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隐私保护通话服务有没有套餐包？ 隐私保护通话有套餐包，查看套餐包价格请点击套餐包计费详情，查看如何购买请点击购买指南。 父主题： 费用相关
IAM用户能使用隐私保护通话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为隐私保护通话服务，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”（仅限“华北-北京一”区域）权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用隐私保护通话服务。
BP账户能使用隐私保护通话服务吗？ 不能。BP账户不能开通和使用隐私保护通话服务。 父主题： 账号相关问题
隐私保护通话服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ 目前隐私保护通话所有模式在呼叫中都不支持X号码转移，真实被叫的呼叫转移功能依赖于运营商侧的能力。 父主题： 呼叫相关问题
扫码挪车业务可以申请隐私保护通话吗？ 隐私保护通话各模式有什么区别？如AX和AXB模式有什么区别？ 应用创建/订购号码时报未开通语音质检，是怎么回事？ AXE模式，一个A号码最多可以绑定多少个分机号？ 隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗？
如何查看审计日志 操作场景 在您开启了云审计服务后，系统开始记录隐私保护通话服务的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。
个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务？ 抱歉，个人用户和个体用户不能使用隐私保护通话服务。开通华为云隐私保护通话服务需要进行企业实名认证。应运营商要求，使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。
调用绑定接口绑定AX/AXB时，还可以通过指定城市码来设置绑定关系。
设置隐私号码和固定号码绑定关系有以下两种方式： 调用对应模式的绑定接口设置，固话号码格式为国家码（如+86）+不带前置0的区号（如755）+本地固话号码（如28****01），填写为"+8675528****01"。
推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 话单里的时间统一用的是UTC时间，加8小时即为北京时间。 父主题： 呼叫状态与话单
服务开通申请将在1~2个工作日审核完成。点击查看如何填写服务开通申请 通过审核=>2 未通过审核=>查看“开通隐私保护通话服务”页面未通过审核原因，因填写不规范被驳回的申请可以修正后重新提交。
iOS11.1及以后的个别版本，默认开启拨号助理功能，当通过App拨打171或167号码时，会被iOS拨号助理识别成中国香港、中国澳门、中国台湾或海外号码（+1-71x-xxxxxxx或+1-67x-xxxxxxx），会听到“您暂未开通港澳台等业务”等提示音。
使用隐私保护通话服务前，需先在华为云账户中充值。请客户自行评估业务量，合理充值，避免因欠费导致账户冻结，而无法使用隐私保护通话服务。 父主题： 费用相关
修改华为云账号的实名认证信息不会影响隐私保护通话服务中的业务。隐私保护通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 账号相关问题
如何开通：请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务，在添加应用时创建AX模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系：1个X号码只能同时绑定1个A号码，1个A号码可以同时绑定5个X号码。 适用场景：AX模式适用的业务场景有咨询行业、快递服务等。
录音可用于且仅可用于对通话过程中服务质量监控。同时为确保最终被录音通话双方有知情权，您需要采取包含但不限于通话前放音、网站或app提醒等方式，使用“为了保证服务质量，您的通话过程会被录音”等提示性语句确保通知到通话双方。 父主题： 录音问题
其他附加性说明 本文档中提供的API接口均采用短连接，OMP作为服务端时会主动拆链，建议客户端不要主动拆链，等接收到服务端的FIN, ACK后按照正常四次挥手拆链。 若客户端主动拆链，可能造成该链路对应的端口短时间不可用，影响客户发送请求。 父主题： 附录
如何开通：请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务，在添加应用时创建AXE模式的应用即可。
不需要使用第三方软件，您可以参考隐私保护通话使用全流程开通和使用隐私保护通话服务。 父主题： 应用和模式相关
隐私保护通话服务默认可创建5个应用，如果需要添加更多的应用，请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题： 应用和模式相关
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