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  • 资源到期说明 - 费用中心

    规则说明 包年/包月资源到期前:客户可以选择手动续费、设置自动续费、到期不续费或到期转按需。 功能 使用场景 手动续费 延长资源有效期 设置自动续费 避免因忘记续费导致资源删除 设置到期转按需 根据业务需要调整计费模式为“按需”计费 设置到期不续费 资源到期后不再需要使用 包年/包月资

  • 续费时,可选择的续费时长有哪些? - 费用中心

    续费时,可选择的续费时长有哪些? 为产品手动操作续费、设置自动续费时,可选择的续费时长有:1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、7个月、8个月、9个月、1年、2年和3年等(具体可选择的续费时长以续费操作页面显示为准)。 父主题: 续费

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    勾选待转包年/包月的多台弹性云服务器。 单击云服务器列表上方“更多>转包年/包月”。 进入转包年/包月页面,确认无误后单击“确定”。 选择弹性云服务器的购买时长,确认是否设置自动续费、预计到期时间和配置费用后,单击“提交”。 进入支付页面,选择优惠和支付方式,确认付款,支付订单后即可完成按需转包年包月。 父主题:

  • 到期不续费 - 费用中心

    确认到期不再使用的资源可设置到期不续费,设置后资源将归置于“到期不续费项”页签。 注意事项 已设置“到期不续费”的资源可手动进行续费、设为手动续费、设为自动续费。如果资源对应的产品已下架,则不支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通

  • 合同 - 费用中心

    纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?

  • 自动续费什么时候扣款? - 费用中心

    自动续费什么时候扣款? 若客户未设置自动续费扣款日,自动续费默认于产品到期前的第7天凌晨3:00开始扣款。若客户设置了自动续费扣款日(到期前2-7天),则以客户设置的扣款日为准。请保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功,系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款

  • 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次? - 费用中心

    如果您订购的包月产品设置了自动续费,华为云会默认在资源到期前的第7天开始扣款。如果自动续费扣款日和产品订购日在同一个月,则当月会扣费两次,分别为新购产品费用的扣费和续订费用的扣费。 示例: 客户在2024-04-02订购了包月产品,2024-05-02到期。客户设置了自动续费,且设置了自动续

  • 电子票是否可以发送到指定邮箱? - 费用中心

    电子票是否可以发送到指定邮箱? 客户可在如下页面单击“设置”,选择电子票的接收邮箱。 如果没有合适的接收人,可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。 当电子票的状态为“已开票”时,华为云会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。 父主题: 电子发票类

  • 资源包 - 费用中心

    限制场景相同的资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包的使用情况? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包的剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警的规则是什么? 资源包扣减规则 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%?

  • 代金券 - 费用中心

    代金券 为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣的金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券的使用记录? 可以修改代金券的使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗?

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    在明细账单页签,选择账期,统计维度设置为“使用量类型”,统计周期设置为“明细”,可查看资源的使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、规格、应付金额等账单明细数据。单击“导出”,可导出账单明细。 在搜索框中设置“计费模式”

  • 导出订单 - 费用中心

    进入“我的订单”页面。 导出订单:设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。 若只需导出“云服务”订单:单击“云服务”页签,单击“包年/包月”可导出包年/包月订单,单击“按需”可导出按需订单。设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。 若只需导出“硬件”订单:单击“硬件”页签,设置查询条件后,单击列表右上角的“导出全部”。

  • 如何隐藏0元消费? - 费用中心

    账单概览”页面的汇总表格区域,搜索框中设置查询条件为:应付金额(隐藏0元消费),选择“隐藏0元消费”。 在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面,搜索框中设置查询条件为:应付金额(隐藏0元消费),选择“隐藏0元消费”。 在“账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面,搜索框中设置查询条件为

  • 如何查看资源的使用量和消费金额? - 费用中心

    流水与明细账单”页面选择“明细账单”页签。 查看使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、订单类型、订购数量等账单明细数据。 在搜索框中设置“计费模式”为“按需”,可以查看按需资源的消费时间、交

  • 支付 - 费用中心

    转银联支付页面,选择支付银行,单击“到网上银行支付”,跳转到相应的银行支付平台输入银行相关信息后,完成支付。 企业网银支付时,页面上选择银联支付或支付银行,跳转到相应的银行支付平台输入银行相关信息后,完成支付。 余额+在线组合支付:选择余额支付时,输入余额支付金额小于订单应付

  • 资源消费记录 - 费用中心

    资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。 资源名称 String 云服务资源的名称。 资源标签 String 用户给云服务资源设置的标签。 供应商 String 当前产品的供应商: 华为云 分销商 计费模式 String 计费模式: 包周期 按需 预留实例 节省计划-订购

  • 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”的操作保护开启时,账号以及账号中的IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支

  • 取消自动续费 - 费用中心

    取消自动续费 客户设置自动续费后,可以执行取消自动续费的操作。关闭自动续费后,资源到期将恢复为手动续费。 注意事项 若未设置自动续费扣款日,系统默认在资源到期前7天的凌晨3:00进行扣款。当前周期如需取消自动续费,请在扣款日前取消,否则系统将自动续费扣款。扣款日之后取消自动续费,

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    包年/包月到期转按需 客户可以对包年/包月资源设置到期转按需,设置后包年/包月资费模式到期后,按需的资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源,不支持到期转按需。

  • 电子票如何申请? - 费用中心

    在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过后,可在“开票记录中”查看发票状态。发票状态为“已开票”时,可通过设置的接收邮箱获取电子票。具体操作请参见如何开具云商店发票。 不支持线上申请电子票时,请联系服务商获取。