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物联网卡快到期时,系统会给您开户邮箱发送到期提醒邮件,建议您提前1个月完成续费,特殊情况可提前跟华为工程师沟通。 续费完成后,新的到期时间计算规则为:新的到期时间 = 旧的到期时间+购买周期。 到期不续费的物联网卡将被销户处理,该操作不可逆,已经销户的物联网卡无法恢复。 续费订
购买物联网卡 购买流程 注意事项 父主题: 实体卡
中国电信/中国联通/中国移动的物联网卡仅限中国内地使用(新疆、西藏、广西、云南边境等高危区域除外,上述区域需要客户到当地运营商自行购买),不能在海外区域使用。 物联网卡只提供流量功能,不提供语音和短信功能。 物联网卡购买默认需要企业实名制购买,只能用于物联网设备,不能用于人联网设备(
是否支持物联网卡的定位信息? 目前仅支持中国联通物联网卡查询定位信息。 父主题: 物联网卡管理
单卡流量使用达到设定的断网阈值后,系统会对卡进行自动停机。一般用于限制组池卡的单卡用量。 达量断网停机后,如需复机,请重新设置达量断网阈值。当卡月用量小于阈值,且卡还有剩余用量或者组池卡的流量池有剩余用量时,会自动复机。 由于流量更新存在延迟,实际达量断网停机时的用量可能会超出设置的阈值用量。
视频认证成功后,可以继续对其他物联网卡进行实名认证。 联通物联网卡实名认证 打开微信搜索“联通物联网末端运营系统”小程序,或扫描以下小程序码,进入联通官方实名通道。 按照页面提示进行微信登录。 点击“实名认证”。 点击“身份证证件认证”。 上传身份证信息。 实名认证完成后在“卡包”里添加物联网卡信息。
使用物联网卡 定向流量 激活方法 达量断网 超流量停机 机卡绑定 其他限制 父主题: 实体卡
物联网卡管理 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息? 怎样绑定设备? 绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑? 物联网卡是否支持通用流量? 运营商的APN是多少? 客户物联网卡丢失,如何进行补卡? 物联网卡基本信息怎么导出? 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别? 业务
为什么物联网卡网络信号弱? 网络信号与当地基站覆盖、附近干扰以及设备自身有关。 父主题: 物联网卡管理
物联网卡是否支持通用流量? 支持。通用流量可以访问所有域名及IP,单卡每月总使用流量不能超过100M,会触发限额管控。 父主题: 物联网卡管理
物联网卡基本信息怎么导出? 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面,通过单击左上方的“导出”,可以导出选中或导出全部的物联网卡信息。 导出SIM卡信息 登录全球SIM联接控制台,在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”进入SIM卡管理页面,单击SIM卡列表上方的“导出”可以筛选导出指定的SIM卡信息。
请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别? 网络制式不一样,NB卡使用的是NB-IoT网络制式,普通物联网卡使用的是2/3/4G网络制式。 父主题: 物联网卡管理
如果设备长时间无法正常使用(比如超过10分钟),可以设置下设备的APN(不区分大小写),设置完成后观察设备的使用情况。 如果是中国移动物联网卡,将名称和APN同时设置为cmiot; 如果是中国电信物联网卡,将名称和APN同时设置为ctnet; 如果是中国联通物联网卡,将名称和APN同时设置为scuiot。
如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息? 当订单为“已完成”状态时,您可以通过进入全球SIM联接控制台的SIM卡管理页面,查看SIM卡的基本信息。 父主题: 物联网卡管理
客户物联网卡丢失,如何进行补卡? 暂不支持补卡服务,如有进一步问题,请联系售后工程师。 父主题: 物联网卡管理
物联网卡如何续费? 物联网卡续费操作详情请参见物联网卡续费。 父主题: 续费
物联网卡怎么充值呢? 请您根据实际业务情况选择以下操作: 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包,请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包,请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期,请参见物联网卡续费。 父主题: 购买
物联网卡已经在使用了,后台显示可测试/可激活? 可能性1:因为该测试订单配置了测试流量,在未用完测试流量的情况下,不会变成在用状态; 可能性2:平台卡状态更新有延迟,请等待一天左右再来查看。 如还有问题,请联系华为工程师处理。 父主题: 物联网卡管理
当地运营商的物联网卡,请确认该物联网卡是否在以上区域使用。 已正常使用的物联网卡突然无法使用 在SIM卡管理中查看该物联网卡状态,如显示已停用,请参考已停用括号内的原因进行处理,具体操作请参考物联网卡被停机怎么查看原因。 如果物联网卡更换过设备,请参考更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复。
物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据? 为了缩短发货周期,让您更快收到卡片,我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行,可能导致收到卡片后,运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待,如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据,请联系华为工程师处理。 父主题: 物联网卡管理