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示匹配折扣后的价格。 单击“去支付”进入支付页面,展示适用的代金券、现金券和折扣券。客户可以选中适用的优惠券,用于抵扣续费费用。 参加活动购买的资源续费时是否有优惠请参见具体活动的规则说明。 父主题: 续费
使用限制。例如,优惠券都有有效期限制,某些优惠券只适用于指定类型的云服务。 代金券 华为云代金券是面向客户和合作伙伴发放,具有一定面值,在购买华为云服务时抵减现金支付的一种优惠凭证。 支付订单时,客户可以选择一张满足使用限制的代金券,抵扣订单金额;开通按需产品时,客户不需要选择代
退订未生效的资源 客户购买资源包时可以设置生效时间,未生效的资源包允许退订。退订未生效的资源不收取手续费,退还已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订。
资源停止服务或逾期释放说明 客户在华为云购买产品后,如果没有及时续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资
手动续费 客户购买包年/包月资源后,可以手动操作续费,延长资源使用时间。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 若需对域名续费,可单击页面右上角“域名续费”,进入域名注册服务控制台操作续费。详情请参见域名续费。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。
按需计费转为长期并稳定使用的包月/包月资源 包月/包月资源到期后,转为更灵活的按需计费 包月/包月资源尚未到期,立即转为更灵活的按需计费 区别 立即生效 包年/包月:按购买周期计费 不能立即生效 按需计费:按使用量计费 立即生效 按需计费:按使用量计费 包年/包月到期转按需不能立即生效,可以在资源到期转为按需
单击“合同申请”。 根据需要选择合同场景“订单合同”。 申请合同类型为“订单合同”的合同,请选择“订单合同”场景,该场景包含已支付订单的合同,适用于已购买华为云的产品并进行合同归档。 设置合同内容。 为已购的包年/包月资源申请线上合同: 在“包年/包月订单”区域,单击“选择订单”,进入选择已
退订订单费用归属下月账单。可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 示例: 2021/08/20 客户购买了一批弹性云服务器ECS 资源,实付金额为10万元,资源使用到2021/09/30 发起退订申请,退订金额超过5万元 若客户经理2021/9/30
华为云开票仅针对已消费金额,充值未消费部分无法开具发票。如果您想要对充值金额进行开票,可购买储值卡后再申请开票。 注意事项 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 可开票产品包括华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品。 增值税普通发票开具规则为:为顺应国家税务总局
则该资源不允许释放或删除。 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机进行释放时,绑定的系统盘会被一起释放,VPC网络仍可继续使用。
任何异议或已经进行还款,则视为接受交易。 对账主要是将不同的账单(包括华为云导出的账单以及您公司自己财务生成的账单)进行核对,以确认资源的购买、使用和账户的实际支出是否一致。 注意事项 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 由于当月汇总账单数据存在
具发票。 如果您华为云中存在欠票,建议核销欠票后再申请云商店发票。否则如果开票总金额大于历史到款金额,会导致无法开票。 注意事项 在云商店购买的通用商品,发票由服务商提供,该服务商能否开具您所需类型的发票(如“增值税专用发票”、“增值税普通发票”),以及开票、退票进展,请您咨询该产品的服务商。
操作步骤 进入“发票管理”页面。 单击“索取发票”。 进行冲抵欠票操作。 如果当前客户为预付费客户时,仅支持根据订单进行开票(按需消费根据账期生成虚拟订单)。 如果当前客户为后付费客户时,仅支持根据消费账单进行开票。 当已选开票金额小于等于欠票金额时,不能进行下一步操作。 当已选开票金额大于欠票金额时,单击“下一步”。
包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减。宽限期保留期说明 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(
支持查看和导出自2019年1月以来的收支明细。 查看收支明细 进入“收支明细”页面。 设置查询条件(现金账户和信用账户支持按订单号/交易号、渠道交易流水号查询;代金券支持按代金券ID查询)和查询时间段。 在当前区间汇总中查看查询时间段内账户余额、收入总额、支出总额等金额汇总数据。单击右
账单中,对于已过期资源信息(资源名称、资源标签)不支持更新。示例如下: 操作: 2023年10月10日,客户订购了包年包月产品硬盘EVS,购买时长为1个月。费用中心生成新购订单。 2023年11月08日,客户对该订单进行续费,续费时长为1个月。费用中心生成续费订单。 2023年1
红字发票开具”。 在“红字发票业务”页面,单击“红字信息确认单处理”。 在“红字发票确认信息”页面,设置查询条件(“购/销方选择”选择我是购买方,“确认单状态”选择销方录入待购方确认),单击“查询”。 在查询结果中找到退票对应的红字发票信息单,单击对应“操作”列“查看”,查看红字
可以根据对象名称前缀来搜索账单。示例:在搜索框中输入“2020-11”,可查看2020/11月份的账单文件。 月度结算客户每天生成的为估算数据,建议每个月4号获取上个月全量账单文件。 账单文件类型为csv文件时,如果账单数据行数超过一定阈值,会自动拆分成多个csv文件。 开通账单数据存储功能后,系
天无理由全额退订条件,操作即时转按需时将全额退款。包年/包月资源即时转按需占用五天无理由退订额度。 示例:客户账号下有五天无理由退订额度,购买了一台包月云主机(ECS),资源开通第二天操作即时转按需,此资源符合五天无理由退订条件全额退订,占用1个五天无理由退订额度。 非五天无理由
变更前: 名称:华为软件技术有限公司 纳税人识别号:913201147770231720 地址,电话:江苏省南京市雨花台区软件大道101号 025-56622708 开户行及账号:中国工商银行股份有限公司深圳华为支行 4000056029100094987 变更后: 名称:华为云计算技术有限公司