夹“
操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在待重装操作系统的云耀云服务器的操作按钮中，单击“ 更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“立即关机”。 设置登录密码。 图1 重装系统 单击“确定”。
和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？ 父主题： 登录Windows云耀云服务器
查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录Linux云耀云服务器
重启云服务器使防火墙配置生效。 设置安全组及防火墙 搭建好FTP站点后，需要在云服务器安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则。 如果配置了“配置FTP防火墙支持”，需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于
帮助您更加便捷高效的部署、配置和管理应用。 HECS底层使用的物理硬件资源与ECS一致，同CPU、内存的HECS与ECS计算能力在同一标准。 云耀云服务器与弹性云服务器的主要区别： 云耀云服务器：云耀云服务器是可以快速搭建简单应用的新一代云服务器，按已搭配的套餐售卖，适用于低负
绑定扩展弹性网卡 操作场景 当您的云服务器需要多个网卡时，可以参考下面步骤为云服务器添加网卡。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 单击待添加网卡的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签，并单击“添加网卡”。 选择待增加的子网和安全组，如所示。选择待增加的子网和安全组。
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