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错误码 - 合作伙伴中心
状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。
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向客户账户拨款(旧) - 合作伙伴中心
合作伙伴若没有绑定专款专用产品,则在拨款时系统不显示“专款专用”选项。 合作伙伴不能给已经开通了企业主账号功能的代售模式子客户拨专款。 在弹出的对话框中单击“获取验证码”,获取并输入短信验证码。 如果未开启手机短信验证,则直接执行5。 单击“确定”。 系统提示调账成功信息。
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为云商店商品账单开票 - 合作伙伴中心
为云商店商品账单开票 会签结束后,系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后,需要为账单开具发票,并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后,将会为账单付款。 合作伙伴为云商店商品账单开具发票时,只能开具增值税专用发票,不能开具增值税普通发票。
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激励确认 - 合作伙伴中心
在系统弹框中填写反馈意见后单击“确定”。 问题反馈提交后,请等待华为云业务人员对该反馈进行处理。 父主题: 交付能力提升支持
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续订包年/包月资源 - 合作伙伴中心
调用接口后,如果某个主资源有对应的从资源,系统会将主资源和从资源一起续订,主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。
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委托营销任务 - 合作伙伴中心
系统提示“发起授权成功!” 父主题: 营销任务
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为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票? - 合作伙伴中心
当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时: 系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。 如果签约主体只有两个,则会隐藏签约主体页签的名称。 其他签约主体发票列表中会展示被合并的签约主体名称。
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查询按需产品价格 - 合作伙伴中心
部分云服务类型和资源规格举例如下: 弹性云服务器: 根据操作系统类型在云服务器规格的ID后添加“.win”或“.linux”,例如“s2.small.1.linux”。云服务器规格的ID字段,您可以调用查询规格详情和规格扩展信息列表接口获取。
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报备客户 - 合作伙伴中心
系统提示报备成功信息。 发送邀请链接选择“是”,该客户为已报备状态时,系统会自动发送邀请链接,合作伙伴无须手工点击发送。 (可选)若客户不符合直接报备条件,合作伙伴需要申请人工审核报备。 在系统弹出的提示框中,单击“继续申请报备”。
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申请提升合作伙伴等级 - 合作伙伴中心
系统提示等级提升申请提交成功; 您可以前往“计划 > 已申请伙伴计划 > 伙伴等级”页面关注审核进展。 若伙伴等级提升申请审核未通过,请根据审核不通过原因完善要求项后重新提交申请。 父主题: 解决方案提供商计划
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邀请成员 - 合作伙伴中心
前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入伙伴发展路径(服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径)或计划(分销计划(总经销商)/解决方案提供商计划)。
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如何查看审计日志 - 合作伙伴中心
如何查看审计日志 操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录客户运营能力API的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。
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审核云经销商的合作邀请 - 合作伙伴中心
系统提示“审批成功”。 父主题: 渠道管理
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如何使用现金券 - 合作伙伴中心
如何使用现金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券,说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券过期后,其额度会返还到发券方。 若客户的签约主体发生变更,其账户剩余现金券会返还到发券方。
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激励开票时是否含税?开票税率如何计算?是开增值税普通发票还是开增值税专用发票? - 合作伙伴中心
华为云系统通知伙伴激励开票金额为含税金额。
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申请项目专员 - 合作伙伴中心
申请项目专员 管理员例行核对成员资质信息,对满足路径(服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径)业务要求的成员,管理员可以为其申请成为项目专员。 各路径项目专员的具体要求请提前与华为方确认。
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为云经销商分配客户经理 - 合作伙伴中心
系统提示“分配客户经理成功”。 您也可以在列表中选择多个云经销商后,单击“批量分配客户经理”或“批量收回客户经理”,同时为多个云经销商分配客户经理或者收回客户经理。 父主题: 渠道管理
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报备客户 - 合作伙伴中心
系统提示报备成功信息。 发送邀请链接选择“是”,该客户为已报备状态时,系统会自动发送邀请链接,合作伙伴无须手工点击发送。 (可选)若客户不符合直接报备条件,合作伙伴需要申请人工审核报备。 在系统弹出的提示框中,单击“继续申请报备”。
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里程碑验收 - 合作伙伴中心
申请验收 在系统弹框中上传验收材料并提交申请。 查看里程碑验收申请的审核状态。 伙伴在“申请记录”页签中单击申请编码可以查看里程碑验收申请的审核状态。 伙伴对验收申请审核通过的里程碑可以查看开票清单。 若验收申请审核不通过,请根据审核意见进行修改后重新提交申请。
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伙伴如何解除与子客户的关联关系? - 合作伙伴中心
系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后,会第一时间通知您处理结果,请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 父主题: 关联与解除关联