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“企业管理”界面查询审核进度。 审核通过后，请点击左侧导航栏“号码订购”申请隐私号码。 企业审核常见驳回原因和处理建议如下表所示： 问题原因 驳回话术 处理建议 客户企业经营状况异常。 贵司经营状态异常，暂无法申请号码。 出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的
请填写企业联系人姓名。 联系邮箱 请填写您的有效邮箱，华为云能通过该邮箱联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机，华为云能通过该号码联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 描述使用隐私号码的业务场景，请根据实际情况填写。请标明使用行业、呼叫行为以及呼叫方向。 举
复使用？ 欠费后业务被释放，支付账户欠款后即可重新开通。但支付欠款后需等待10分钟才能使用隐私保护通话业务。 被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。 父主题： 费用相关
55）+本地固话号码（7或8位数字的固话号码，以实际号码为准，如28****01），填写为"+8675528****01"。 说明： 因运营商管控，固话号码只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。即当A号码为固话号码时，其他用户（手机号码）可以拨打X号码联系A，但A无法通过拨打X号码联系其他用户。
当呼叫场景经过转接时，此参数对应第一路呼叫的主叫号码。 说明： 第一路呼叫为B拨打X号码，callerNum为B号码。 calleeNum 是 String(1-128) 被叫号码，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第一路呼叫的被叫号码。 说明：
多余的空格、填写的号码格式是否正确。 指定的X号码不存在，请检查relationNum参数的填写是否正确。 指定的X号码已被释放，请检查您的华为云账户是否欠费或账号状态是否正常。 找不到绑定记录。请检查接口携带的subscriptionId、用户号码、隐私号码等参数是否和该app
增加隐私号码，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。 产品介绍 价格说明 立即体验 立即体验 入门使用 从0到1，快速学习隐私保护通话服务 入门 快速入门 隐私保护通话使用全流程 更多 用户指南 添加放音文件 创建应用 添加企业 订购号码 退订号码 批量转移号码
因运营商管控，固话号码只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。若用户号码A为固话号码，请使用用户号码B（手机号码）呼叫X号码进行验证，反之亦然。 查看接收到的呼叫事件通知和话单通知（若要接收呼叫事件通知和话单通知，需在添加应用时填写“呼叫状态接收地址”和“呼叫话单接收地址”）。 根据呼叫是否接通（
续收号。 添加应用时设置“分机号码输入错误放音文件”。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后，点击“分机号码输入错误放音文件”右侧下拉框选择使用。 未配置时播放分机号码输入放音文件。 分机号码错误，请再次输入分机号码。 非A用户呼叫X时，若用户未输
以下套餐所含短信条数仅包含使用虚拟运营商号码（隐私号码）转发短信产生的短信条数，不包含使用运营商号码（隐私号码）转发短信产生的短信条数。短信发送过程中的收费情况请参见隐私号短信如何收费。 隐私保护通话套餐包与账号绑定，不支持跨账号使用。查看如何购买套餐包。 套餐包计费：同一华为云账号下的所有号码一起计费
X场景） 8023 不允许固话号码作为主叫号码 8024 不允许使用显示真实主叫号码模式 8025 呼叫的X号码不存在（AXE模式） 8030 AXYB模式绑定关系不存在 8031 呼叫过程中分配Y号码失败 8032 AXYB模式呼叫过程中原号码拨打自己绑定的隐私号导致呼叫失败 8033
AXYB模式呼叫过程中分配Y号码失败 主叫 7501 被叫振铃前主叫挂机 7502 被叫振铃后主叫挂机 7516 呼叫转接前主叫挂机。例如AXE模式主叫输入分机号前主动挂机 8033 收到分机号为空 8032 AXYB模式呼叫过程中原号码拨打自己绑定的隐私号导致呼叫失败 号码 8025 呼叫的X号码不存在（AXE模式）
真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转接呼叫给真实被叫方（B）。 隐私保护通话平台只针对步骤2进行收费。步骤1属于A发起的正常呼叫流程，由A号码所属运营商对用户A进行收费。 AX模式中A为被叫时，华为云会根据计费详情和规则对该AX模式应用所属的企业扣费，A号码所属运营商不会对A收费。
隐私保护通话绑定/解绑关系多长时间生效？ 绑定/解绑关系成功后立即生效。点击查看如何绑定/解绑隐私号码 父主题： 绑定&解绑问题
个体户能使用隐私保护通话吗 否 可使用隐私号码的地区 中国大陆 有数据统计功能吗 暂无 套餐包支持退订吗 否 号码相关 隐私号码格式 运营商号码（无固定号段） 170、171、167、165开头的虚拟运营商号码 有固话格式的隐私号码吗 否 有运营商号码吗 有 有海外号码吗 否 隐私号码支持挑选吗 否 申请隐私号码有个数限制吗
不再使用隐私保护通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 隐私保护通话所有的费用项：月租、通话、短信都需要号码才会产生，如需退订隐私保护通话业务，将账户下订购的隐私号码退订即可。 已购买套餐包不支持退订。 若不再使用隐私保护通话业务，请及时退订号码，避免产生月租费用。 每月25号及之前提交退订的隐私号当天失效，从下个月开始不收费。
String(1-32) 主叫号码。 号码为全局号码格式（包含国家码），如+86138****0021。 说明： 此处返回号码非真实主被叫号码，真实主被叫号码请以fee事件中的返回值为准。 called 否 String(1-32) 被叫号码。 说明： 此处返回号码非真实主被叫号码，真实主被叫号码请以fee事件中的返回值为准。
发送了短信，为什么没有收到短信通知？ 若发送了短信，没有收到短信通知，可能是以下原因： 短信功能未开启，短信未发送，点击查看如何开通短信功能。 短信不是通过隐私号码发送，点击查看使用隐私号码发送短信流程。 接收短信通知的服务器地址填写不正确或无效，点击查看如何设置短信通知地址。 父主题： 呼叫状态与话单
的主叫号码。 说明： A被叫场景，第一路呼叫为B拨打X号码，callerNum为B号码。 calleeNum 是 String(1-32) 被叫号码，号码为全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第一路呼叫的被叫号码。 说明：
AX中的A号码。 填写为全局号码格式。 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（11位数字的手机号码，如138****0001），填写为"+86138****0001"。 固话号码为国家码（如+86）+不带前置0的区号（如755）+本地固话号码（7或8位数字的固话号码，以实际号
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