检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端互通场景: 互通场景 注册方式 音频 视频 辅流发送和接收 召开云上会议,邀请第三方终端入会 TLS注册 支持 支持 支持 第三方终端呼会议接入号加入云上会议 支持 支持 支持 互通测试版本信息如下: 友商 终端型号 版本信息 Cisco TelePresence
配置故障 TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 如何排除ACS状态异常问题? 如何排除SIP未激活问题? 如何排除SIP反复掉线问题? 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理? ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理? 硬终端日志、诊断信息如何获取? 为什么TE10/20找不到激活界面?
呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答,呼叫的时候无人接听。 父主题: 业务故障
第三方终端互通存在约束 终端要支持SIP协议,需要企业IT人员手动配置SIP账号参数信息。 终端不支持抗丢包、抗抖动,视频效果会受网络影响。 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云WeLink会议。 不支持第三方终端主叫呼集。 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播? 使用会议录播功能的前提条件: 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和资费请参见费用说明。 您可用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“WeLink会议管理平台”创建立即会议或预定会议时
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办? 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”,缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码,可恢复出厂设置,用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题: 业务使用
第三方终端支持现状和支持的硬件推荐 华为云WeLink会议充分考虑客户对于设备利旧及成本预算的需求,支持第三方会议终端的接入,目前支持市场主流的 Cisco SX10、 Cisco SX20、 Cisco SX80、 Polycom Group 550、 Polycom HDX 4500、
(1)建议用户检查网络,重新注册后入会; (2) 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。 第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施: 1. 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题 解决措施:检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 2. 网络限制导致音视频媒体不通
安全 责任共担 访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书 父主题: 圆桌产品介绍
第三方终端接入华为云WeLink会议方法 企业管理员添加终端 华为云WeLink会议企业支持添加第三方终端 ,企业管理员在终端管理添加第三方友商终端( https://bmeeting.huaweicloud.com/#/login ),如下图所示: 企业管理员添加成功后,用户会
业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码? TE硬终端初次使用如何配置? TE硬终端Web界面的初始密码是什么? 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办? 如何恢复出厂设置? 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理? 硬终端如何与华为云Welink账号解绑? 带宽不足,如何降低硬终端视频质量?
如果可以解析到IP地址,则表示终端网络不通,请检查网络配置。 如果可以ping通,请排查其他问题。 终端未添加到云平台。登录“WeLink会议管理平台”界面,查看硬终端是否添加,如果没有,请添加后再尝试。 终端添加后50分钟内未激活成功,导致激活超时。请重启终端设备。 父主题: 网络故障
安装硬终端 安装硬终端 对于新购买的硬终端,请先根据随硬终端发货的纸质操作指导完成硬终端的安装。 安装指导辅助教程见下表: 终端型号 安装指导 TE TE10终端安装指导 TE20终端安装指导 TE30终端安装指导 TE40终端安装指导 TE50终端安装指导 TE60终端安装指导
激活会议设备提示“激活失败”时如何处理? TE10/20激活失败,请排查以下可能原因: 首先查看“WeLink会议管理平台”上添加终端时,终端序列号是否输入错误。 检查终端版本,如果版本过低,则请升级至最新版本,版本升级完后重新激活。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”,
检查硬终端版本 检查硬终端版本 登录硬终端设备的Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息,请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】:V600R019C00SPCc00 【TE30/40/50/60】:V600R019C00SPC900 【CloudLink
Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络,确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group
终端节点 终端节点即调用API的请求地址,不同服务不同区域的终端节点不同,可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。 父主题: 使用前必读
按遥控器的左方向键,选择“系统配置”,查看硬件终端的软件版本是否为最新版本V600R019C00SPC600。若不是最新版本,请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。 通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址,可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址,输入用户名和密码后,点击“计算机登录”。
会议使用的编解码资源是在云端还是终端? 华为企业智慧屏内置硬件编解码能力,终端进行终端侧的音视频编码和解码,会议多方的混编混解通过云端的MCU或者入驻式平台的MCU提供媒体编解码能力。 父主题: 会议
一台Ideahub创建会议,怎么主动拉WeLink软终端? 在同一个租户或者组织下,华为企业智慧屏可以获取到WeLink软终端和硬终端的通讯录,可直接使用通讯录主动呼叫,如不在一个租户或者组织下,WeLink软终端只能采用输入会议ID和密码的方式入会。 父主题: 会议