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配置服务端 场景描述 服务端提供配置管理和连接认证，终端入云VPN网关创建完成后，需要对服务端进行相关配置。 前提条件 请确认服务端关联的VPN网关已创建成功。 约束与限制 只有VPN网关处于“正常”状态时，才能进行服务端配置操作。 一个VPN网关仅支持关联一个服务端。 操作步骤
设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云服务厂商包括
操作指引 场景描述 VPN网关通过BGP路由模式对接华为AR路由器的典型组网如图 典型组网所示。 图1 典型组网 本场景下以AR路由器单IP地址方案为例，VPN网关采用双活模式，主EIP、主EIP2分别和该IP地址创建一条VPN连接。 约束与限制 VPN和AR路由器支持的认证算法
操作指引 场景描述 VPN网关通过静态路由模式对接华为AR路由器的典型组网如图 典型组网所示。 图1 典型组网 本场景下以AR路由器单IP地址方案为例，VPN网关采用双活模式，主EIP、主EIP2分别和该IP地址创建一条VPN连接。 约束与限制 VPN和AR路由器支持的认证算法、
流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量
流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量
华为云的VPN对接AWS后，为何不可以从AWS向华为云的VPN发起协商？ 华为云的VPN建立连接完成后，AWS为Response模式，并不主动发起协商，当从AWS的EC2向华为云ECS发起数据流时，也不触发该VPN建立SA。 按照AWS的知识文档，默认从客户侧（即对接AWS的云）发起被动协商，也支持修改为主动协商。
IPsec连接”，两条VPN连接状态显示为第二阶段协商成功；由于阿里云VPN连接使用主备模式方案，故健康检查状态显示为主连接正常，备连接异常。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： BGP路由模式
IPsec连接”，两条VPN连接状态显示为第二阶段协商成功；由于阿里云VPN连接使用主备模式方案，故健康检查状态显示为主连接正常，备连接异常。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 策略模式
VPN和OBS可以直接通信吗？ 可以。 用户站点通过VPN访问OBS服务，需要使用VPC终端节点服务。需要为内网DNS和OBS分别申请两个终端节点。 然后在用户侧配置云的内网DNS和路由。 详细配置请参见访问OBS。 父主题： 组网与使用场景
对接华为USG防火墙 静态路由模式 父主题： 站点入云VPN企业版
腾讯云 选择“VPN连接 > VPN通道”，两条VPN连接状态显示为已联通，检查健康状态显示为“健康”。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 静态路由模式
云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确
云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确
存在隧道，而另一端已不存在），建议用户同时启动用户侧网关的DPD探测机制，用于探测云侧VPN服务的IKE状态。 DPD探测失败后会删除隧道，不会导致业务不稳定。 父主题： VPN协商与对接
IPsec连接”，两条VPN连接状态显示为第二阶段协商成功；由于阿里云VPN连接使用主备模式方案，故健康检查状态显示为主连接正常，备连接异常。 阿里云VPC子网内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 静态路由模式
设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云服务厂商包括
AR路由器侧操作步骤 前提条件 已配置AR路由器WAN口IP地址：GE0/0/8，公网IP地址假设为1.1.1.1。 已配置AR路由器LAN口IP地址：GE0/0/1，私网IP地址假设为172.16.0.1。 操作步骤 登录AR路由器Web管理界面。 此处以AR651 V300R
为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ VPN对接成功后两端的服务器或者虚拟机之间需要进行通信，VPN的状态才会刷新为正常。 IKE v1版本： 如果VPN连接经历了一段无流量的空闲时间，则需要重新协商。协商时间取决于IPsec Policy策略中的“生命周期（秒）”取值。“生命
用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景
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