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为什么新下发的隐私号码在控制台显示的可绑定次数不一样？有的显示1次，有的显示1000次？ 隐私号码（X号码）可绑定次数与号码所属应用有关： AX模式1个X号码只能同时绑定1个用户号码，属于AX模式的X号码在此处显示的“还可绑定”次数为“1”。 AXB模式1个X号码允许绑定5000
如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能，如果想要企业服务器接收短信内容，请按以下步骤操作： 开通短信功能： 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”，并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候
推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 话单里的时间统一用的是UTC时间，加8小时即为北京时间。 父主题： 呼叫状态与话单
下载号码列表时一直转圈圈，提示加载中，如何处理？ 请检查网络和服务器是否正常。 建议使用谷歌浏览器打开，并及时清理浏览器缓存，或者可以尝试更换PC。 父主题： 号码相关问题
码是X），并推送Notify模式的隐私号短信通知给客户服务器。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容，请
购买套餐后，如果更换了号码或城市，是否可以无感转移套餐？ 隐私保护通话套餐包只与华为云账号绑定，跟号码和城市无关，无需转移套餐，同一华为云账号下的所有号码都能享受已购买的套餐包服务。 父主题： 费用相关
话单文件可以保存多久？ 通过“话单通知接口”推送的话单： 推送成功（客户服务器返回200响应）后隐私保护通话平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。
如何查询绑定ID（subscriptionId）？ 登录隐私保护通话控制台--号码管理：输入X号码（隐私号码）查询，点击进入“绑定详情”页面即可查看绑定ID。 隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击，可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号
非中国大陆IP能调用隐私保护通话接口吗？ 抱歉，非中国大陆IP不能调用隐私保护通话接口。 父主题： 账号相关问题
同一通通话的sessionID相同，可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下载地址，调用接口时填写的“fileName”和“recordDomain”需从话单中获取。
client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试 IP因鉴权失败次数过
client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试 IP因鉴权失败次数过
client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试 IP因鉴权失败次数过
client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试 IP因鉴权失败次数过
HTTPS/HTTP 请求参数 X模式中，任意用户呼叫隐私号码X，隐私保护通话平台接收到呼叫后，根据客户服务器返回的绑定关系转接或挂断呼叫。 注：以下流程和接口示例以A用户呼叫X，企业服务器返回被叫号码B，B用户接听为例，流程和接口示例仅供参考，请以实际消息为准。 图1 X模式业务流程 表2
为什么话单通知接口推送的subscriptionId（绑定ID）是空的？ 话单通知中subscriptionId为空，可能是呼叫的主叫或被叫号码和X号码没有绑定关系导致。subscriptionId为空时，还可查看话单中是否有挂机原因值8014（绑定关系不存在）。 若需再次发起呼
client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败，稍后重试 IP因鉴权失败次数过
"stateCode":0,"stateDesc":"The user releases the call.","subscriptionId":"****"}} 响应参数 客户服务器接收到隐私保护通话平台的呼叫事件通知后，返回的响应消息。 接口示例 HTTP/1.1 200 OK 父主题： AXYB模式
"stateCode":0,"stateDesc":"The user releases the call.","subscriptionId":"****"}} 响应参数 客户服务器接收到隐私保护通话平台的呼叫事件通知后，返回的响应消息。 接口示例 HTTP/1.1 200 OK 父主题： AX模式
"stateCode":0,"stateDesc":"The user releases the call.","subscriptionId":"****"}} 响应参数 客户服务器接收到隐私保护通话平台的呼叫事件通知后，返回的响应消息。 接口示例 HTTP/1.1 200 OK 父主题： AXB模式
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