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批量导入人员信息失败如何处理？ 您好，批量导入人员失败的原因，常见问题为以下几种： 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作，切记表格中的前3行和前14列（A-N）不可增加、删除、修改。 账号填写错误，该字段不是员工所在公司的工号，第一次导入员工信息时不需要填写。 父主题：
通过Web界面快速配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以通过Web界面的设置向导，对终端进行快速设置。 登录Web界面，选择“系统配置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面，如图1所示，参数说明如表1所示。 图1 基本信息和IP设置 表1 基本信息和IP设置 参数名称 如何理解
如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
批量导入部门信息时失败如何处理？ 批量导入部门信息失败常见的原因有以下几种： 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作，切记表格中的前3行（1-3）和前6列（A-F）不可增加、删除、修改。 部门路径填写错误，第2列部门树需从企业名称开始项下层部门逐层填写，层级之间以英文”>>”隔开。
发起会议或预约会议时，允许入会的三个选项分别代表什么意思？ “允许入会”可以设置允许与会人员范围。 所有人：企业内外用户都可以通过会议ID和会议密码加入会议。 仅企业内人员：只有企业内部员工才可以通过会议ID和会议密码加入会议，企业外部人员无法入会。 仅会议邀请人员：只有被邀请的
返回信息，包括接口请求发生错误时的详细信息。 itemId 消息ID。 failedUserId 推送失败的用户ID 错误码 错误码 说明 51018 单次发送用户数最大1000人 51019 不能给非粉丝用户推送消息 51062 参数非法 51078 系统异常 51059 msgRange参数类型值不支持
文档式公告支持上传视频文件和在线播放。 单击“发布”。手机端可看到刚刚发布的文档式文章。 编写链接式文章 设置文章模式，标题，跳转链接等信息。 单击“发布”。手机端可看到刚刚发布的链接式文章。 编写专题式文章 设置文章模式，标题，摘要，分类，可见范围等信息。 添加文章，此处以添加单条目的文章为例。
单击“保存并发布”，完成公众号菜单设置。 设置菜单响应动作： 发送消息：单击该菜单，会发送设置的文字、图片或图文消息。 跳转网页：单击该菜单，会跳转到该链接。链接地址不能为空，只允许配置外部链接。 拨打电话：单击该菜单，会触发拨打电话。可配置一个或多个号码。还可创建call center（呼叫人工服务、退出人工服务）。
个人空间和团队空间有什么区别？ 个人空间是个人自己存放资料的一个空间，只能用户自己查看。 个人空间入口：点击左上角头像 > 云空间 > 我的文件。 团队空间是团队共享资料的一个空间，团队的成员都可查看。 团队空间入口：点击左上角头像 > 云空间 > 团队空间。 父主题： 云空间
返回信息，包括接口请求发生错误时的详细信息。 itemId 消息ID。 failedUserId 推送失败的用户ID 错误码 错误码 说明 51018 单次发送用户数最大1000人 51019 不能给非粉丝用户推送消息 51062 参数非法 51078 系统异常 51059 msgRange参数类型值不支持
（产品、服务等源头）信息推送分发，推动业务流动。消息通知类型包括公众号消息、小微推送以及群组消息。 消息通知类型 公众号消息 公众号消息对用户干扰低，适合不紧急的消息类型。 通过接口发送消息到通知中心或指定公众号，支持4种消息卡片。 支持移动端和PC端消息推送，PC端消息闪烁提醒，移动端通知栏提醒。
群发消息 您可在此新建上述三种类型素材，或选取已有素材，批量群发给用户。 新建群发消息 单击“功能”> “群发列表”，单击“新建群发”。 单击“从素材库中选取”，选取素材库中的素材或者单击“新建图文”，直接新建图文，此处以“从素材库中选取”为例。 选择“群发对象”，设置“定时群发”。
尊享APP，企业管理员需在企业内进行云尊享APP的安装推广运营活动。云尊享服务提供了企业专属应用商店站点，可以由企业管理员统一负责分发站点链接或者二维码。 父主题： 设置
打开联系人详情页面 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 userId String 否 用户账号，如：zhangsan@yourcompany userEmail String 否 用户邮箱，如：zhangsan@yourcompany.com 注意：userId、userEm
录，点击 “下载”，即可将测试版本对应的安装包下载到本地。 在“云尊享应用信息”页面点击“下载应用”，查看企业内应用商店下载链接和二维码，即可扫码或点击链接进行下载。 父主题： 功能使用
application/json 请求参数见表2 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 说明 toUserList 是 Array[String] 用户账号；单次修改用户数最大1000人 itemId 是 String 消息ID messageStatus 是 String 消息状态，具体显示见样例图片（PC端不支持，移动端从5
需要增加考勤管理员，怎么设置？ 如果需要添加考勤管理员，您需要访问WeLink企业管理后台，依次点击“设置>管理员权限”添加。 “全局管理员”默认拥有企业全部管理权限，包括考勤应用的管理；如需“自定义管理员”管理考勤应用，需要先确定该管理员的管理范围，即确定该管理员是管理全企业的
批注 如何对桌面内容的批注和保存。 在任意画面，点击海豚bar操作栏“批注”图标即可呼出批注功能，用户可在当前页面任意批注。 批注导入黑板：如下图底部红圈位置图标：“导入到黑板”，系统会截图当前屏幕内容并与批注内容一起以图片形式导入到黑板，导入黑板后可以使用黑板画笔等工具继续书写。
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