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自动应答来话 背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后,客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或等待自动接通后,客服代表状态进入通话态,软电话展示正在通话中。
手动应答来话 背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃,客服代表可以单击接听接通话路。 新呼叫接入后,客服代表侧振铃。单击接听。 此时通话仍未接通,为占用状态。 客服代表单击后,
智能信息服务号 计费方式 按点击量(点击次数PV)收费,计费模式有两种:按需计费和按需套餐包。 其中: 优先扣除按需套餐包额度,超出部分按照点击量(点击次数PV)计费。 服务开通后,不支持退订,不使用则不计费。如果购买了按需套餐包,已购买按需套餐包不支持退订,购买前请确认。 计费规则
配置用户组并添加MAC账号 背景信息 对于哑终端,需要在华为乾坤云平台上添加MAC帐号、配置认证方式等,然后对哑终端进行认证授权。在用户管理页面,首先创建用户组,然后将MAC帐号添加到规划的用户组中,哑终端可以通过该帐号进行认证。建议将同一权限的MAC帐号分配在同一用户组,方便后
座席双呼 创建双呼呼叫 (V1.0.0) (createCall) 创建双呼呼叫 (V3.0.0) (createCall) 查询呼叫历史记录 (queryCallDetailRecord) 查询呼叫状态 (queryCallState) 获取录音文件地址 (getRecordingAddress)
云容器引擎-成长地图 | 华为云 存储容灾服务 存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)是一种为弹性云服务器、云硬盘和专属分布式存储等服务提供容灾的服务。通过存储复制、数据冗余和缓存加速等多项技术,提供给用户高级别的数据可靠性以及业务连续性,简称存储容灾。
使用脚本初始化Windows数据盘 操作场景 本文以云服务器的操作系统“Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit”为例,提供磁盘的自动初始化操作指导。 不同云服务器的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。 首次使用磁盘时,如果您未参考本
在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程
IoTA.05000301 IoTDA转发规则创建失败 错误码描述 IoTDA转发规则创建失败。 可能原因 1、IoTDA云服务系统异常。 2、云服务间网络瞬时异常。 处理建议 请稍后重试,若仍无法解决,请联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 数据源相关错误码
创建VPC和安全组 创建VPC和安全组,为创建TaurusDB实例准备好网络资源和安全组。 创建VPC 登录华为云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域“华北-北京四”。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云 VPC”,进入虚拟私有云信息页面。 单击“创建虚拟私有云”,购买VPC。
WeLink会议视频画面分辨率能够达到多少? WeLink会议分辨率根据终端网络状况自动调整,可达到的最大分辨率如下: 客户端 “WeLink会议”应用分辨率能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 CloudLink
推流成功后,仍无法播放的原因? 播放端网络、播放地址、播放域名的CNAME是否生效、播放域名是否关联推流域名等因素都可能导致播放失败,您可以参考故障排除进行具体问题定位。 父主题: 直播播放
华为云备案服务条款及承诺书 具体华为云备案服务条款及承诺书请参见:《变更华为云网络接入服务主体服务条款》、《协助修改备案信息在线服务条款》、《信息安全管理承诺书》。
家长可以用儿童(未满18周岁)的身份信息进行华为云实名认证吗? 不可以。根据网络安全法等相关法律法规要求,华为账号的身份信息必须是真实的,不得借用他人的证件申请实名认证。 父主题: 要求及材料
概要 本章节主要讲解如何在CodeArts IDE Online中使用TensorFlow和Jupyter Notebook完成神经网络模型的训练,并利用该模型完成简单的图像分类。 父主题: 基于CodeArts IDE Online、TensorFlow和Jupyter Notebook开发深度学习模型
访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止,NFS客户端默认反复重试访问文件共享,导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络,或在CSG管理控制台重启网关,卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时,可通过
应用场景 GES服务适用于互联网应用、知识图谱应用、社交网络、金融风控应用、城市工业应用、企业IT应用等场景。 互联网应用 在移动互联网时代,面对庞大的社交关系,媒体传播网络,GES可以帮助客户快速、有效的发现海量数据中隐含的信息。 该场景能帮助您实现以下功能。 推荐好友、商品或资讯
CTS告警类型详情 NetworkPermissions 发现与历史情报相似的恶意IP尝试调用一个API,该API通常用于更改您的账户中的安全组、路由和ACL的网络访问权限。 严重级别:非固定,MTD根据告警实际威胁程度定级。 数据源:CTS日志。 此调查结果通知您,发现与历史情
开始使用 安全组规则修改(可选) 该解决方案使用8080端口用来访问Z-Suite的Web页面,入方向规则默认全放通,请参考修改安全组规则,配置IP地址白名单,以便能正常使用服务。 用户需要远程登录弹性云服务器ECS前,需要添加入方向规则。比如登录Linux弹性云服务器,指定登录端口为22,并添加白名单IP。
开始使用 安全组规则修改(可选) 该解决方案使用9060端口用来访问TongWeb管理平台,默认全放通,请参考修改安全组规则,配置IP地址白名单,以便能正常访问服务。 该解决方案使用22端口用来远程登录云耀云服务器HECS,默认对该方案创建的VPC子网网段放开,请参考修改安全组规