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对该客户进行下线,停止业务。 6 引导、指导用户完成账户操作,如银行卡操作、网银操作、支付宝操作、微信操作以及其他金融相关账号操作等; 重大 对该客户进行下线,停止业务。 7 用户表现出反感或要求不再拨打后再次呼叫,报复性拨打被叫,谩骂、侮辱被叫,休息时段呼叫用户(午休、夜间、凌晨等); 重大
如何查看呼叫、短信或绑定业务详情? 查看隐私保护通话呼叫、短信或绑定业务详情,如通话时长、通话时间、号码信息等,有以下两种方式: 登录隐私保护通话控制台,进入“业务详单”页面,按需筛选查看。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音,还支持下载和试听录音。录音下载支持下载7天内的录音文件。
音文件。 若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“分机号码输入放音文件”右侧下拉框选择使用。 必须设置。 请输入分机号码。 非A用户呼叫X时,用户输入分机号后,若平台找不到对应的AXE绑定记录,则向用户播放分机号错误提示音,然后结束呼叫。 添加
已创建隐私保护通话应用,获取了APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。 已申请到至少两个隐私保护号码。 若需要使用自定义放音,需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 使用限制 一个X号码同时只能绑定一个A号码,一个A号码可以同时绑定5个X号码。 一个Y号码在同一个应用下可绑定多次,
已提交的隐私号码订单可以修改吗? 当号码订购订单当前状态为“待审核”或“审核不通过”时,可以点击“重新提交”按钮,进入订购信息填写页面,修改后再重新提交订单。 当号码订购订单当前状态为“处理中”或“已完成”时,无法修改,可重新申请。 若需要修改隐私号码的短信功能,可在号码下发后通
何开启录音功能。 登录控制台,从放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)上传录音提示音(recordHintTone),上传的放音文件名分别为:recordHintTone.wav。 上传完成后,可定期登录放音文件管理页面查看放音文件审核进展,状态为“审核通过”即可使用。审核预计在一个工作日内完成。
调用接口设置绑定关系:绑定成功的响应中会返回“subscriptionId”参数。 登录控制台号码管理设置绑定关系:绑定成功的操作可在绑定的隐私号码“绑定详情”页面查找到绑定记录。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题: 绑定&解绑问题
通话服务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。根据您的业务实际使用情况填写调研表提交开通申请。服务开通申请将在1~2个工作日审核完成。点击查看如何填写服务开通申请 通过审核=>2 未通过审核=>查看“开通隐私保护通话服务”页面未通过审核
如何查询绑定ID(subscriptionId)? 登录隐私保护通话控制台--号码管理:输入X号码(隐私号码)查询,点击进入“绑定详情”页面即可查看绑定ID。 隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击,可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号
若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 用户A通过X号码外呼时,等待接通被叫时的回铃音。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后调用“A
登录隐私保护通话控制台,点击控制台左侧导航栏的“应用管理”,进入应用管理页。 在应用列表中选择需要配置标签的应用,点击右侧操作栏下的“配置标签”。 在“配置标签”页面单击“添加标签”。 输入标签的“键”和“值”后单击“确定”。 键的长度最大128字符,由英文字母、中文字符、数字及特殊字符( _ . : /
剩一分钟时向主被叫播放提示音。暂不支持其他时长的放音。 最后一分钟的放音文件需用户自定义,平台无默认放音文件。放音文件需用户在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 在调用接口设置绑定关系时,请先设置最大通话时长(“maxDuration”),然后通过“lastMinVoic
请查看隐私保护通话使用规范,了解隐私号码可使用的业务场景及使用规范。 注意事项 订购须知1:号码发放当日开始收取当月月租, 号码发放完成不可退款;可在号码退订页面退订号码,退订号码不退月租费。 订购须知2:当月25号前退订不收取次月月租费,不使用的号码需要当月25日前退订,以免持续扣费。 订购须知3
若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 设置绑定关系时被设为callerNum的用户拨打X号码时,等待接通被叫时的回铃音。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,
平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后,响应“呼叫事件通知接口”上报的呼入事件时设置(通过“closeHintTone”参数携带)。 请使用绑定号码呼叫。 用户拨打X号码并被转接至真实被叫后,用户听到的回铃音。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过
查询一个月的数据时,业务统计按天维度展示;查询大于一个月的数据时,业务统计结果按月维度展示。 查看业务统计 进入隐私保护通话控制台,选择业务统计,进入业务统计页面。 选择“呼叫”、“短信”或“绑定”,按需筛选。 可根据业务类型、应用名称、城市名(隐私号码所属城市)和企业名称筛选指定时间(连续不超过六个月)的业务统计数据。
APP_Key a1************ 登录管理控制台,从“应用管理”页获取。 注:AXYB模式、AXE模式、AXB模式和AX模式对应不同的应用,请按需获取。 添加应用 APP_Secret cfc8**************** APP接入地址 https://rtcpns.cn-north-1
隐私保护通话如何获取订购号码列表? 查看订购的隐私号码,有以下两种方式: 登录隐私保护通话控制台,在“号码管理”页面根据号码所属的应用筛选查看号码列表,勾选号码后点击右上角可导出号码列表; 登录隐私保护通话控制台,在“号码订购”,选择需下载的号码订单右侧操作列“更多--下载号码表”下载号码表。
单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型:
中获取。 隐私保护通话平台会将呼叫状态和话单推送到您添加应用时填写的呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址中,请确认输入的接收地址是可通过外网访问的有效地址。配置的地址格式可以是IP+端口,可以使用http或https。 若接收不到话单或呼叫状态推送,请查看收不到呼叫事件和话单通知如何处理?。