检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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为什么网站无法访问？ 网站暂时无法访问，可能由以下原因导致： 原因一：未备案或未接入华为云备案。 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，网站需要完成备案。如果您的域名已在其他接入商办理过备案并取得备案号，现在更换到华为云服务器进行域名解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。
已备案成功网站仍无法访问 如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案成功后
已备案成功的网站无法访问 驳回原因： 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。 修改措施： 部分管局要求已备案成功的
网站内容无法访问 整改通知： 网站内容无法访问 可能原因： 您未将域名解析至对应服务器或未开放网站 整改建议： 网站需打开访问，同时网站底部需添加备案号并链接至工信部 父主题： 网站内容不合格
企业门户如何在网站页面底部添加备案号 企业门户网站底部添加备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。 父主题： 企业门户备案FAQ
变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 可以，变更备案期间网站可以正常访问。 父主题： 变更类FAQ
我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 新增类FAQ
变更备案申请提交完成后，您可登录华为云备案系统查看备案进度。 APP端操作步骤 在APP端登录华为云备案小程序。 下载华为云APP。 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图3 下载华为云APP 登录华为云APP，在“控制
获取APP特征信息（鸿蒙应用） 1. 登录AppGallery Connect网站，选择“我的项目”。 2. 选择需要查询的应用。 3. 获取包名。在“应用”信息下，页面中的“APP ID”即为应用ID，“包名”即为应用包名。 图1 获取鸿蒙包名 4. 获取公钥和MD5。点击“用户与访问”，在页面左侧点击“
如何获取“等保证明” 您可以通过访问华为云官网，自行下载等保证明。 打开“信任中心-合规”页面。 URL：https://www.huaweicloud.com/securecenter/compliance.html 单击“立即申请”。 图1 合规证书下载 勾选同意协议，并单击“确定”。
备案号的，需登录华为云备案系统，认领备案。 在其他接入商处进行迁移互联网信息服务或跨省变更操作后，需进行认领备案。 操作步骤 PC端操作步骤 在PC端登录华为云备案系统。 使用华为云账号登录华为云备案系统。 图1 登录备案系统 验证备案类型。 在“验证备案类型”页面，按提示填写信息，然后单击“验证备案类型”。
服务器IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为云服务器IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 变更类FAQ
互联网信息服务负责人也可在华为云APP登录备案账号，根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 选择“控制台 > ICP备案”。 图2 登录控制台 在“正在备案中的订单”页面，单击右下角的“继续备案 ”。 在“真实性核验”页面，单击“去核验”。 请互联网信息服务负责人根据华为云APP页面提示，完成人脸识别。其中：
如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1 下载APP 父主题： 故障排除
更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 如果两个接入商都有备案信息，只需要在一家接入商进行变更，信息会同步到另一家接入商，变更备案期间网站可以正常访问。 父主题： 变更类FAQ
公安备案信息填写 注册与登录 1. 在 全国互联网安全管理服务平台， 单击用户登录。 图1 用户登录 2. 进入登录页面后，单击注册账号。如果您已经有全国互联网安全管理服务平台的账号，可以直接登录。 个人备案请使用个人账号登录。 企业或单位备案请使用法人用户账号登录。 图2 注册账号 3
备案场景。 如图1所示。 ① 配置网站域名（www.example.com），接入华为云DDoS高防，把域名解析指向高防IP。 ② 用户通过网站域名（www.example.com）访问网站，所有访问经过DDoS高防过滤，将公网流量都引流至高防IP，避免源站业务遭受大流量DDoS攻击。
备案是在服务器提供商处提交申请，用户使用华为云大陆节点服务器提供互联网信息服务，则需要在华为云提交备案申请。 图2 备案流程 下载并登录华为云APP备案系统。 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图3 下载APP 常见问题：
选择云服务 在用户组页面点击”备案服务组”，确认该用户组已拥有“Beian Administrator”权限。 图6 查看用户组权限 备案角色权限授权 在“用户组”页面，选中待配置备案权限的用户组，并单击“操作”列下的“用户组管理”。 图7 用户组-用户组管理 在“用户组管理页面”，您可
如果服务器原来使用的IPv4地址，后续有计划使用IPv6地址，地址变为IPv6后，是否需要变更备案呢 建议您进行变更备案，更新IP信息，变更备案期间不影响网站的正常访问。 变更备案具体操作步骤请参考：变更备案。 父主题： 变更类FAQ
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