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台搭建完成后,客服模块缺失,需要更丰富的能力去建立客户联络以及回收对应数据 解决方案 • AI语音机器人:替代人工「拨打电话」,聚焦简单场景,实现批量快捷外呼 • 数据统计:意向、通话指标统计与号码情况分析,高意向客户数据,可触发微信消息提醒 • 训练调优:未知问题TOP排行,标注、归类、语料数据
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Linux服务器迁移上云 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 该方案能帮助您快速将本地Linux物理服务器或者私有云、公有云平台上的Linux虚拟机迁移到华为云云服务器上,轻松实现将服务器上的应用和数据迁移到华为云。 方案架构 该方案支持一键式部署源端服务器SMS-Agent以及配置
会议中白板批注、纪要可扫码带走。会议内容多端同步,会后随时查询,帮助用户便捷管理会议内容 专业会控能力,主持更灵活 多种方式邀请入会 添加企业内部成员或外部联系人参会 拨打参会人手机号码接听入会 添加会议终端邀请入会 完善的多画面布局 39种会议画面布局按需选择 会前、会中随时切换不同画面布局 语音跟踪,让发言人始终处于主画面
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音的普通话识别以及方言(四川话、粤语和上海话)的识别。适用于如下场景:识别客服、客户的语音,进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录等场景。 方案架构 该方案基于华为云语音交互服务 SIS语音识别构建,可自动将用户上传到对象存储服务
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上次更新日期:2024年1月 来源:由华为云构建 查看部署指南 架构描述 架构描述 云客服系统提供电话模块和在线聊天模块,方便坐席跟客户进行双向沟通 坐席跟客户之间的通话录音通过pbx传输存储到OBS上,产生的聊天数据存储到MongoDB数据库里
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