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部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
简介 页面总览 基本概述 使用场景 功能特性 计费说明 权限管理 支持列表 使用限制
查询用户登录记录 功能介绍 查询用户登录记录。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/session/user-connection
获取客户端日志方式二 管理员登录WI，输入用户名和密码，在客户端页面依次单击左上角的“用户名 > 日志上报”，如图1所示。 图1 日志上报 日志上报成功后，技术支持会查看到对应的日志。 服务端（HDA）日志 参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多
接入策略管理 专线接入用户管控 互联网接入IP管控 父主题： 策略管理
15分钟后将重启：6单击“确认”后15分钟即开始系统盘重建。 立即强制重启 通知用户 选择是否通知用户其桌面需要重建系统。用户登录后在桌面中弹窗提示通知消息。 不通知 通知消息 选择通知用户后，可自定义编辑桌面中弹窗提示内容。 - 确认重建系统盘，请输入rebuild 根据提示在输入框中输入“rebuild”。
indows桌面用户最长支持20个字符，Linux桌面用户最长支持64个字符。后端服务会校验用户名是否存在，并且用户名不能与机器名重复。 当type类型GROUP时：只能为中文、字母、数字及特殊符号-_。 user_group 否 String 桌面用户所属的用户组。 sudo：Linux管理员组。
indows桌面用户最长支持20个字符，Linux桌面用户最长支持64个字符。后端服务会校验用户名是否存在，并且用户名不能与机器名重复。 当type类型GROUP时：只能为中文、字母、数字及特殊符号-_。 user_group 否 String 桌面用户所属的用户组。 sudo：Linux管理员组。
操作场景 该任务指导用户制作云应用私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行，选择“更多 > 镜像/备份 > 创建镜像”。 在“创建私有镜像”页面，按照提示配置参数。
通用”，进入“开发者模式”界面。 在开发者模式页面单击“安全中心”，跳转至“应用安全”页面。 输入用户名和密码，勾选“允许任意应用”。 安装vrbac提权包 在桌面空白处单击右键，选择“在终端中打开”。 执行以下命令，进入用户目录。 cd /home/用户 用户指的是11所创建的用户。下文不再赘述。 执行以下命令，创建目录。
在弹性云服务器列表中，单击创建的弹性云服务器“操作”列的“远程登录”。 单击远程登录操作面板右上方的“发送 CtrlAltDel”按钮进行登录。 根据界面提示，输入弹性云服务器密码，登录弹性云服务器。 添加AD角色与备份功能 在左下角的任务栏，单击。 在弹出的“开始”菜单右侧，单击。 打开“服务器管理器”窗口，如图1所示。
项目唯一标识。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型
操作场景 当用户重置云桌面网络后，跃点数被还原成默认配置，可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”，在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”，按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令：route print，按“Enter”查看结果。 业务侧网卡是用户创建VPC中存在的子网网卡。
远程登录控制台 功能介绍 用于直接获取远程登录控制台地址。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/desktops
应用中心 生成访问凭证信息 添加并授权默认桶 按照名称分页查询应用 添加应用 修改应用 删除应用 自动安装应用 查询应用授权信息 设置应用授权 批量删除应用 批量设置不可见 批量设置可见 批量设置应用授权 批量自动安装安装应用 查询应用分类信息 查询应用安装job信息 批量删除job
云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。
获取VNC远程登录地址 功能介绍 获取VNC远程登录地址。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/app-serv
服务器唯一标识。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型
resource_id String 客户在云服务Console上可见的资源实例Id，全局唯一，且不可更改，最大64个字符。 注：“规格变更”场景下（包括升降配），是对某个资源实例的规格进行调整， 该资源实例其他信息（比如资源Id、资源名称）和运行的业务数据不变化。 resource_name
登录客户端失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
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