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《Astro培训课件》 Astro平台功能技术支持 《Astro技术支持报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。
情况较为复杂的系统,支撑客户进行性能测试,辅助客户进行性能问题的诊断,联合用户输出性能调优方案,适用于现场的叠加购买。 服务不覆盖范围 项目管理相关: 华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。 不经评审,华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。 服务内容相关:
《企业研发能力诊断评估报告.docx》 《XX公司软件研发能力诊断报告.pptx》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
化转型。)基于华为产品数字化变革成果、产品主数据管理系统PDM连续性变革成果开发,对外提供统一产品生命周期数据模型,支持需求/架构/项目/任务/结构/BOM/仿真/工艺等数据同源管理、跨领域协同;提供统一产品生命周期角色工程流模板及编排框架,支持企业为产品经理/硬件工程师/互联工
《CodeArts培训课件》 《开发支持服务问题记录》 《开发支持服务问题记录》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
认证测试中心 工作说明书 计费说明 父主题: 运维与管理
《XX高校工业软件课程建设方案》 《工业软件人才培养咨询服务验收报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
WeLink运营支撑服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
aPaaS平台及产品和客户的运维、运营、账号权限系统做对接,内容包括:和客户的运营、运维、账号权限管理系统的集成开发工作。例如应用/模型/任务等统计信息的上报,系统日志、指标、告警上报,账号权限配置,接口对接,知识库对接开发等内容。 aPaaS平台工具集成服务(每20实例) 针对
注:最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。 责任矩阵 共同责任 在工业视觉规划设计与实施服务的服务范围内,双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为云责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3
《工业软件营销策划方案项目工作说明书(sow)》 《业务需求调研报告项目工作说明书(sow)》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务
测试过程质量评估:基于以上测试方案设计内容,联合客户输出测试报告,并对该测试报告进行多维度质量指标的评估,给出优化指导建议。 服务不覆盖范围 项目管理相关: 华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。 不经评审,华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。 服务内容相关:
Workspace现场交付支持服务-基础版 Workspace现场交付支持服务-增量包 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
备联动规则设置等技术支持。 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的集成方案实施完成之后的验收测试配合。 服务不覆盖范围 项目管理相关: 华为不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。 不经评审,华为不接受客户单方面的临时性的调整集成对接方案。
注:最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。 责任矩阵 共同责任 在华为工业生产优化设计与实施服务的服务范围内,双方商定并确认本次服务的目标及范围; 双方商定并确认项目管理计划; 双方商定并确认方案内容并评审; 完成合同签订。 华为云责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3
数据上云-技术支持包 《xx项目-数据上云技术支持总结报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标; 双方商定并确认项目管理计划; 双方商定并确认方案内容并评审; 双方商定并完成团队组建; 完成合同签订。 华为责任 协助客户进行源端信息收集和测试验证; 明确此
ROMA集成专业服务各服务内容分工如下(S:Support/支持方;R:Responsibility/责任方)。 表4 ROMA集成专业服务各阶段责任分工 阶段 任务 华为云 客户 ROMA Connect架构规划设计 梳理客户业流程和优化点 R S 解决方案高阶设计 R S 验收 S R ROMA Connect集成交付
SAP容灾系统上云 客户准备把SAP容灾系统部署到华为云时,华为云提供容灾方案设计、容灾云服务资源开通、使用培训。 服务范围 编号 阶段 工作任务 详细内容 预估人天 Manday是基于一套系统的评估(包括开发、测试、生产) 华为 客户BASIS 1 调研 客户上云信息收集 客户调研表
CDN运维管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理