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发送邀请链接选择“否”,该客户为已报备状态时,合作伙伴后续需手动邀请报备客户,包括线上邀请和线下邀请两种方式。 系统提示报备成功信息。 (可选)若客户不符合直接报备条件,合作伙伴需要申请人工审核报备。 在系统弹出的提示框中,单击“继续申请报备”。 在“继续申请报备”页面,填写可能带来的新增消费数据以
伙伴申请考试券,系统为什么报错? 需要主账号分配权限才能申请。 父主题: 考试券
HCPN入驻审核流程 HCPN入驻申请提交后,如果自动入驻未成功,系统将触发人工审核,华为云会尽快审核您的入驻申请信息。 若您的入驻申请信息审核未通过,请根据审核未通过原因进行修改并重新提交。 父主题: 其他
请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请等待华为运营人员处理。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 发票审核 说明: 伙伴必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。如何为云商店商品账单开票,请参见为云商店商品账单开票。 申付审核
单击可以查看预警详情和处理信息。 单击“操作”列的“处理”,可以对客户预警信息进行处理,分为流失预警的处理和资源预警的处理。 流失预警的处理: 处理结果为已流失时。 处理结果为未流失时。 资源预警的处理: 您也可以在“伙伴中心 > 主页 > 客户预警”进入“处理预警”页面进行处理。 您也可以在“伙伴中心>
合作伙伴给华为开具发票的流程? 开票流程如下: 根据开票通知邮件中提供的信息,线下开具发票,开票模板如下: 单击开票通知邮件中的链接,进入“查看开票清单”页面,打印开票清单。 合作伙伴也可以登录伙伴中心,选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”,在该页面,单击激励申请记
单击可以查看预警详情和处理信息。 单击“操作”列的“处理”,可以对客户预警信息进行处理,分为流失预警的处理和资源预警的处理。 流失预警的处理: 处理结果为已流失时。 处理结果为未流失时。 资源预警的处理: 您也可以在“伙伴中心 > 主页 > 客户预警”进入“处理预警”页面进行处理。 您也可以
单击可以查看预警详情和处理信息。 单击“操作”列的“处理”,可以对客户预警信息进行处理,分为流失预警的处理和资源预警的处理。 流失预警的处理: 处理结果为已流失时。 处理结果为未流失时。 资源预警的处理: 您也可以在“伙伴中心 > 主页 > 客户预警”进入“处理预警”页面进行处理。 您也可以在“伙伴中心>
代金券退订如何处理? 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联(解绑)时退给客户,如果解绑就退给伙伴。 父主题: 折扣与优惠券
在任务列表中,选择一条待处理的销售拓展任务,单击“操作”列的“处理”。 进入“处理”页面。 华为云总经销商选择“我的客户”页签处理其名下的销售拓展任务,选择“云经销商的客户”页签处理其名下云经销商的销售拓展任务。 华为云总经销商还可单击“操作”列的“创建商机”,进入“创建商机”的第二步“填写基本信息”页面,直接创建与该销售拓展任务关联的商机。
边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 处理销售拓展任务。 处理结果中选择“是否沟通”,选择“回访结果”;回访详情中输入“其他沟通详情”,单击“保存草稿”,可保存此次任务的处理结果。 销售拓展任务完成后,单击“已完成处理”,在确认框中单击“确定”。 父主题: 营销任务
商业信息认证异常后,华为商业信息审核员会在3-5个工作日内处理完成,未处理的可以提交工单解决。 伙伴是华为供应商管理系统中的同名非IOI伙伴,伙伴商业信息认证提交的银行账号、华为签约主体、签约币种与系统中的信息不一致时,需执行步骤9~步骤10,上传银行确认函。 (可选)单击“下载银行确认函模板”,确认银行确认函模板中的信息并加盖公章或签字。
商业信息认证失败后,该如何处理?为什么要上传银行函? 合作伙伴与华为在采购领域有过合作,被认证为供应商,并在供应商系统中存在供应商认证信息; 伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致,将会认证失败,需要提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理,处理周期为3-5个工作日;
在任务列表中,选择一条待处理的任务,单击“操作”列的“处理”,进入“处理”页面。 华为云总经销商选择“我的客户”页签处理其名下客户的大单续订任务,选择“云经销商的客户”页签处理其名下云经销商客户的大单续订任务。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”
关于系统预置的客户经理角色权限的说明 预置的客户经理角色的权限是固定的,不支持修改此角色的权限范围,有查询子客户消费记录的权限,没有代金券管理的权限的,也没有伙伴账单权限; 客户经理默认只能管理自己名下的客户,当同时分配客户经理角色和其他角色后,客户经理将能管理全部客户; 通过给
“操作”列的“处理”,进入“处理”页面。 选择“我的客户”页签处理其名下的大单续订任务,选择“云经销商的客户”页签处理其名下云经销商的大单续订任务。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。
数字化转型咨询与系统集成合作伙伴 选择角色测试券 角色认证测试券 支持计划专用券(角色认证) 差异化认证测试券 支持计划专用券(差异化) 父主题: 测试券
数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径 数字化转型咨询与系统集成伙伴(简称SI伙伴)聚焦数字化转型咨询、行业解决方案集成、客户持续运营等云上核心能力,华为云通过各种权益,帮助伙伴快速构建华为云能力和业务模式,获得可持续性高速的发展。 角色选择 角色认证 能力差异化认证 父主题: 合作伙伴发展路径
无法关联Offering的PO是否可以在系统继续流转? PCE是开放机制,可承载所有机会点流转,但当前考核口径只算关联了基线解决方案和部分联营商品。 父主题: 共享给华为(PO)
合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面