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经办人身份证国徽画：经办人身份证反面（复印盖公章） 经办人身份证手持身份证：经办人手持身份证正面的上身照。（若为打印照需要盖公章） 经办人手机号码：企业联系人手机 经办人联系地址：经办人可联系的地址/企业地址 2. 材料填写完整后，单击“下一步”，跳转到“号码订购”页面，选择企业名称、应用
扩容 您购买的产品订单未到期，资源却无法满足业务需求时，可对WeLink进行按需扩容。 扩容步骤 登录华为云WeLink总览页。 单击对应订单后的“扩容”，系统跳转至扩容页面。 根据已购资源按需增加资源数量。 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后，点击“确认订单”。 订单确认后，点击“确认付款”。
续费 您购买的产品订单快要到期时，华为云会通过短信和邮件等方式提醒您续费，订单到期前和到期后的保留期内均可以进行续费操作。 续费说明 宽限期与保留期：宽限期是指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客户可正常访问及使用云服务。保
公众号如何取消关注？ 若要取消已关注的公众号，方法如下。 方法1： iOS手机：打开通讯录，点击“公众号”，在公众号列表中选择不想关注的公众号名称，向左滑动，点击“不再关注”，即可取消关注。 Android手机：打开通讯录，点击“公众号”，在公众号列表中选择不想关注的公众号名称，长按，点击“不再关注”，即可取消关注。
手机投影时掉线的原因？ 在手机端投影时，手机锁屏会导致投影掉线，可在投影前关闭手机锁屏。 父主题： 会议
查看消费记录 登录华为云官网。 单击右上角的账号，选择“费用中心”。 选择“账单 > 费用账单 > 账单详情”，设置产品类型为“华为云WeLink”，即可查看消费明细。
多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 手机默认是4个视频显示界面；如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题： 会议
如何通过手机号码查找联系人？ 登录WeLink，打开“消息”或“通讯录”界面，在搜索框直接输入手机号码，即可查询到手机号已登记的公司同事。 父主题： 通讯录
购买服务 试用到期后，可购买商用版： 登录WeLink管理后台，单击“设置 > 云尊享 > 开始尊享”。 单击“购买咨询”。 转到咨询页面，填写购买需求，等待华为云WeLink服务团队联系即可。 父主题： WeLink云尊享
无法邀请与会人手机召开语音会议？ 需要向管理员申请购买开通PSTN权限后，方可进行手机号码语音会议。 父主题： 会议管理
购买激活 1. 购买 为享受更多专属服务，你可前往官网，选购符合自身需求的商业套餐。目前提供三种商业版本供用户选择。 版本1：标准互动型教室 版本2：标准型互动型教室 版本3：全场景协作型教室 2. 安装激活 完成商业套餐购买后，在安装WeLink互动教学平台的过程按页面指示即可实现激活WeLink互动教学平台。
电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了PSTN通话功能，则手机/固话也可入会。 父主题： 会议管理
PC发送的消息手机端搜索不到？ Welink服务端历史记录保存时间为90天，手机端最近会话漫游条数为50条，漫游的消息，只有往上拉消息缓存到本地后才能搜索到。 父主题： 消息
手机视频投屏卡顿问题？ 华为企业智慧屏通过IdeaShare手机客户端投屏最大可支持1080p 15帧，而视频流畅观感画面需达到每秒25帧，所以不建议用手机投屏视频，手机投屏使用时建议投屏文件、PPT等材料。 父主题： 投屏
2020年6月1号之后，我们的资源被回收，但是企业的云空间资源已经超过50G，那么超出部分的云空间资料是否会被删除？ 2020年6月1号之后，如果我还想要申请扩容更多的WeLink资源（比如100会议并发扩容到200会议并发），是否可以操作？ 如果在2020年6月1号还未完成实名认
WeLink Pad和手机可以同时登录吗？ 不能同时登录。 父主题： 登录
公众号 如何把公众号推荐给别人？ 如何将公众号清空内容？ 公众号如何添加到手机桌面？ 公众号文章如何评论或点赞？ 如何分享公众号图文？ 在公众号图文内，如何查看公众号信息？ 如何查看公众号历史消息图文？ 如何取消公众号消息提醒？ 公众号历史消息如何转发？ 公众号如何取消关注？ 手
WeLink在哪些品牌的手机上支持离线消息提醒？ 目前支持WeLink离线提醒的手机品牌有华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、OnePlus、Realme、苹果、魅族，其他手机品牌均不支持离线消息提醒。 上述品牌的主流机型Android5及以上版本、IOS10及以上版本均支持离线消息提醒。
哪些客户端支持虚拟背景？ WeLink PC/手机端视频会议系统及硬件要求： 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？” Mac - - Android Android 6.0/Harmony 2.0
WeLink日历不能同步到iOS手机原生日历上怎么解决？ 允许WeLink访问手机日历： 操作路径：【设置】->【隐私】->【日历】->将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的 ”日历” 和 ”iCloudDrive” ： 操作路径一：设置>Apple ID、iCloud、媒体与购买项目>iCloud>关闭”日历”
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