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目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 单击右上角“新建服务请求”按钮，进入“服务请求”页面。 图1 新建服务请求 按照页面提示完成服务请求信息内容的填写。
工作环境的安全和健康。(远程运维不涉及) － R 4 为驻场工程师提供工作所需的软硬件接入权限、开放网络及服务交付所需的数据信息接入的正式授权、适当的配合/管理人员及其他相关资源。(远程运维不涉及) － R 5 日常维护协助。 R S 6 问题跟进及升级。 R S 7 例行检查及报告。
ME数据建模引擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案 数据模型实施完成后的持续技术支持 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 基于安装完成的iDME产品，为客户提供5个工作日的iDME平台的持续交付服务指导，包含公有云及边缘云场景iDME数据建模引擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案
操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 图1 我的服务单 选择要查看的服务单，单击“操作”栏的“查看”，进入服务单的详情页面。 图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容：
华为云通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据客户业务系统信息，实施设计大数据系统的架构升级方案。 华为云通过技术支持将客户的业务系统，采用华为云相关的云产品，推荐云上基础环境，结合客户应用特性，推荐平滑迁移至华为云并实现大数据架构升级的方案。 云平台基础架构设施及环境的设计。 华为云不提供大数据应用
查看服务请求的具体信息，包括：基础信息，服务请求信息，服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。 图1 我的服务请求
云更好地完善服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏单击“评价”，进入服务单的评价页面。 图1 评价 在“服务评价”区
我的服务请求评估通过，服务请求状态为“待支付”时，可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务 ”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。 选择服务请
过等保，系统中的日志至少需要保存多少天？ 根据《网络安全等级保护基本要求》，对于系统中的日志至少需要保存180天。 等保通过后，升级软件对等保有影响吗？ 没有影响。软件升级不影响已通过的等保。 父主题： 关于服务咨询
华为云物联网咨询与规划服务，为客户提供物联网的业务调研、业务架构设计与开发支持，帮助客户梳理企业数字化现状，构建物联网解决方案，落实利用物联网新技术进行数字化升级的战略目标。 父主题： 关于服务咨询
才能进行验收操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”，进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。
关系复杂。同时迁移涉及面较广，涉及多平台、多组件、多厂家等联合协作问题。而传统企业缺乏数仓转型专业人员，也无搬迁上云经验，故企业上云、架构升级及数仓搬迁困难重重。华为云GaussDB(DWS)推出数据仓库上云与实施服务，提供专业的数仓搬迁团队和一站式可配置的搬迁工具，协助客户平滑、高效、稳定的实现数仓搬迁。
推动全球经济社会发展的新引擎。 随着移动互联网的迅猛发展，用户接入互联网的方式发生了根本性的变化，从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、智能终端为主的移动接入。随着云计算在各行各业的普及，移动终端通过云数据中心接入应用和享用服务已经成为主要的模式。由于目前移动终端架构90%
aPaaS确定性运维可以提供哪些服务？ aPaaS平台运维管理服务 服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台运维支持 针对一定规格（20实例）的aPaaS平台及产品提供日常使用答疑（包括：外置模型接入（仅限API闭源方式）、数据工程、知识工程、应用设计及运行管理、业务系统对接）、系统巡检（基础设施、中间件、
推动全球经济社会发展的新引擎。 随着移动互联网的迅猛发展，用户接入互联网的方式发生了根本性的变化，从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、智能终端为主的移动接入。随着云计算在各行各业的普及，移动终端通过云数据中心接入应用和享用服务已经成为主要的模式。由于目前移动终端架构90%
传递客户线索，了解客户信息、项目背景。 R S 2 业务需求对齐 讲解云工厂咨询与设计专业服务，与客户产业链数字化升级需求对齐、开展企业数字化现状调研，企业侧提供相关的文件资料。 R S 3 业务咨询 关于产业升级建议、企业数字化转型方案以及运营策略给出建议，并与客户达成一致。 R S 4 合同签订 双方签订专业服务合同。
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华为责任 接受用户的保障申请，组建华为云专家保障团队； 根据用户提供的业务系统现状及预期业务峰值，制定保障方案； 保障前，按照保障方案，进行保障前预检和各种主动性检查，给出优化建议； 保障期间，配合用户进行业务系统保障； 保障期间，提供专家保障团队进行7*24小时的紧急事件响应，按照保障方案执行相关保障动作；
的基础上进行迁移割接验证方案的规划与设计。 大数据和数仓迁移规划：推荐云上基础环境，结合企业应用特性，推荐平滑迁移至华为云并实现大数据架构升级的方案。 基础设施规划与设计-增量包 前提条件：需购买规划与设计服务。 面对客户业务系统复杂度较高，需要额外增加规划与设计工作量。 云基础设施环境与POC规划
了解客户企业及所属行业，分析其与AI结合的落地可行性，加速企业的数字化转型与智能化升级，为行业和企业未来发展提供专业的可行性评估，减少试错成本。 了解客户的战略、挑战和公司面临的机遇、客户的数据等，分析其可实现的、重要的AI场景与项目，为业务提供智能化方案， 加速业务升级。 根据实际应用场景，结合AI专业技术，为客户
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