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语音通话可免费体验吗? 抱歉,语音通话服务暂不支持免费体验。如需使用语音通话服务请参考语音通话使用全流程。 父主题: 产品咨询类
常见问题导航 产品咨询类 什么是语音通话? 语音通话可免费体验吗? 语音通话是否支持录音功能? 语音通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间? 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗? 语音通话能实现多路通话同时进行吗?并发限制是多少?如何调整? 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗?
产品咨询类 什么是语音通话? 语音通话可免费体验吗? 语音通话是否支持录音功能? 语音通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间? 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗? 语音通话能实现多路通话同时进行吗?并发限制是多少?如何调整? 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗?
A-Law、8000Hz采样、64kbps频率、不大于2M的单声道的Wave文件 放音文件的音频格式要求是什么? 业务相关 语音通话是否可免费体验 否 语音通话可免费体验吗? 个体工商户和政府类项目能否使用 否 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗? 能否实现多路通话同时进行 是 语音
语音通话服务可以给物联网卡打电话吗? 抱歉,语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题: 产品咨询类
播放完语音通知后是自动挂断电话吗? 调用语音通知API播放完语音通知后: 如果没有设置收号功能(collectInd取值为0),则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能(collectInd取值为1~32): 语音通话平台在收号后自动挂断电话(re
从0到1,快速学习语音通话服务 入门 快速入门 语音通话使用全流程 更多 用户指南 开通服务 添加应用 添加企业 添加号码订购 添加放音文件 添加语音模板 更多 免费体验语音通话服务 使用 开发指南 新手必读 开发流程 开发准备 代码样例 API错误码 更多 API参考 语音回呼API 语音通知API 语音验证码API
业务测试 完成开通流程后,若需要技术支持,请拨打400客服电话,或提交工单获取测试支撑。 语音回呼 尊敬的客户:欢迎您使用语音通话服务。如下为服务指南: 获取接口文档: 请访问语音回呼场景API,获取PDF版接口文档。 获取代码样例: 请访问语音回呼代码样例,获取语音回呼代码样例。
语音验证码功能详解 能力体验 Jane需要注册打车软件账号,在注册界面输入手机号码后,点击“获取语音验证码”,随后就收到了来电,接听电话即可获取验证码。详细体验过程如图1所示。 图1 语音验证码业务体验流程 语音验证码能力可以应用在以下场景。 一键注册:用户输入手机号码,获取语音验证码并填写后即可完成注册,方便快捷。
附录2-呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 100 放音收号时系统接收到的号码为空,若要进行收号,请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505
为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了? 可能原因为:没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等,请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了,请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题: 服务开通相关
录音&收号&TTS相关问题 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 录音文件什么格式? 什么是收号? 如何实现收号功能? 如何查询放音收号结果? 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号? 播放完语音通知后是自动挂断电话吗?
如何订购并开通语音通话服务?需要审核多久? 感谢您对语音通话服务的信任,请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。
语音回呼功能详解 能力体验 用户Jack在浏览网站时,通过应用软件呼叫客服人员,呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack和客服Sophia,使主叫和被叫互相通话。详细体验过程如图1所示。 图1 语音回呼业务体验流程 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:
开通服务 感谢您对语音通话服务的信任,请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。 进入调研表
如何判断华为云服务API接口是否正常?如果不正常如何处理? 语音通话对部分服务器IP做了限制,用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口: 华为云服务API接入地址不允许Ping,可通过以下步骤来判断: 使用telnet ip+port,若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。
通话挂机原因值说明 通话挂机原因值 原因值描述 0 接通后主动挂机 7001 开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 固话号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7108 用户状态已冻结 7109 语音端口不足 8000 内部错误 8001 用户未接续成功,可能包含以下场景:
语音通话控制台访问异常如何处理? 异常现象: 进入控制台一直在转圈圈,不显示。 无法申请语音通话服务(“立即申请”按钮灰色,无法点击)。 添加应用,点击“确定”无反应。 处理建议: 请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。
在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题的可能原因有哪些? 未携带displayNbr、displayCalleeNbr。 未携带access_token。 被叫号码填写不正确。请检查被叫号码是否为全局号码格式,正确样例:+86135****0000。号码格式具体可参考号码格式是什么?怎么填写?
语音通知功能详解 能力体验 业务公司发现用户Jane使用的某业务已欠费,于是通过语音通知功能向Jane发送欠费通知,请求上报至语音通话平台。语音通话平台呼叫Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容,通知Jane的欠费金额,并提示根据音频播报信息按对应的数字键可进行业务相关操作。详细体验过程如图1所示。