检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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出现“您没有该页面的访问权限”提示时： 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通，请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示，或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题： 账号相关问题
收到CA机构的邮件或电话如何处理？ SSL证书申请过程中，如果收到证书相关的邮件或电话，请在确认是CA机构的邮件或电话后，尽快根据邮件或电话内容进行相应处理，以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给您发送邮件或打电话： 验证域名所有权 原因：证书申请过程中，按照CA中
初始化 OpenEye_SDK(创建对象，并初始化) config(配置) 通知事件处理 通知事件 其他设置 父主题： 音频呼叫接口
什么情况下客户的华为云业务会被冻结？ 客户的华为云业务被冻结，包括以下几种情况： 违规冻结（如违反国家法律法规、违反华为安全要求等）。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期，没有进行续费，华为云业务会因欠费冻结。如何续费，请参考这里。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。
音视频呼叫 setBasicCallEvent(设置基础呼叫事件) acceptCall(接听呼叫) 事件 父主题： 音频呼叫接口
哪些客户端支持虚拟背景？ 视频会议 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？” Mac macOS 10.12.1及以上版本 CPU：英特尔酷睿i5 四核以上；M1芯片 四核以上 Android Android
音视频呼叫接口扩展 音视频呼叫 设备管理 屏幕共享 截屏 录屏
错误码列表 模块 错误码（十进制值表示） 含义说明 openeyeSDK 0 接口调用成功 openeyeSDK 非0值 调用失败或者其他错误,需参考返回值中的其他描述
账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：
帐号注册与注销 register(注册) deRegister(注销) 事件 注册状态 父主题： 音频呼叫接口
截屏 截图返回路径 截图返回base64编码 父主题： 音视频呼叫接口扩展
订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面，点击商品栏的“资源详情”，进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱，通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 在此页面，用户还可以查看“应用配置信息”和“试用剩余时间”。 服务评价 商品体验结束后
电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了PSTN通话功能，则手机/固话也可入会。 父主题： 会议管理
config(配置) 接口描述 配置OpenEyeCall的运行参数。 注意事项 已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接。 方法定义 openEyeCall.prototype.config = function(params, callbacks) 参数描述 表1
事件 onCallIncoming(呼入事件) onCallOutGoing(呼出事件) onCallRingBack(回铃事件) onCallConnected(呼叫接通事件) onCallEnded(呼叫结束事件) onCallEndedFailed(呼叫结束失败事件) on
录屏 开始录屏与结束录屏 开始录屏与结束录屏(定时返回base64编码) 父主题： 音视频呼叫接口扩展
其他设置 接口描述 部分初始化配置项设置接口。 注意事项 系统带有默认参数，一般情况不需要调用。特殊情况根据实际场景选择调用。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.SetShareMode = function(mode) OpenEyeCall.prototype
虚拟机网络配置 操作场景 为虚拟机配置一个可用的IP地址，使虚拟机和宿主机网络互通。 suse15系列若是不存在ifconfig及route命令，使用zypper install net-tools-deprecated命令，安装对应工具包，即可解决 操作步骤 在虚拟机上，执行以下命令，查看网卡名称。
事件 onRegStatusUpdate(上报注册状态) onForceUnReg(注销) 父主题： 帐号注册与注销
注册状态 接口描述 注册状态查询 注意事项 已经完成注册。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.RegisterStatusQuery = function(callbacks) 参数描述 表1 参数说明 参数名 类型 可选/必选 描述 callbacks Callback
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