代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 销售管理
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联营商品管理 修改联营商品 升级联营商品 隐藏联营商品或规格 下架联营商品或规格 查看联营商品审核状态 父主题: 店铺运营
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 购买商品
店铺运营 商家管理 通用商品管理 联营商品管理 商品配置 问答管理
商品交易 查询和导出订单 销售管理 售后管理 数据分析
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和数据资产类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
操作步骤 在订单支付成功页点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,进入到详情页查看商品的基本信息及应用信息。 在已购买的服务页面点击“OSC平台部署”,可
云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(get请求
云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(post请
商品续费 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 购买商品
开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 售后服务
工单管理 工单开通方式及管理规范 工单系统使用指南 父主题: 商家管理
自动续费 自动续费规则说明 如何进行自动续费 父主题: 商品续费
申请入驻 入驻流程概览 账号注册 企业或个人实名认证 入驻申请填写说明 入驻申请 商业信息认证 父主题: 商家入驻
购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用
联营、华为商品结算 结算流程总览 给华为云开票 父主题: 商家结算
授权等。 邀请的管理员手机账号必须为已开通华为云服务的华为账号。 受邀管理员根据接收到邮件里的邀请链接,登录到联营买家页面,即可成功成为该企业的管理员,管理员状态为:“已激活”。 已选择“给客户用”的角色账号,不能被邀请成为管理员。 一旦有人接受邀请成为管理员,代理商就无法解散企业,仅管理员可以解散。
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
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