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AD服务器根证书可参见如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“租户配置”。 进入“租户配置”页面。 单击“修改域配置”，进入配置项修改页面。 输入“域管理员密码”。 展开“高级选项”，设置启用“使用LDAPS”。 在“密钥证书”下，单击“
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另
如何更新/添加应用？ 操作场景 在实际使用远程应用和远程桌面过程中，会碰到如下情况： 因业务需要，需要增加新的应用。 某应用的软件版本已经升级到新版本，现有应用软件版本需要更新。 前提条件 已从官方渠道获取待更新应用的“.exe”或者“.msi”文件。 制作新镜像 参考步骤镜像制作。
cpl”，按“Enter”。 打开“系统属性”窗口。 在“远程”页签中，选中“允许远程连接到此计算机”。 部分操作系统选中“允许远程连接到此计算机”后会弹出“远程桌面连接”的提示框，单击“确定”执行下一步。 单击“确定”。 完成开启远程服务连接。 创建临时admin本地用户 安装Cloudbase-In
获取VNC远程登录地址 功能介绍 获取VNC远程登录地址。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/app-serv
云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows
桌面使用问题 桌面使用卡顿怎么办？ 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？
管理桌面 协同桌面 分配用户 解绑用户 查看创建失败桌面 变更规格 重建系统盘 新增磁盘 扩容磁盘 删除磁盘 标签管理 桌面转镜像 桌面网络设置 桌面计费模式变更 为包年/包月桌面续费 桌面退订
在右侧“授权”区域框中选中“设置远程桌面授权模式”并单击右键，选择“编辑”。 弹出“设置远程桌面授权模式”对话框。 按照图2所示设置相关参数，单击“确定”。 图2 设置远程桌面授权模式 （可选）配置APS服务器的安全策略 用户有安全性要求时，必须配置安全策略。 针对APS服务器，
收的通知邮件为准。 下载客户端软件并安装。 在通知邮件中单击“前往下载”，进入客户端下载页面，获取客户端安装包。 启动客户端 使用MacPC时，首次启动客户端前需要进行系统偏好设置，否则云桌面无法输入字符。请在“系统偏好设置 > 安全性和隐私 > 输入监听”下勾选“HDPView
配置定时任务信息。 任务类型：选择“远程脚本”。 定时任务名称：用户自定义。 执行周期：支持以下有几种周期，根据用户需求自行选择。 指定时间：可精确到某年某月某日某时某分某秒。 按天：可设置具体时间、间隔天数、过期时间。 按周：可设置具体日期、时间、过期时间。 按月：可设置具体月份、具体日期、时间、过期时间。
无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：
云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问域名A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制台的把dns设置成华为云100网段的dns地址。
在“可用的管理单元”列表中，双击“证书”，进入证书管理单元页面。 选择“计算机帐户”，单击“下一步”，进入选择计算机页面。 选择“本地计算机（运行此控制台的计算机）”，单击“完成”，单击“确定”。 在控制台根节点下，展开证书。 选择“个人 > 证书”，进入个人证书列表页面。 右键单击证书模板为“域控制器”的证书，选择“所有任务
账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题
启用“剪切板重定向”策略，并勾选“服务端到客户端”参数项，如图3所示。 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云桌面操作系统均为Windows时，支持富文本复制、文件复制，且最多同时可复制500个文件。 当客户端（TC/SC、移动客户端）操作系统或云桌面操作系统为其他时，只支持纯文本格式复制，不支持文件复制。
关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“桌面管理 > 桌面”，进入桌面管理列表页面。 切换桌面网络。 单个桌面切换： 在待切换VPC的桌面所在行“操作”列，选择“更多 > 网络设置 > 桌面网络设置”，进入“桌面网络设置”页面。 配置桌面网络设置。 虚拟机私有云：单
单击“继续”，弹出“为Administrator设置密码”对话框。 按密码设置要求设置“Administrator”帐户密码，并确认密码，单击“确定”。 提示密码已设置。 单击“确定”，完成“Administrator”帐户密码设置。 右键单击左下角的，选择“关机或注销 > 注销
单击“是”。 远程登录桌面 勾选桌面，单击桌面列表“操作”列中的“更多 > 远程登录”。 在弹出的提示框单击“确认”，跳转至桌面远程登录页面。 单击右上角“发送CtrlAItDel”，输入用户和密码远程登录桌面。 说明： 新桌面首次使用远程登录前，需要保证桌面已经在客户端登录使用。 创建快照
购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
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