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否 String(0-128) 该绑定关系的maxDuration不为0时该参数有效。 修改通话剩余最后一分钟时的提示音，填写为放音文件名，可在放音文件管理页面查看。 不携带时，表示不修改该参数值。 userData 否 String(1-256) 用户自定义数据。 不允许携带以下字符：“{”，“}”（即大括号）。
调用接口时遇到“1016001：The record does not exist.”（记录不存在）如何处理？ 出现该错误码表示调用接口时未查询到绑定关系，可能有以下原因： 携带的参数格式是否正确，如携带的subscriptionId参数的填写是否正确、携带的隐私号码或用户号码格式是否正确。
否正确，如以下参数格式问题： 绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式，如+86138****0001或+8675528****01； 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用，点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明，检查是否携带了不能同时携带的参数，如AXE模式绑定接口不能同时携
业务详单有时会出现呼叫记录ID不同但绑定ID相同的两行信息，一行数据正常，一行呼叫时间空白，是什么原因？ 个别手机终端呼叫不通时会自动重呼（即触发了两次呼叫，用户不感知），导致业务详单中出现呼叫记录ID不同但绑定ID相同的两条记录。 出现这个问题可能跟手机品牌或开通过volte业
在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 出现“您没有该页面的访问权限”提示时： 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通，请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示，或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题： 账号相关问题
携带的app_key和X号码没有绑定关系，请检查携带的X号码是否属于该应用。 1016001 The record does not exist. 记录不存在。 找不到绑定记录。请检查origNum或者subscriptionId参数的填写是否正确。 1020166 The app client ip
否正确，如以下参数格式问题： 绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式，如+86138****0001或+8675528****01； 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用，点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明，检查是否携带了不能同时携带的参数，如AXE模式绑定接口不能同时携
知邮件，如果没有，请拨打400电话联系华为云客服处理。 1016001 The record does not exist. 记录不存在。 找不到绑定记录。请检查origNum或者subscriptionId参数的填写是否正确。 1020166 The app client ip
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录隐私保护通话服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的隐私保护通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通隐私保护通话服务
否正确，如以下参数格式问题： 绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式，如+86138****0001或+8675528****01； 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用，点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明，检查是否携带了不能同时携带的参数； 参数长度或格式是否错误。 1010003
否正确，如以下参数格式问题： 绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式，如+86138****0001或+8675528****01； 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用，点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明，检查是否携带了不能同时携带的参数，如AXE模式绑定接口不能同时携
开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”，请按以下步骤排查问题： 查看是否完成企业认证，隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证，请完成企业认证后再次尝试。
否正确，如以下参数格式问题： 绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式，如+86138****0001或+8675528****01； 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用，点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明，检查是否携带了不能同时携带的参数，如AXE模式绑定接口不能同时携
隐私号码怎么查看已绑定多少用户号码？还能绑定多少号码？ 登录隐私保护通话控制台--号码管理。 在查询界面输入要查询绑定记录的号码，点击“查询”，即可查看该号码的绑定信息。 只有在全部应用名称场景下查询号码或者搜索AX，AXB，AXE模式下单个应用名称时，才会呈现绑定信息和绑定相关的操作。
X、AXB、AXE模式）是否能满足您的需求。 A号码和X号码对应关系：X模式绑定关系由客户管理，绑定数量由客户系统决定，隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用场景：X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详解 父主题： 应用和模式相关
调用接口设置绑定关系：绑定成功的响应中会返回“subscriptionId”参数。 登录控制台号码管理设置绑定关系：绑定成功的操作可在绑定的隐私号码“绑定详情”页面查找到绑定记录。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题： 绑定&解绑问题
允许同时绑定AXB和CXD，但不允许同时绑定AXB和BXC。 X模式：X模式绑定关系由客户管理，绑定数量由客户系统决定，隐私保护通话平台不记录绑定关系。 AXE模式：1个X号码可以绑定多个A号码，每个A号码分配不同的分机号E；分机号E最大4位（即0001~9999），但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。
AX模式支持修改的参数 支持修改的参数 参数名称 绑定关系的有效时间 “bindExpiredTime” 回呼记录有效时间 “callbackExpiredTime” 不存在回呼记录，回呼时转接的指定的号码 “callbackNum” 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音 “recordFlag”
指定的X号码不存在，请检查relationNum参数的填写是否正确。 指定的X号码已被释放，请检查您的华为云账户是否欠费或账号状态是否正常。 找不到绑定记录。请检查接口携带的subscriptionId、用户号码、隐私号码等参数是否和该app_key有绑定关系（需要解除的绑定关系是否属于该应用）。
否是空号。 主叫运营商管控策略导致报空号，如果业务受到影响，建议改绑其他隐私号码后呼叫，并拨打400联系华为云客服。 AXE模式，若无呼叫记录且未设置指定转接号码，A呼叫X号码时可能会提示空号。 若以上原因排除后依然提示空号，请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。
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