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计费模式 计费模式概述 包年/包月 按需计费
制? 在云空间最大能上传的单个文件大小是多少? 为什么云空间下载文件时快时慢? 如果刷新网页,云空间上传任务是否会取消? 在云空间上传文件时,传输窗口是否会自动消失? 为什么下载的是警示文件? “文件元信息未审核/违规”是什么意思? 批量下载文件/文件夹的文件有缺失? 复制/分享/转存文件时为什么报错?
云空间企业组织结构 云空间可支持的最大企业组织层级是多少? 为什么在云空间创建组织时提示这个错误? 创建组织是否必须拥有域名?
云空间扣费与退订 云空间按需付费模式如何扣费? 如何退订云空间服务? 云空间支持五天无理由退订吗?
云空间文件收藏 云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录? 云空间最多可批量收藏多少个文件(夹)?
云空间登录 云空间提示“internal error” 是否支持同一个用户的多个终端同时登录?
云空间购买与升级 云空间提供免费试用吗? 云空间服务是否仅限企业客户购买? 当前套餐无法满足我的使用需求,应该如何升级套餐或增加容量?
云空间文件分享 云空间是否支持分享文件(夹)给自己? “分享给我”的页签下显示哪些文件(夹)? 云空间一次最多可以分享多少个文件或文件夹? 云空间批量取消或退出分享有数量限制吗? 云空间在什么情况下分享状态显示“文件已删除”? 云空间在什么情况下分享状态显示“已失效”?
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