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系统显示该商品发布后的商品详情页面。 预览无误后,点击“提交”。 系统提示“你确认要提交该商品吗?”。 点击“确认”。 系统提示“商品发布已提交审核!”。 在卖家中心上传文档、软件等的单日最大上传量为10GB,每天最多上传100个文件。
当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”阶段,若用户未确认验收,系统将在10天后自动执行验收。 如用户如对商家的交付不满意,可点击“驳回”按钮;如多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可以发起申诉。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。
修改SaaS商品提交时,系统会进行生产系统接口地址的后台校验:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,页面右上角会给出报错提示。(校验内容为:针对每个发布规格的生产接口的系统测试),校验不通过会在页面右上角给出提示。
如非赋能云订单,系统将自动确认验收,服务监管流程结束; 如为赋能云订单,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧检查通过后,系统将自动确认验收,服务监管流程结束。
系统显示该商品发布后的商品详情页面。 预览无误后,点击“提交”。 系统提示“你确认要提交该商品吗?”。 点击“确认”。 系统提示“商品发布已提交审核!”。
如您有华为接口人接洽,请填写华为接口人姓名、手机号、邮箱号(此条联营认证的最新进展,华为接口人可在系统中同步查询,也将收到系统发送的进展通知短信,请务必确保华为接口人的邮箱、手机号正确)。 ⑤提交认证材料 按照要求填写步骤3下载的材料并提交。
按License类服务流模板要求履行交付:客户购买您发布的License(含软件)商品后,系统会自动生成一条License服务单。请完成交付后在服务监管页面填写详细信息并提交待客户验收,客户验收通过后系统将服务单置为“已完成”状态。
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理
若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致,系统无法查询到物流进展,则不会自动执行验收,商家需提醒用户手动确认验收。 当服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”,若用户未确认验收,系统将在快递物流签收后10天自动执行验收。
系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成功则会提示保存对应用例。如测试失败,则会在页面下方展示对应错误信息,可根据对应信息进行接口修改。 系统提示“调测用例成功!”,单击“保存用例”。 调测成功的用例可以在“应用工具 > 调测用例管理”页面进行查询。
2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。
修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管(License2.0) License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管
在系统显示的弹框中,点击选择“下架规格”,勾选需要下架的规格或SKU,填写下架原因,上传证明文件(如有),点击“下架”。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格或SKU,请参考3。) 选择需要下架的商品,点击操作列的“更多-下架”。
在系统显示的弹框页面,点击“OK”。 用户验收通过后,服务完成。 如用户续费服务监管类订单,后续不会生成新的服务监管流程。 父主题: 服务监管
修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。
服务监管状态在上一个月为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态在上一个月未完成的订单,结算时不出账。 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品账单对账细化流程 当前环节 下一环节 当前状态 说明 支持操作 出账 会签 待会签 请查看对账单。
系统显示该商品发布后的商品详情页面。 预览无误,点击“提交”。 系统提示“你确认要提交该商品吗?”。 点击“确认”。 系统提示“商品发布已提交审核!”。 在卖家中心上传文档、软件等的单日最大上传量为10GB,每天最多上传100个文件。
导出记录系统会保存3天,请在导出任务完成后尽快下载文件。 父主题: 商家结算
软件包需具备License管控能力,当软件包上传并提交审核后,系统会将您的软件包复制到云商店系统账号下进行安全扫描。 当安全扫描不通过时,请根据扫描报告的失败原因进行修复,如出现误报或修复后对业务有影响,可上传举证材料发起申诉,云商店测试工程师会进行审核。