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被邀请的管理员只能注销自己的管理员身份，不能注销其他管理员。 企业创建者的管理员身份无法注销。 如企业只剩一个管理员，则该管理员身份无法注销。 父主题： 联营账号常用操作流程
接口功能及说明 商家发布SaaS商品时，首先需根据本接入指南，在生产接口服务器开发一个生产系统接口。 同一个商品发布时，针对不同的调用场景（新购、续费、过期、释放和升级），只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品，接口需实现“新购”、“续费”、“过期”、“释放”四种场
服务。 若已启用的应用需要停用，进入应用授权列表页面，点击“停用”按钮则应用被停用，用户无法再继续使用该应用。 父主题： 联营账号常用操作流程
联营账号快捷开通流程（新手指导） 一、选择角色 订单支付成功后，进入买家中心，点击“待办事项”弹窗中的“开启使用”或点击页面左侧导航栏“我的云商店>联营服务”，进入新手引导页面； 点击该页面上的【立即使用】按钮进入联营服务页面； 选择角色。 如您购买本产品为本人自用，请选择立即使
已选择“给客户用”的角色账号，不能被邀请成为管理员。 一旦有人接受邀请成为管理员，代理商就无法解散企业，仅管理员可以解散。 父主题： 联营账号常用操作流程
被禁用成员。 点击“删除”操作，可以把已禁用成员直接删除。也可勾选多个成员，点击“批量删除”操作删除多个成员。 父主题： 联营账号常用操作流程
的文件可以下载失败的Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。也可以在导入完成后删除记录数据。 父主题： 联营账号常用操作流程
及时更换系统，否则镜像将以按需的方式开始计费。 包年包月镜像定价方式是什么？ 包年包月支持月价和年价，由镜像商家发布商品时根据镜像特点和市场需求定价。 包年包月费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘？ 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘，会造
如下两种操作： 购买云商店商品时，勾选是否“自动续费”，系统将在商品到期前自动续费。 登录“买家中心”，进入“已购买的服务”页面，为已购买商品进行自动续费操作。自动续费具体流程，请参见修改续费到期策略。 自动续费具具体流程、取消自动续费请参见修改续费到期策略。 父主题： 自动续费
员工使用。 部门或群组被授权成功后，后续新增加到该部门（含子部门）或群组的成员也会继承对应部门的应用使用权限。 父主题： 联营账号常用操作流程
点击“群组名称>添加成员”，弹出添加成员弹框； 在添加成员弹框中，从已有的组织架构中添加成员到群组里，点击“确认添加”即完成添加成员。 父主题： 联营账号常用操作流程
1、无论是商家还是客户发起申诉，均需提供详细的申诉原因及凭证，以便运营经理介入处理。 注：商家发起申诉，表示客户联系不上，订单已完成交付。除了提供交付凭证外，请商家同步提供申诉介入处理承诺函.docx。以便华为云云商店介入手动关闭订单并进行后续结算。 2、运营经理介入处理，通过邮件、电话等形式联络客户或商家核实申诉原因及凭证是否属实。
商家入驻云商店后，同个公司主体变更了公司名称，需要走什么变更流程？ 请参考公司名称变更指引 父主题： 商家入驻相关问题
签收，订单将会自动关单验收。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 当商家反馈服务已实施（商品寄出并录入物
发票管理 云商店商品分账流程，会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票，客户服务商在收到华为云发送的开票通知后，需要开具相应账单的增值税专用发票，并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票，发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理，请参见云商店商品分账流程说明。
请严格按照填写指南的说明填写搜索引擎优化信息，利于谷歌等第三方搜索引擎收录。 点击“预览”。 系统显示该商品发布后的商品详情页面。 预览无误后，点击“提交”。 系统提示“你确认要提交该商品吗？”。 点击“确认”。 系统提示“商品发布已提交审核！”。 在卖家中心上传文档、软件等的单日最大上传量为10GB，每天最多上传100个文件。
服务监管概述 什么是服务监管？ 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志，作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单，商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。
客户购买商品并付款成功后，云商店将调用本接口通知商家。 云商店将调用订单通知接口，将订单号同步至商家生产系统中。 商家系统收到该请求信息，需调用云商店查询订单接口，获取本次订购的相关信息。 订单通知接口调用流程如下图所示： 请求参数说明请参见下表。云商店会结合商家创建上架的商品售卖模式来对应请求，
工单接待设置指南 商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单，如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单；如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”，进入服务商信息页面。
订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后，资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括：SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态
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