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通过Web浏览器运维,提示不支持文件传输怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源,选择“文件传输”页签,提示“当前主机不支持文件传输功能”,无法查看文件目录。 图1 不支持文件传输功能 可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常,影响SSH服务正常使用,导致文件传输功能不能被识别。
采用AES256加密方式存储资源账户,通过密码自动代填技术加密共享账户,避免账户泄露风险。 账户自动改密 通过设置改密策略,可定时定期修改账户密码,确保资源的账户安全。 账户自动同步 通过设置账户同步策略,可定时定期核查和同步主机资源账户,包括拉取主机账户统计异常系统资源账户,以及推送系统新
通过SSH客户端登录资源进行运维 通过SSH客户端登录堡垒机纳管资源,在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下,对授权云主机资源进行运维管理,并且支持系统的命令拦截策略和运维审计功能。 本小节以Xshell登录SSH协议类型资源为例,介绍如何通过SSH客户端登录资源进行运维,以及如何下载登录资源的配置文件。
其他异常问题处理办法 云堡垒机登录资源,报Code:T_514错误怎么办? 云堡垒机登录主机资源,报Code:C_515错误怎么办? 云堡垒机登录主机资源,报Code:C_519错误怎么办? 云堡垒机登录Linux主机,报Code:C_769错误怎么办? 如果通过上述排查,仍然无法登录主机资源,请
登录系统,报IP/MAC地址不在登录范围怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,上报“您的IP地址不在允许登录的范围内!”错误。 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,上报“您的MAC地址不在允许登录的范围内!”错误。 可能原因 云堡垒机系统限制了用户IP地址或MAC地
运维资源列表可登录资源不可见怎么办? 问题现象 云堡垒机“主机运维”或“应用运维”列表页面,用户原可登录资源突然不可见了。 可能原因 资源授权的“访问控制策略”设置了“有效期”,用户访问资源权限失效。 资源授权的“访问控制策略”设置了“登录时段限制”,用户在“禁止登录”时间段不能查看登录资源。
的应用进行管理: 支持对Windows Server2008 R2及以上的Windows系统版本的应用进行管理。 此时,需通过在一台支持远程桌面的Windows系统上部署数据库客户端。通过Web浏览器远程登录Windows桌面并调用数据库客户端,实现云堡垒机对数据库类型应用的运维。
登录云堡垒机实例时,收不到短信验证码怎么办? 无法添加资源,提示“资源超出许可限制”怎么办? 主机资源账户验证不通过怎么办? 打开系统数据文件显示乱码怎么办? 运维会话经常提示登录超时,断开连接怎么办? 应用运维调用PL/SQL客户端,文本乱码了怎么办? 登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”怎么办? 云堡垒机带宽超限了怎么办?
通过堡垒机登录服务器资源,报“并发会话超出许可限制”怎么办? 问题现象 多个用户同时通过SSH连接方式登录云堡垒机纳管的服务器时,堡垒机允许同时登录的账号数有上限,当登录的账号数超出上限值时,必须退出一个账号才能再登录一个账号。 问题原因 该问题是由于并发数限制导致的。 解决办法
应用运维异常,调用程序失败怎么办? 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后,通过云堡垒机首次访问应用发布资源,不能正常访问。 可能原因 原因一:应用程序启动路径配置错误。 原因二:配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序,不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置
配置了手机令牌登录,但未绑定手机令牌怎么办? 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录,但是没有绑定手机令牌时,可提工单反馈,技术支持人员收到反馈后,重置admin登录验证为初始状态,而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时,系统管理员admin可为目标
登录云堡垒机实例时,收不到短信验证码怎么办? 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后,通过手机短信方式登录,不能获取手机验证码,提示“发送短信失败!”。 重置登录密码,收不到短信验证码。 可能原因 原因一:受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,会导致不能获取
无法添加资源,提示“资源超出许可限制”怎么办? 问题现象 登录云堡垒机系统,在主机管理或应用发布中添加资源,提示“资源超出许可限制”,不能继续添加资源。 可能原因 添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限,继续添加资源超出许可资产数限制。 解决办法 升级实例规格,详细操作指导请参见变更版本规格。
如何配置SSH Key登录主机资源? 云堡垒机支持配置SSH Key登录主机资源,主机资源配置SSH Key后优先验证SSH Key登录资源。 生成SSH Key 生成认证Key。 登录主机,执行以下命令,生成SSH Key。 ssh-keygen -t rsa 回显信息如下: [root@Server
SSH协议主机,如何使用FTP/SFTP传输文件? 运维员admin_A需要利用FTP/SFTP客户端,向云堡垒机已纳管的SSH协议主机HOST_A传输文件。 前提条件 系统要求:目标设备支持SFTP/FTP协议。 防火墙要求:开放2222(堡垒机SFTP协议)端口、2121(堡垒机FTP协议)端口。
Code:C_522 于RDP闲置时间超时,连接已断开,如果不是本人意愿,请通知系统管理员或检查系统设置 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,修改“为断开的会话设置时间”选项; 本地MSTSC方式登录主机资源,检查是否出现RDP超时错误; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。
配置系统运维端口 系统运维端口是登录SSH、SFTP、FTP类型资源的端口,包括通过SSH客户端登录堡垒机的端口,默认端口号2222。 默认端口修改后,需同时修改实例安全组配置。 本小节主要介绍如何管理系统运维端口。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。
应用运维调用PL/SQL客户端,文本乱码了怎么办? 问题现象 应用发布纳管Oracle Tool应用客户端PL/SQL Developer,通过Web浏览器登录应用资源,PL/SQL客户端乱码。 可能原因 PL/SQL客户端为英文编码,Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客
选择“SSH公钥”页签,进入个人SSH公钥管理页面。 图4 个人SSH公钥 在目标SSH公钥“操作”列,单击“删除”,弹出删除个人SSH公钥确认窗口。 确认信息无误后,单击“确定”,返回SSH公钥列表,即可删除SSH公钥。 修改SSH公钥 登录堡垒机系统。 选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心管理页面。
多因子认证类 如何绑定手机令牌? 绑定手机令牌失败怎么办? 如何使用手机短信认证方式登录系统? 如何取消手机短信方式登录认证? 配置了手机令牌登录,但未绑定手机令牌怎么办? 绑定了手机令牌,却不能登录怎么办? 父主题: CBH系统登录