登录场景:基于WEB登录 用户打开SaaS应用登录页面(该页面由商家自行开发),点击登录按钮,重定向到实际的登录URL,该URL由云商店统一提供,由用户输入账户、密码,获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息接口同步
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品配置
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 销售管理
店铺运营 商家管理 通用商品管理 联营商品管理 商品配置 问答管理
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 购买商品
商品交易 查询和导出订单 销售管理 售后管理 数据分析
联营商品管理 修改联营商品 升级联营商品 隐藏联营商品或规格 下架联营商品或规格 查看联营商品审核状态 父主题: 店铺运营
操作步骤 在订单支付成功页点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,进入到详情页查看商品的基本信息及应用信息。 在已购买的服务页面点击“OSC平台部署”,可
开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 售后服务
客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(get请求
云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(post请
License类非自动部署商品使用指导 用户订购License应用后,由商家交付license并线下提供软件包和应用部署。 在购买后请在我的云商店-服务监管查看商家交付进度,在成功获取license后请参考使用指南进行操作,如需其他技术支持可联系商家提供帮助,请在服务完成后及时在服务监管处点击确认验收。
工单管理 工单开通方式及管理规范 工单系统使用指南 父主题: 商家管理
联营、华为商品结算 结算流程总览 给华为云开票 父主题: 商家结算
应用资产类商品使用 操作步骤 在订单支付成功页点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 在资源详情-应用信
商品续费 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 购买商品
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和数据资产类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级(变更)、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后,还未支付完成的订单状态 单
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