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使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：
通信时，可参考如下操作在AD服务器上启用LDAPS。 如果是单独的AD服务器，其配置流程为：启用主AD服务器的LDAPS>验证主AD服务器的LDAPS连接。 如果是主备模式的AD服务器，其配置流程为：启用主AD服务器的LDAPS>验证主AD服务器的LDAPS连接>启用备AD服务器
通过软终端方式登录桌面 单击此处前往下载客户端 支持使用操作系统为Windows10的PC和操作系统为macOS10.14-12.4的Mac PC登录。 安全软件弹出提示框时，允许执行安装操作。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。
扩容磁盘 操作场景 当购买桌面池时的系统盘或数据盘的容量不足以满足需求时，可以扩容磁盘。 该任务指导您如何给桌面池扩容系统盘或数据盘。 前提条件 只有满足“运行状态”为“运行中”或者“关机”条件的桌面池才能进行扩容系统盘或数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理
已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取操作系统管理员“Administrator”账号的密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行，选择“更多 > 镜像/磁盘 > 创建镜像”。 在“创建私有镜像”页面，按照提示配置参数。 创建方式：系统盘镜像。
可以发布哪些类型的应用？ 目前仅支持Windows操作系统的应用，文件类型可以是“.exe”或者“.msi”。 父主题： 常见问题
通过AD的组策略，配置文件夹重定向策略，可以将用户的文件目录和配置保存到远程的存储系统中。用户登录时，可直接从远程文件系统读取个人文件，实现用户的数据和配置在服务器间漫游。 使用限制 文件夹重定向，使用的SMB协议，需要文件系统支持SMB(CIFS）协议。 操作步骤 购买文件存储服务器 购买云桌面或者ECS服务器作为文件存储服务器。
点此获取镜像工具校验文件 操作系统ISO文件 Windows 10 64位（中文，英文） Windows Server 2016标准版本 64位（中文、英文） Windows Server 2019标准版本 64位（中文、英文 请根据用户桌面需求类型从微软或者其他合法渠道获取正规操作系统ISO镜像文件。
点此获取镜像工具校验文件 操作系统ISO文件 Windows Server 2016数据中心版本 64位（中文、英文） Windows Server 2019数据中心版本 64位（中文、英文） 请根据用户需求类型从微软或者其他合法渠道获取正规操作系统ISO镜像文件。 须知： 操作系统的ISO镜像
无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：
描述 type 是 String 桌面数据盘对应的磁盘类型，需要与系统所提供的磁盘类型相匹配。 -SAS：高IO。 -SSD：超高IO。 -GPSSD：通用型SSD。 size 是 Integer 磁盘容量，单位GB。系统盘大小范围[80-32760]，数据盘范围[10-32760]，大小为10的倍数。
查看创建失败桌面 操作场景 您可以查看创建桌面失败原因，处理成功的桌面会展示在桌面管理列表。处理失败的包年包月桌面由维护人员协助创建。 如果没有创建失败的桌面，该功能将不显示。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 在
10版本的镜像时，需要删除微软语言包。 如果系统存在多个用户，需要登录所有用户都执行删除语言包的操作。 （可选）安装操作系统补丁 进入软件包存储路径“C:\software”，根据实际需要安装操作系统补丁。 操作系统补丁由微软进行不定期版本更迭，建议及时关注微软公告进行系统升级更新。 （可选）安装应用软件
选择需要删除的NAS存储所在行右侧单击“删除”，弹出“确定删除NAS存储”窗口。 单击“确定”。 删除此信息只是解除NAS与文件系统之间的关联关系，不会删除文件系统。 删除NAS存储前请先删除创建的个人/共享文件夹，详细操作请参考删除个人文件夹和删除共享文件夹。 用户管理删除用户/用户
Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。 麒麟操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“打开终端”，进入命令行模式。 执行如下命令，查看AccessAgent版本信息。
权限和授权项 策略包含系统策略和自定义策略，如果系统策略不满足授权要求，租户管理员可以创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。策略支持的操作与API相对应，授权项列表说明如下： 权限：允许或拒绝某项操作。 对应API接口：自定义策略实际调用的API接口。
打开华为云首页。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题： 常见问题
打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题： 管理员常见问题
获取VNC远程登录地址 查询服务器的HDA相关信息 查询租户的HDA最新版本 查询服务器的HDA升级跟踪记录 查询云应用服务器监控信息 查询指定时间范围指定指标的指定粒度的监控数据 查询租户的所有HDA最新版本 父主题： 云应用API
添加服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，在系统资源不足的情况下给主备服务器组添加服务器。 操作步骤 添加服务器 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”列表页面。 在已创建的服务器组的“操作”列下单击“添加服务器”，进入服务器配置页面。
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