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关优化建议 备注：仅限CPTS服务支持的压测场景，不承担在压测过程中使用华为云性能测试服务CPTS产生的费用（VUM套餐包、测试集群、带宽、EIP） 服务流程 图1 服务流程 其中“N”为提交服务申请时间，“日”以工作日计。 服务交付件 《提升服务优化建议书》 责任分工 共同责任
服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”，进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。 您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。 验收服务单。 如果服务单满足交付要求，填写“验收意见”，勾选“我已知
户单独购买。 服务流程 图1 服务流程 其中“N”为提交服务申请时间，“日”以工作日计。 需求确认涉及华为和客户，双方针对具体的保障内容和结果进行澄清，如该部分双方无法达成一致，则无法进行相应部分的保障内容。 服务交付件 《云上保障护航服务方案》 《云上保障护航服务总结》 责任分工
申请流程 资源申请 资源审核 资源发放 资源使用 服务验收 父主题： 鲲鹏物理资源服务
服务清单 验收服务清单如下： 《资源配置清单》 《资源使用时长清单》 使用完毕，客户通过官网点击验收确认、或签字、盖章（含电子件）验收确认，具体验收方式以双方约定为准，鲲鹏物理资源服务工作结束。 父主题： 鲲鹏物理资源服务
我的服务单 查看服务单 验收服务单 评价服务单 父主题： 用户指南
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始，以用户申请的时长为准，单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完，但还没到截至时间，可以选择释放；当到截至时间了还需要使用，可以选择申请延期，最多延期一次，每次最长30天。 父主题： 鲲鹏物理资源服务
AI使能服务优化与提升服务在交付中还可以申请退款吗？ AI使能服务优化与提升服务如已在交付中，因专业服务资源已安排投入，无法退款。 父主题： 关于服务交付
服务内容及范围 华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求，以远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器： 建议正式测试阶段申请，用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器： 建议前期开发阶段申请，用于迁移验证、版本开发等。
模型构建服务，以及针对上线后的模型提供训练及调优服务。 适用产品 开发支持服务适用于ModelArts平台，华为云AI人工智能产品。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调AI专家。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 服务内容 服务内容
服务概述 服务简介 鲲鹏物理资源服务，为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景： 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务
WeLink运营支撑服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
新建服务请求 操作场景 创建我的服务请求。 约束与限制 目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 单击
Landing Zone服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付
Workspace运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中及服务后不支持退款。 父主题： 关于服务交付
aPaaS咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
定度过业务高峰。 华为云运维服务包含四个子产品： 健康检查服务 辅助云运维 提升服务 云上保障护航服务 计费说明 父主题： 运维与管理
Workspace交付实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
AI咨询服务在交付中还可以申请退款吗？ 不可以。 父主题： 关于服务交付
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