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场发布商品,如需发布WeLink应用,请选择WeLink子市场。 请确保客服邮箱在24小时内有响应,如遇到问题未得到及时响应处理,云商店将对商品进行下架处理。 确认信息无误后,阅读并勾选“华为云云商店通用商品服务商合作协议”,单击“提交申请”。 提交成功后,华为云云商店将在3个工
商品试用转商用流程 在商品到期前的15、7、3、1天上午10:00系统会发送站内信、邮件、短信提醒您试用商品即将到期,如需继续使用该商品,可以订购该商品正式版,购买方式如下。 操作步骤 进入买家中心,点击“已购买服务”,在订单页面点击展开订单栏的“更多”,再点击“转商用”,进入下单页面。
联营认证及商品发布流程概览 联营认证及联营商品发布流程 商家创建联营认证,具体操作请参考《创建联营认证》; 云商店进行资质与选品审核,详情请参考《资质与选品审核》; 商家完成海顿测试及联营Kit对接,具体操作请参考《海顿测试与联营Kit对接》; 云商店进行商务信息审核,详情请参考《商务信息审核》;
商家需接受华为云云商店其他相关协议及华为云云商店合作管理规范的约束,自愿履行相关协议。华为云有权对违规行为依据管理规范所确定的原则进行相应的处理。 父主题: 入驻流程
构建API信息操作流程 前提条件 API网关类商品上架后,由华为云的AIPG网关进行鉴权和计费,鉴权通过后将相关参数转发到商家的后端服务进行处理,无论业务侧处理结果成功或失败,转发成功则计费一次调用。 发布API类商品前,商家需要先创建API分组,目前华为云云商店支持华北-北京四
关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知 尊敬的华为云云商店商家: 您好! 2024年3月5日0:00起,云商店涉及服务监管订单取消系统默认最长服务监管时长365天限制的IT功能已优化上线,后续涉及服务监管的订单,在达到365天时,系统将不再自动关闭订单。
管理工单 工单处理人只要对某个工单操作过,例如创建、受理、留言、转移、升级等,都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单
通用和自服务SaaS类商品接入流程介绍 通用和自服务SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口(基础接口). 在卖家中心调试生产接口。 在卖家中心申请发布SaaS商品。
商家需接受华为云云商店其他相关协议及云商店通用商品商家合作协议的约束,自愿履行相关协议。华为云有权对违规行为依据合作协议所确定的原则进行相应的处理。 父主题: 入驻流程
如与客户沟通后,工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决,则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面,单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中,填写“出现原因”和“解决方案”,单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果",系统将通知客户,确认是否已解决问题。
联营账号登录流程 云商店联营SaaS的登录流程有三种: 1、联营SaaS采用独立的客户端方式登录 2、联营SaaS采用独立的WEB页面登录 3、联营SaaS采用开天aPaaS(如:IMC平台)的统一登录方式,商家根据自身需求,可以选择适合自己应用的登录方式,每种登录方式需要调测不同的接口。
需求,实施交付。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成,次月出账结算。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,新续费的订单将不涉及服务监管流程。 商家线下交付包周期(包年、包月)License
登录华为云云商店。 进入华为云云商店首页。 单击右上角的“登录”,进入登录页面。 在登录页面,输入华为云账号和密码,单击“登录”。 父主题: 入驻流程
及时响应各类问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理; 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现,请确保电话和邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 营业执照 请上传最新的营业执照便于审核公司信息,如营业执照经查询与国
S产品;本文档涉及Kit对接和验证用户账号登录,关于买家如何完成应用的购买与配置,请参考《联营账号快捷开通流程》。 联营SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口。
在弹出的"申请授权"页面中,选择授权方式(可选择华为云账号或机密信息),单击"确认"。系统会在工单页面向客户发起授权通知。 若客户同意授权,系统将会通知工单处理人,工单处理人可在授权信息中查看授权状态和具体授权信息。 如系统提示客户已同意授权,但授权状态仍为"待授权",可点击右侧的刷新按钮刷新授权状态。
下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管,商家侧操作流程(商家确认需求、商家实施服务)停留超过5天,用户可发起申诉;
免费试用购买和使用流程 云商店用户可以在云商店试用中心购买免费试用商品或规格,以体验商品的功能和服务,具体操作可参考如下内容。 购前须知 购买免费试用商品或规格,需要用户已完成个人实名认证,且部分商品需完成企业实名认证后才能购买。 免费试用商品不支持重复购买。 购买流程 注册华为账号并开通华为云。
特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请注意区分。如服务监管流程停留在商家侧未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 标准服务流服务