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云商店合作伙伴在发布商品前的对接测试期间，可向华为云申请一定额度的测试代金券。 云商店的测试资源均为免费申请。 云商店合作伙伴可联系云商店接口运营经理申请。亦可向partner@huaweicloud.com发送邮件申请，云商店运营团队会及时与合作伙伴联系。 申请前提 1、已经成功入驻
服务监管申诉 标准服务流服务监管，在用户方操作流程（用户提交需求/用户确认验收）停留超过5天，商家可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。
商家退出后，是否还能申请入驻 不能，商家退出之后，该账号无法再申请入驻。 父主题： 商家入驻
云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等，包括但不限于： 操作系统、数据库与缓存
请选择线下license服务流；如无，请选择联营线上License授权码服务流； license开通方式 如对接工业软件云，请选线上license交付，后续在商品规格处，需选择与规格相关联的资产；如未对接接工业软件云，请选线下license交付； 自服务License类商品 生产系统接口地址
客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 销售支持 华为云云商店商品基础激励 华为云经销商业绩考核激励/专项激励
客户端工业软件改造指南 客户端工业软件改造流程 工业软件接入ISCDesk 应用程序改造 改造功能模块说明 父主题： 联营License客户端软件对接指南
服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题： 服务监管
商家创建联营认证，具体操作请参考《创建联营认证》； 云商店进行资质与选品审核，详情请参考《资质与选品审核》； 商家完成海顿测试及联营Kit对接，具体操作请参考《海顿测试与联营Kit对接》； 云商店进行商务信息审核，详情请参考《商务信息审核》； 商家联营认证通过，详情请参考《联营认证通过》； 提交联营商
客户服务商职责 客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴，并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务，推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。
加速计划”，进入合作申请页面。 单击响应权益包下方的“申请权益”按钮，跳转至权益申请页面。 根据页面指引按需申请，运营经理会在收到申请后沟通处理。 商家按需至少提前2周申请权益，部分权益需提前一个月申请，权益申请规则以各权益说明为准。 所有权益按需申请，经运营经理核实符合权益发放
商家营销支持申请 前提条件 商家GMV≥200万，并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》，完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 单击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”，点击“新建申请”。 填写申请信息，点击提交申请，如未填写完左下角可保存草稿。
工业软件接入ISCDesk 下载安装ISCDesk 访问工业软件云专区，将工业软件SaaS服务中心提供的ISCDesk安装包下载到本地，安装、启动并登录ISCDesk客户端。 工业软件接入ISCDesk 将工业软件SaaS服务中心提供的SDK集成到您的开发环境（例如：Visual Studio）中
offline”。 服务实施完成后，确认服务完成。 进入服务商线下交付License页面，输入服务结果描述，上传交付件，单击“Deliver service”。 在系统显示的弹框页面，单击“OK”。 用户验收通过后，服务完成。 如用户续费服务监管类订单，后续不会生成新的服务监管流程。 父主题：
联营服务流发布说明 通用、联营、自服务SaaS类商品 请根据实际服务交付流程选择服务流模板，并在交易过程中严格按照服务流履行交付，系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算，请默认勾选联营基础服务流模板；按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请
服务与支持、使用指南发布说明 服务与支持 参照样例按照实际服务内容表述，至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 如售后服务时间超过5*8小时，请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。 售后服
应用凭证申请和修改 应用凭证申请 应用凭证修改 父主题： SaaS类商品接入指南 V2.0（新商品上架）
服务流程分为标准（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，请根据实际服务交付流程选择服务流模板，并在交易过程中严格按照服务流履行交付，系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算。 人工服务类商品服务流说明参考《人工服务类商品服务监管》。 商品交付模板 人工服务类联营商品发布时需按照页面提示下载“商品交付模板”，填写后进行上传。
入驻申请填写说明 入驻申请请严格按照入驻申请填写说明执行，说明中填写标准为云商店入驻审核的标准。 云商店入驻申请、商家信息修改等各项申请审核会在3个工作日内完成。 华为云云商店入驻申请填写说明如表1所示。 表1 入驻申请填写说明 填写项 填写标准 加入子市场 请根据商品属性选择对
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管 License商品线上服务监管 License类商品线下服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题： 服务监管
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