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服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 AI平台开发支持服务 提供ModelArts SDK/API的使用支持及Demo展示；提供ModelArts开发环境搭建指导及训练、推理过程指导。 第三方模型的集成对接及调测；ModelArts开发环境搭建指导及训练、推理过程指导。
物联网上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持退款。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 下单前应确保达成以下条件： 客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求，建议客户提前15个工作日申请，具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 下单流程：已
华为云Workspace咨询规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中及服务后不支持退款。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 服务方式主要采用远程服务，对于中国区的运维保障服务，如需现场保障服务，可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题： 关于服务交付
服务内容和服务场景 L6服务名称 服务内容 适用场景 视频分析算法集成实施服务 提供部署方案设计与算法对接等服务；涵盖场景数据获取与分析、环境开通与部署问题排查等方面。 智慧城市、智慧园区、智慧工地、智慧门店等 自然语言处理算法集成实施服务 面向文本分词、文本相似度计算、命名实体
数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务？ 是，面向海外用户和企业。 父主题： 关于服务交付
华为云DevSecOps咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
华为云DevSecOps设计与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-运维与管理-确定性运维支持服务-运维技术支持服务-远程运维技术支持服务-立即购买，或通过单击“服务咨询”后留言，拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务购买
基础服务人才培养服务 培训简介 华为云基础服务人才培养服务，为客户提供华为云基础生态体系人才培养服务，包括华为云基础服务人才培养服务高研班、技术沙龙、技术训练营及云基础服务大赛，为云基础服务产业培养高质量高可用的产业技术人才。 培训对象 企业管理者 政府部门管理者 院校领导、二级学院院长、专业带头人、教师和学生
服务概述 服务简介 鲲鹏全栈调优支持服务，为客户提供应用在鲲鹏计算平台的调优支持服务，包括应用的性能摸底测试、性能瓶颈定位、调优方案设计、调优实施、性能测试等系列服务。 鲲鹏全栈调优支持服务，提供一套专业的一对一调优专家支持服务，和对应的性能调优方案、方法与最佳实践、调优指导和相
是否对中国以外的用户提供服务？ 文字识别算法集成实施服务支持国内及海外地区：亚太/拉美(不含巴西) 欧洲/南非/巴西。 语音分析算法集成实施服务、自动驾驶上云与实施服务支持中国和亚太、沙特地区。 其余服务只支持国内。 父主题： 关于服务交付
服务概述 服务简介 鲲鹏移植支持服务为客户提供应用系统移植迁移到鲲鹏计算平台相关技术专家支持服务，包括应用移植可行性评估、移植方案设计、应用移植改造支持（组件替换、基础环境部署等）、移植验证测试、业务上线支持等系列服务。 鲲鹏移植支持服提供一套标准的移植迁移流程，和对应的指导手册
行业AI上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持退款。 父主题： 关于服务交付
云视频交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
智能数据专家服务 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“智能数据专家服务”项目所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等，以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《XX项目智能数据专家服务合同》的附件，本工作说
什么是WeLink运营支撑服务？ 从运营方法、最佳实践、人与组织等方向切入，以指导、培训、赋能、推广等方式提升客户运营团队运营能力，助力客户高效使用WeLink，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询
第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00 每天0:00~23:59 响应SLA
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