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按需计费扫描失败怎么办？ 用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类
检测过程中，无法打开详情查看手机实时检测界面怎么解决？ 手机检测界面仅在隐私合规检测阶段可查看，其他检测阶段不可见，通常在任务启动5分钟左右会进行隐私合规检测操作，此时才可以查看。 父主题： 移动应用安全类
ssh版本较低，生成的密钥以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，无法登录怎么办？ 若该版本ssh无法登录，则需要将ssh升级到高版本，高版本生成的私钥是以“BEGIN OPENSSH PRIVATE KEY”开头的，OpenSSH从7.8版本开始改用了OpenSSH密钥格式。
成分分析的任务扫描失败怎么办？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因 解决方案 文件解析异常 文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。
如何设置定时扫描？ 在创建任务时，设置“开始时间”，设置好启动时间后，系统会在用户设置的时间点启动该任务，如图1所示。 启动时间必须在一周之内。 图1 定时开始 父主题： 网站扫描类
为什么不能进行通知设置？ 通知设置功能暂时下线整改，不可用。功能下线后，您将不能再进行通知设置。 已经设置通知的用户可以正常接收漏洞管理服务发送的通知消息。若您需要更改接收通知的手机号，请提交工单，由华为云技术支持工程师进行更改。 父主题： 报告类
漏洞管理服务可以扫描本地的物理服务器吗？ 物理服务器可以使用漏洞管理服务吗？ 如何创建SSH授权？ 配置主机授权时，必须使用加密密钥吗？ 创建SSH授权时，如何设置登录端口？ 如何扫描修改了IP地址的主机？ 对主机扫描出的漏洞执行“忽略”操作有什么影响？ 主机扫描可以关闭基线检查吗？ 基线检查的风险个数是如何统计的？
创建SSH授权时，如何设置登录端口？ 在为Linux主机创建SSH授权登录时，需要设置登录端口，如图1所示。 在设置登录端口时，请确保安全组已添加该端口，以便主机可通过该端口访问漏洞管理服务。 图1 设置登录端口 父主题： 主机扫描类
您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请参见漏洞管理服务的扫描IP有哪些？为漏洞扫描引擎设置访问白名单。 父主题： 网站扫描类
如果一个任务扫描到一半被系统自动取消了，可能有以下两个原因： 没有配置“网站登录设置”信息。 用户没有配置“网站登录设置”信息，漏洞管理服务无法进行深入的访问，任务就会自动取消。 建议设置“网站登录设置”信息后，重新扫描。 扫描过程中，出现了网络问题。 网络异常，漏洞管理服务将无法
该任务指导用户通过漏洞管理服务进行网站登录设置，修改网站信息。 如果您的网站页面需要登录才能访问，必须进行网站登录设置，以便漏洞管理服务能为您发现更多安全问题。漏洞管理服务提供了三种登录方式，请您根据您的网站访问限制条件选择登录方式： Web页面登录。 如果您的网站仅需要账号密码就可以登录访问，设置该方式即可。
任务扫描超1小时仍然未结束？ 哪些场景下检测结果可能会存在漏报？ 如何在应用检测过程中输入用户凭证登录应用？ 检测过程中，无法打开详情查看手机实时检测界面怎么解决？ 隐私声明URL地址、个人信息第三方共享目录URL地址如何获取？
组件版本为什么没有被识别出来或识别错误？ 成分分析如何购买？ 成分分析的资源包为什么购买失败了？ 成分分析的开源漏洞文件路径如何查看？ 成分分析的任务扫描失败怎么办？ 如何查看用户组是否具有Tenant Administrator或VSS Administrator权限，及如何对用户组角色授权？ 如何解决Roles
attack漏洞？ 使用了Web应用防火墙（WAF）对网站扫描时SSL/TLS存在bar mitzvah attack漏洞，需要设置TLS配置。 登录Web应用防火墙控制台。 进入网站设置页面入口。 在目标网站所在行的“防护网站”列中，单击目标网站，进入网站基本信息页面。 在“TLS配置”所在行，单击修改TLS配置。
如何获取网站cookie值？ 如果您的网站除了需要账号密码登录，还有其他的访问机制（例如，需要输入动态验证码），则建议您设置cookie登录方式进行网站漏洞扫描，以便漏洞管理服务能为您发现更多安全问题。 设置cookie登录方式时需要输入网站的cookie值。 获取cookie值后，在创建扫描任务时，请
漏洞管理服务的扫描IP有哪些？ 漏洞管理服务可以免费使用吗？ 扫描任务有哪些状态？ 漏洞管理服务到期后还能继续使用吗？ 扫描任务的得分是如何计算的？ 按需计费扫描失败怎么办？ 为什么购买漏洞管理服务失败了？ 漏洞管理服务能修复扫描出来的漏洞吗？ 漏洞管理服务和传统的漏洞扫描器有什么区别？ 漏洞管理服务支持扫描哪些漏洞？
如果您购买的漏洞管理服务套餐的到期日不同，可以将到期日统一设置到固定一个日期，便于日常管理和续费。 图1展示了用户将两个不同时间到期的资源，同时续费一个月，并设置“统一到期日”后的效果对比。 图1 统一到期日 更多关于统一到期日的规则请参见如何设置统一到期日。 父主题： 续费
网站登录需要动态验证码，可以使用漏洞管理服务的自动登录功能吗？ 如果网站登录需要动态验证码，可以使用漏洞管理服务的自动登录功能。 只需在网站登录设置页面配置网站的Cookie值。有关获取登录网站的cookie值的详细操作，请参见如何获取网站cookie值？ 父主题： 网站扫描类
图标，即可修改Windows授权的信息。配置说明如表1所示。 选择“创建Windows授权”，如图2所示。 图2 创建Windows授权 设置配置参数，配置说明如表1所示。 表1 参数说明 参数名称 参数说明 windows授权别称 自定义windows授权名称。 WinRM HTTP端口
漏洞管理服务的扫描IP有哪些？ 如果您的网站设置了防火墙或其他安全策略，将导致漏洞管理服务的扫描IP被当成恶意攻击者而误拦截。因此，在使用漏洞管理服务前，请您将以下扫描IP添加至网站访问的白名单中： 119.3.232.114，119.3.237.223，124.70.102.147，121
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