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  • 申请请款合同 - 费用中心

    申请请款合同 合同类型为“请款合同”合同为请款合同,请款合同适用于购买华为云产品前请款,即付款条款或未支付订单申请请款线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证企业客户个人客户,可在“合同管理

  • 为什么我不能进行领款操作? - 费用中心

    为什么我不能进行领款操作? 您签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时,通过通用充值账号汇款后,不能进行领款操作,需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您华为云账户,2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题: 充值

  • 欠费还款 - 费用中心

    额。 企业子 企业主 该企业子账号欠费金额。 交易账号是指支付账单账号,一般情况下使用资源产生账单由资源拥有者账号自己进行支付。如果账号关联企业主进行统一结算,那么从关联时刻开始,新产生账单费用将由企业主账号进行支付。 由于账单出账延迟,可能导致客户在角色发生转变

  • 组合服务订单体验变化 - 费用中心

    展开产品信息可查看各产品关联关系、费用明细其他详细信息。 c. 展开实例信息可查看各资源关联关系其他详细信息。 续费体验变化 变化点: 组合服务实例下各资源整体一起续费,组合服务实例展开可查看各资源/产品关联关系。 原续费管理列表: 现续费管理列表: 展开实例可查看各资源关联关系和其他详细信息。

  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时,请联系公司财务人员核实,并重新使用正确账号信息进行打款。 “收款户名”填写错误,正确“收款户名”为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”。 “收款银行”填写错误,正确“收款银行”为“中国工商银行股份有限公司深圳华为支行”。 “收款账号”位数填写错误,实际为19位数字。

  • 华为云账号充值支持哪些支付方式? - 费用中心

    签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、网银、银联方式进行充值。 其他签约主体,不支持在线支付。 转账汇款:支持通过专属汇款账号进行充值。 父主题: 充值

  • 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? - 费用中心

    客户支付订单时,支持余额支付、在线支付、余额+在线组合支付、合作伙伴代付等支付方式。 其中只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。 在线支付支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay等方式进行支付,具体支付方式以页面为准。

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    费模式到期后,按需资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单资源,不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下所有资源不支持到期转

  • 续费规则说明 - 费用中心

    包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不可续费。 包年/包月资源主资源追加购买附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已退订或释放资源不可续费。 已下架产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系资源需整体续费,挂载关系资源可单独续费。 示例:

  • 账单导出 - 费用中心

    您可以查询到当前账号下每个资源使用情况扣费信息,建议用于核对商务优惠,了解明细级账单金额。 资源使用量消费 呈现每个资源资源信息、使用量信息、消费金额信息等 资源消费 呈现每个资源资源信息、消费金额信息等 csv 按账期 按天 按明细 最细粒度呈现扣费信息,包括每个资源实例每笔扣费明细。

  • 概览 - 费用中心

    消费账单折扣率:仅当“账单类型”为“全部”“消费”时展示。消费账单折扣率= (1-优惠金额/官网价)*100%。 2 维度页签 维度页签顺序和我账单中账单排列顺序一致,包括系统预置账单客户自定义账单。 客户可以在我账单中通过置顶操作来调整账单排列顺序,维度页签仅展示前6条账单。

  • 退还华为云发票 - 费用中心

    选中待退回发票列,单击“退票”。 “已开票”状态发票才可以进行退票操作。 填写退票信息,单击“提交申请”。 退票申请一旦提交后将无法撤回,请谨慎操作。 提交退票申请后,根据数电发票在电子税局“增值税用途状态”“入账状态”,分为以下两种情况: 当您数电发票在电子税局“增值税

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    过滤属性类型:支持表格数据按产品类型、计费模式等属性进行数据过滤展示。如下图设置:仅展示包年/包月计费产品。 置顶账单:置顶账单后,系统将自动靠前排序优先查看。置顶前6条账单将会在账单概览页面的多维度汇总表格卡片中展示。 我账单 “我账单”中展示系统预置客户自定义多维度汇总账单。客户可进行编辑、置顶、删除操作。

  • 了解费用分布情况 - 费用中心

    客户通过“账单概览”页“消费分布”卡片,可以从整体上了解某账期费用分布,如扣费最多产品类型、项目等。 支持从产品类型、项目、区域计费模式四个维度,左侧以环形图形式展示各分类项比例,右侧以列表形式展示各分类项费用详情(如:应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值)。更多统计维度,可单击卡片右上角的成本中心查看。

  • 支付 - 费用中心

    则订单状态已变更订单不能再进行支付。 合并支付订单中有订单订单状态为“待审核”,则提示“以下订单需要通过审核才能支付,请耐心等待审核,审核通过后我们将发送通知您账号绑定手机邮件,收到通知后您可以继续支付订单”,并展示具体订单号。 合并支付订单中有订单订单状态为“待确认

  • 如果发票丢失了,怎么办? - 费用中心

    工作人员审核后,由华为云向客户提供加盖发票章发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票,客户需要邮寄加盖公章《发票遗失声明》到华为云。收到声明后,华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件(加盖发票章)。 当签约主体为“华为软件技术有限公司”时,单击此处下载《发票遗失声明

  • 华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? - 费用中心

    在华为云官网消费过程中,当您退订(或降配)已经开过发票资源,就会产生“负向发票”。您需要同时勾选“正向发票”“负向发票”,来确保您开票金额是符合您在华为云真实消费情况。如果您剩余“正向发票”金额不足以抵消“负向发票”,您就会看到华为云可开票金额是负数。 如果您华为云可开

  • 导出改版说明 - 费用中心

    改版。新版导出表格样式以组合服务作为整体实例,展示子资源实例归属关系、费用明细其他详细信息,以提升您使用体验。 新版旧版导出具体不同如下: 订单导出表格 当前默认按新版表格样式导出,同时仍为客户保留老版样式导出下载方式。 旧版订单导出 末列新增“组合交易订单号”列,其他列样式保持不变。

  • 对账流程 - 费用中心

    对账主要是将不同账单(包括华为云导出账单以及您公司自己财务生成账单)进行核对,以确认资源购买、使用账户实际支出是否一致。 注意事项 华为云当月最终流水明细账单可在次月3日上午10点后查看导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月账单数据进行对账。

  • 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”操作保护开启时,账号以及账号中IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来风险损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支