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路，为企业量身打造的数字化差旅管理解决方案。通过构建一体化的数字化差旅管理平台，打通企业行政、人事、采购、组织及财务等部门，为客户提供从差旅申请、审批、预订、资源管理、行中保障、报销到差旅分析的一站式出行服务，助力企业实现精益管理、降本增效、安全合规，不断提升员工差旅出行体验，最终使能企业数字化转型成功！
意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”，选择“问题类型”，如投诉、其他问题等，提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题： 客服与帮助
合规管理 安全可靠 | 七层超强安全防护 领先安全认证 业界领先的全球多项信息安全、数据安全和隐私安全权威认证，实现业务数据可追溯、可恢复、攻不进、看不见、看不懂、拿不走、毁不掉 全栈安全可信 丰富的软硬件生态和成熟的生态支持 安全、自研的研发平台与工具体系 超强安全防护 智能安全运营平台，实时态势感知
更多员工差旅相关问题答疑>> 管理员专区 驾驶舱数据能否导出？员工明细表如何导出？ 如何配置审批流？如何开启短信审批？ 如何修改差标？ 为部门出差，费用怎么算？ 如何配置管理员权限？员工离职后通讯录如何处理？ 临时TR预订、出差申请有效期浮动范围是指？为何要重叠校验差旅日期？ 更多管理员相关问题答疑>>
其他热门问题 1、如何查看实际订单？ 答：登录差旅管理平台-订单管理，可以进行“国内酒店”、“国内机票”、“国际机票”、“国际酒店”、“火车票”、“用车”等订单的查看管理，也可以按需导出订单。 2、怎么增加预算方案？ 答：登录差旅管理平台-预算管理模块下，可以新增单个预算方案，也可以批量导入预算方案；
需支付担保金，12:00前到店可能需要等房。 D、取消订单 点击“取消订单”，选择取消原因取消该订单。未入住前取消订单，请参考酒店取消政策处理，已入住则不可取消。 父主题： 变更出差订单
其他热门问题 1、酒店的差标是按天计算吗？ 答：是按天计算。 2、遗失身份证，如何登机？ 答：四选其一即可： ● 携带由本人户口所在地公安机关开具身份遗失证明，贴本人近期免冠照片并加盖公章； ● 携带由身份证签发地公安机关出具报失证明，贴本人近期免冠照片并加盖公章； ● 携带本人
答：数据服务驾驶舱暂时不支持导出excel表格，差旅管理平台-数据服务模块下提供了基于订单的明细数据表，可作为管理员进一步分析差旅业务情况的基础数据源。 2、如何导出员工的明细报表？ 答：登录差旅管理平台-数据服务-明细报表，自定义导出相应的明细报表。 父主题： 管理员
直接选择“关闭”。 【行程单配送】主要控制开启行程单配置快递（自费）功能。 酒店 是对员工出差时酒店资源使用的情况进行管理，如：超标情况如何处理、入住人权限管理、出差有效期浮动范围、发票配送等。区分【通用】【国内】【国际】 【通用】-【旺季浮动标准】管理员可以根据旺季浮动标准，实行不同类别的管控。
答：公务出差关联一次TR可以预订往返两段行程，预订其它行程，需有对应的TR。 2、可以为同事或领导预订吗？ 答：可以，“出差申请”通过审批后，即可开始预订。 3、如何预订“公务出行-机票”？ 答：进入慧通差旅APP—公务出行—国内机票，点击出差申请位置，系统自动匹配填写相关信息，进入机票预订页面，选择相应的航班，提交订单，等待出票。
请以具体到账时间为准。 2、机票什么情况下不能退票？ 答：① 航司的特价机票不可以退票； ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期？ 答：进入慧通差旅-我的-待出行，选择需要改期的机票订单，进入订单详情页，点击“改期”进入页面，选择填写相应的改期信息， 提交改期申
预算管理 Your browser does not support video tags. 用于企业差旅预算方案的管理，管理员可以对预算方案进行查询、新增、复制、修改、重置等操作。 【新增预算方案】 注：新增预算前需提前将成本中心和受益项目配置完成。 第一步：点击“新增预算方案”开启配置。
存。 第二步：在搜索结果栏即可查看新增项，管理员可以进行相应的操作。 热门咨询发布后查看路径如下： 差旅平台APP端——客服——热门咨询 如何查询新增/以往的咨询内容？ 第一步：在“业务模块”中选择相应的问题归属模块（以国内机票为例），在“热门咨询标题”位置输入关键词，点击“查询
审批管理 1、如何开启短信审批？ 答：在“审批管理”-“差旅审批设置”页面找到“审批流程”，在短信审批栏点击“开启”按钮。 2、如何配置审批流？ 答： 第一步：点击“新增”按钮，输入“流程名称”及“适用业务”，保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程； 第二步：点击 “审批流程
5、如果出差申请的时间、地点有变化怎么办？ 答：请在行程结束前，及时按照实际行程修改申请单。 温馨提示：行程结束后，不可修改。 6、由于工作原因，需要多呆几天，如何处理“出差申请”的日期问题？ 答：需要结合企业的配置情况来看： ①若企业浮动天数为1天的：员工可以在国内酒店的搜索页面，选择日期进行酒店续订，支持1天的续住；
人员管理 1、如何配置管理员权限？ 答：登录差旅管理平台，通讯录-角色-差旅经理（又叫管理员）-添加成员-搜索成员-保存人员，即可完成管理员权限配置。 2、员工离职后通讯录如何处理？ 答：结合企业情况，可以直接删除，也可以保留一定时间再进行删除操作。 父主题： 管理员
差标设置 1、如何修改差标？ 答：登录差旅管理平台-差旅管控-差标设置选项下进行修改。 2、为部门出差，费用怎么算？ 答：“为部门出差”，出差费用归属部门；“为项目出差”，出差费用归属项目。 父主题： 管理员
人支付”，满足用户按需出行的多元化用车诉求 商用 4 差旅预订 强化用户隐私信息安全、合规、保护能力 在【为同事】预订场景下的所有业务（国内机票、国际机票、火车票、酒店、打车、出差申请等），将掩码处理同事的证件号、手机号信息，保障用户隐私合规 商用 2024年02月 序号 功能所属
票，同时，需注意发票开具有效期为行程结束后30天内，逾期则无法处理。 发票完成报销后，如订单需退票退款或修改发票信息，请联系公司财务沟通开具“红字确认单”，并在72小时内将开具的“红字确认单编号”提供给差旅客服人工处理。 父主题： 开具发票
预订火车票 Your browser does not support video tags. 第一步：点击首页的“公务出行”-“火车票”，选择已审批的出差申请，自动填充出差城市和出发时间，员工可根据实际情况调整出行日期，然后点击“查火车票”进入预订列表页。 第二步：选择需要的车次进行预订。
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