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实例管理 基本操作 更新访问地址 运维中心 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理
实例部署 基于CCE集群 基于边缘集群 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理
实例部署 支持在华为云资源部署华为云区块链引擎。 基于华为云资源部署 父主题： 华为云区块链引擎管理
CCE服务异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE服务异常。 解决方案 创建CCE集群，在购买BCS实例时选择已有目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
您可以通过先创建用户组并授权再将用户加入到用户组的方式，使用户具有用户组中的权限。 部署Hyperledger Besu实例 完成环境准备工作后，可按照如下步骤购买并部署Hyperledger Besu实例。 进入购买华为云区块链引擎实例页面。 已部署的实例，单击左侧导航栏中的“实例管理”，单击右侧的“操作记
创建集群失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示创建集群失败。 解决方案 首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
易用性。 用户权限管理 智能合约的发起者作为该合约的管理员，可通过用户管理页面User Management进行用户权限管理。首先根据实际业务设置角色，例如买家、卖家和仓库管理员等角色。然后设置群组，每个群组可包含多个或单个角色。最后添加用户，管理员为其设置用户名和登录密码，并选择对应的群组。
Management界面用于智能合约的管理，用户登录业务管理页面后跳转到该界面，可查看和管理已生成的智能合约。通过对生成的智能合约选择背书策略、安装合约的组织等配置，完成合约的安装和实例化，智能合约最终运行在背书节点中的一个Docker容器内。 智能合约触发 实例化后的智能合约，可以通过外部条
subnet子网不可用 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示subnet子网不可用。 解决方案 先创建集群，之后购买BCS实例时选择已有目标集群。 创建集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernete
删除BCS实例后，如何清理残留日志文件？ 删除BCS实例后，集群节点会残留日志文件，系统并不会自动清理，建议您手动将残留文件删除以免占用您的空间资源。 首先使用远程管理工具分别登录已删除实例对应的集群节点，检查如下路径下是否存在残留日志文件： /var/paas/sys/log/baas-agent
删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常。 解决方案 方案一：排查集群状态是否正常。 在“云容器引擎”控制台的“集群管理”页面查看集群状态。
CCE集群资源配额已满 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE集群资源配额已满。 解决方案 申请扩大集群配额后，重新购买实例： 登录CCE控制台，在页面右上角选择“资源”>“我的配额”，进入服务配额页面，单击“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。
集群已被使用 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示集群已被使用。 解决方案 方案一：创建BCS实例时选择其他未使用的CCE集群。 方案二：首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群。 创建集群： 登录CCE控制台，在
PVC网盘创建失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示PVC网盘创建失败。 解决方案 创建SFS网盘： 登录SFS控制台，在“弹性文件服务”界面单击“创建文件系统”或“购买SFS资源包”，创建文件系统请参考：创建文件系统。
实例管理 购买实例 查询实例列表 查询实例详情 更新实例 父主题： API(华为云区块链引擎)
实例管理 咨询类问题 使用类问题 订购BCS实例失败 实例状态异常类 其他问题 父主题： Hyperledger Fabric增强版
ECS云服务器状态排查。 登录ECS控制台，单击“弹性云服务器”，查看异常区块链所在ECS云服务器状态，云服务器节点一般命名为：区块链服务所在集群名称-随机数。 若云服务器状态为“关机”，开机后请等待大约5min再次尝试。 网盘存储资源状态排查。 登录BCS控制台，在“实例管理”的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例存储卷类型。
BCS.4009100：系统错误 问题现象 实例管理页面出现“系统错误”提示。 常见异常场景及解决方案 场景一：单击BCS实例所有页面按钮均出现“系统异常”错误码。 可能原因一：公共组件regionlb异常。 排查方法：跳转至首页的服务列表，分别进入应用运维管理AOM、云容器引擎
订购BCS实例失败 通用排查 具体报错排查 父主题： 实例管理
实例状态异常类 区块链实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？ 添加组织或节点后，新添加的POD实例状态异常 添加组织或节点后
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